EU öppnar för 5g-användning på flygplan

Snart blir det möjligt att koppla upp sig via 5g ombord på flygplan. Ett EU-beslut ska säkerställa att frekvensband avsätts för detta.

Freshworks tar nästa steg med konversationell ai

Molntjänsterna från Freshworks förses med utökad funktionalitet för ai-konversationer som ska effektivisera kundmötet.

Så säkrar du kontaktcentret från it-attacker (del 1/2)

Kontaktcentret lagrar stora mängder känsliga personuppgifter och finansiell information vilket gör det till en attraktiv måltavla för cyberbrottslingar. Här är hotbilden du måste känna till.

De levererar bäst kundservice i telekom-sverige

Comviq vinner utmärkelsen Sveriges bästa service i telekom-kategorin enligt Service Score.

Experten: Så ser mobilutvecklingen ut

Från specialfeature – till allmängods. Numera är 5g snudd på standard i nya mobiltelefoner. Men vad är det hetaste i segmentet – och vad har hänt på sistone?

Här är första meddelandetjänsten som godkänts för SDK

Ett viktigt klartecken och en fjäder i hatten. Nu har Compodiums meddelandetjänst TDialog som första på marknaden blivit godkänd för SDK.

Så diskret bom så vi missade den

Lätta, en mycket diskret mikrofonbom och hyfsat lågt inköpspris. Det är de tre bästa egenskaperna hos Logitechs nya over-earlurar för företagsmarknaden.

Esam avslutat – nu tar upphandlingarna vid

Efter ett par års arbete har nu projektet digital samarbetsplattform, ofta kallat Esam, nu nått vägs ände. Nu ska dokumentationen stödja organisationer vid upphandling.

Så mycket tappar operatörerna när OTT-tjänsterna växer

Förlorade intäkter på 2,5 miljarder dollar nästa år – det är resultatet av att OTT-meddelandetjänster används i allt större utsträckning.

Hon tar över som ”folk och förändrings-ansvarig” på Tele2

Från bank till telekom. Jenny Garneij har nu utsetts till ansvarig för avdelningen people&change på Tele2 där hon ersätter Karin Svensson.