Operatören återställer lösenord efter dataläcka – 73 miljoner kunder berörs

För några dagar sedan gick man ut med information om att ett stort antal lösenord måste återställas, eftersom 73 miljoner nuvarande och tidigare kunder berörs av ett dataintrång. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!

Omnämnda personer: Fierce Wireless.

Rise och Telia i nytt samarbete: ”Tar ledarskapet i Europa”

– Rise uppdrag är att stärka svenskt näringslivs konkurrenskraft, bland annat genom att hjälpa till att lotsa innovationer hela vägen från idé till industriell skala. Vi har redan idag ett stort och framgångsrikt samarbete med Telia i bland annat ett EU-projekt

Omnämnda platser: Telia Sverige, Europa, Sverige. Omnämnda personer: Anders Olsson, Malin Frenning, Hanifeh Khayyeri.

Cisco: Framgångsrikt hybridarbete kräver modernisering av kontoret

Cisco har undersökt hur anställda och deras arbetsgivare ser på arbetet i hybridkontoret i en ny undersökning. Det visar sig att en klar majoritet av medarbetarna, 72 procent, är positivt inställda till att tillbringa mer tid på kontoret, men de efterlyser

Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten

– Vi lanserade 5g i oktober förra året och det har gått väldigt bra. Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Erik Sjöberg.

Tell fortsätter att växa – gör nytt förvärv

Affären ska bredda Tells erbjudande och stärka bolagets position på den norrländska marknaden. – Detta steg stärker inte bara vår produktportfölj utan påskyndar även vår vision att leda utvecklingen inom den norrländska kommunikationsbranschen. Tillsammans

Omnämnda platser: Hudiksvall, Norrland, Sverige. Omnämnda personer: Henrik Lööv, Per Gabrielsson.

Skyhögt kundfokus i begravningsbranschen – ”Förväntningarna enorma”

– Jag skulle nog säga att alla som arbetar inom den här branschen är humanister. Man måste tycka om att möta nya människor och vara duktig på att lyssna. Eftersom de som begravs är i åldrarna noll till hundra är kundgruppen – de anhöriga – också väldigt bred,

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Ulf Lernéus.

Experten: Här är möjligheterna med vr på kontoret

Oavsett om man ser lanseringen som ett ”Iphone-moment” eller inte så står det åtminstone klart att Apple är långt ifrån ensamma om att tro på kraften i tekniken. Microsoft, Meta och ett gäng mindre spelare har egna varianter. Men kommer vr förbli en nisch-teknik

Omnämnda platser: npc:er, Meta, Tiktok. Omnämnda personer: Meta Quest.

Så många anställda har Ericsson och Nokia sagt upp sedan 2016

Nyhetstjänsten Light Reading har sammanställt uppgifter som visar hur många arbetstillfällen som försvunnit totalt från Nokia och Ericsson sedan 2016. Enligt Light Reading är det sammanlagt 27 500 anställda som förlorat sina jobb, vilket motsvarar ungefär

Omnämnda platser: Sverige, Kina, Nokia.

DXC och Telenor i nytt samarbete

Telenor anpassar sin affärsstrategi för att möta de ökade kraven och möjligheterna som kommer med utbyggnaden av 5g-nätet, vilket inkluderar digitala tjänster och it-tjänster. Avtalet med DXC:s inkluderar it-infrastruktur, säkerhetstjänster såväl som assistans

Omnämnda platser: Managing, Sverige, Telenors. Omnämnda personer: Magnus Zetterberg, Martin Björk.

Kundo: “Kundservice har fått högre prioritet i många organisationer”

Som underlag för rapporten har denna gång enkätsvar från 130 personer använts och undersökningen genomfördes i december 2023. När deltagarna fick frågan om kundservice roll i verksamheten har förändrats under det senaste året så svarade hela 50 procent att

Omnämnda platser: Kundos.