Nextcloud-vd:n om ai-utvecklingen: ”Du har ingen aning om vad svaren baseras på”

– Jag kan inte uttala mig om andra branscher, men när det kommer till produktivitetsmjukvara är ai absolut inte bara buzz, säger Nextcloud:s grundare och vd Frank Karlitscheck. Nextcloud erbjuder samarbetslösningar baserade på öppen källkod som går att köra

Omnämnda platser: Microsofts, Irland, Dublin. Omnämnda personer: Frank Karlitscheck.

11 supertips för att få ut max av Microsoft Copilot

En nyhet på årets lista var att den också innehöll tips för att få ut max av Microsofts omtalade ai-assistent Copilot. Nu har vi tagit fram de 11 bästa tipsen om Copilot från listan. De som bidrar är Nina Rapp från Microsoft, Henrik Byström från AI-labbet,

Omnämnda platser: SharePoint, Microsofts, Teams. Omnämnda personer: Nina Rapp, Bing Chat, Henrik Byström.

Gartner varnar för att ersätta människor med ai

Anledningen är att dagens lösningar för självservice är alltför begränsade och att de oftast inte har förmågan att lösa kundernas problem fullt ut. Hon konstaterar därför att en “viss nivå av assisterad service alltid kommer att behövas”, vilket CX Todayrapporterar

Omnämnda platser: Gartner-expertens.

Isicom och Yealink i nytt samarbete

Isicom fortsätter att stärka sin postion som en av de ledande nordiska distributörerna när det kommer till kommunikationshårdvara. Tidigare i år inledde bolaget ett partnerskap med Neat och nu inleder Isicom ett samarbete med Yealink. Enligt ett pressmeddelande

Omnämnda platser: Isicom, Neat. Omnämnda personer: Magnus Ohlin.

Telenor i ny satsning på självkörande bilar

– Grunden i all vår tekniska utveckling är att skapa samhällsnytta. I det här fallet handlar det om att öka säkerheten och effektivisera trafiken genom att bygga smarta system som kan fatta bättre och mer grundade beslut än vad vi människor kan. Detta test

Omnämnda personer: Martin Törngren, Malina Borg.

Så snabbt växer efterfrågan på kontaktcenter i molnet

Även om marknaden visar tecken på fortsatt stadig tillväxt (21 procent från 2024 till 2025) så tror Juniper att tillväxttakten sedan avtar under de följande tre åren. Som orsak till detta nämns bland annat att fler leverantörer gjort entré på marknaden samtidigt

Omnämnda personer: Juniper Research.

Hon blir ny ordförande för Svenska Stadsnätsföreningen: ”Stolt”

Elin Bertilsson har en lång erfarenhet av både telekom- och stadsnätsbranschen med flera ledande befattningar. Nu blir hon alltså ordförande för Svenska Stadsnätsföreningen. – Jag är stolt över att ha blivit vald till ordförande i Svenska Stadsnätsföreningen

Omnämnda platser: MittNät, Stadsnätssverige, Nodena. Omnämnda personer: Elin Bertilsson, Maria Olsson.

Telia: ”Vårt 5g-nät når nio av tio svenskar”

Telekom idag berättade nyligen om att PTS senaste mobiltäcknings- och bredbandskartläggning visar att 90 procent av de svenska hushållen hade tillgång till 5g-uppkoppling i oktober förra året. Det är en väsentlig skillnad jämfört med året innan, då motsvarande

Omnämnda platser: Sverige, sveriges, Telia Sverige. Omnämnda personer: Anders Olsson.

Nytt ai-verktyg ska främja cirkulär it

Det finländska företaget 3stepIT har varit verksamt inom cirkulär it-utrustning i över 25 år. Trots att de hävdar att de har de mest exakta processerna för återtagning och gradering i branschen, kunde de ändå se betydande förbättringar med det nya ai-verktyget.

Omnämnda platser: Norge, Finland. Omnämnda personer: Jakob Lagander.

Nu kommer generativ ai till Telia Ace-plattformen

Enligt Telia kommer det dessutom bli enklare att introducera nyanställda med hjälp av den nya plattformen, samtidigt som man inte kommer att behöva lägga tid och energi på att översätta mellan olika språk. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt

Omnämnda platser: Ace, Telekom. Omnämnda personer: Fredrik Lemming, Retrieval-Augmented Generation.