Kundo: ”Självservice är kundernas nya förstahandsval”

Kundo konstaterar att det innebär en kraftfull ökning jämfört med fjolårets undersökning, där endast 33 procent av deltagarna hade för avsikt att sjösätta AI-lösningar under nästkommande år. På frågan vilken den största trenden inom kundservice kommer att

Krönika: ”AI är katalysatorn som tar oss från 5g till 6g”

AI har gjort stora framsteg de senaste åren, och utvecklingen väntas accelerera under 2025, med ökad påverkan på våra liv – särskilt inom telekommunikation. AI passar telekomnätverkens distribuerade struktur och möjliggör automatisering av livscykelhantering

Omnämnda platser: Red Hat. Omnämnda personer: Ian Hood.

Qliks nya förvärv ska ge företag snabbare hantering av data

Förvärvet av Upsolver är gjort för att stärka det Qlik kan erbjuda och med syftet att göra det enklare för företag att arbeta med stora mängder data i realtid. – Tillsammans med Qlik kan vi göra det ännu enklare för företag att hantera data, minska kostnader

Omnämnda personer: Ori Rafael, Stewart Bond.

Ny rapport: Bara 25 procent av svenska kontorsarbetarna använder generativ AI

Totalt deltog över 1300 svenska och över 1000 finska kontorsarbetare i undersökningen. De främsta skälen till att deltagarna vill använda generativ AI är är att öka produktiviteten, förbättra arbetskvaliteten samt främja kunskap och kreativt tänkande enligt

Omnämnda platser: Finland, Sverige. Omnämnda personer: Lasse Girs, Head of Generative.

Krönika: ”5 anledningar till att AI är ett måste för att förbli konkurrenskraftig”

Generativ AI väcker stor nyfikenhet genom de möjligheter tekniken erbjuder, men den medför även utmaningar för vissa företag, särskilt kring säkerhet. Medan vissa organisationer snabbt har integrerat AI i sina processer och ser resultat, väljer andra en mer

Omnämnda platser: Indicateme, Kina, USA. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

Cisco vill säkra företagets AI-användning

Artificiell intelligens och maskininlärning är en de senaste årens absolut viktigaste tekniktrender och används av allt fler företag, men när man rusar in i nya tekniklösningar gäller det att ha koll på säkerhetsaspekten. Nu tar Cisco ett helhetsgrepp på

Omnämnda platser: USA.

Dell:s AI-expert: ”Märker att det ganska ofta saknas ett helhetstänk”

1984 fick en amerikansk 19-åring en idé. Han ville sälja datorer utan mellanhänder direkt till slutkunder och började göra exakt det från sitt studentrum i Austin. Michael Dells idé flög och revolutionerade hela PC-industrin. Nu, 40 år senare, står en ny

Omnämnda platser: Sverige, Austin. Omnämnda personer: Hanna Widenberg, Google Cloud, Jesper Forsell.

Experterna: Så blir it-året 2025

År 2024 blev ett intensivt år för it-branschen. Den tekniska utvecklingen fortsatte i en rasande takt, och i varje styrelserum diskuteras såväl hotet från cyberattacker som de enorma möjligheterna som kommer med artificiell intelligens. Samtidigt har denrådande

Här är nya AI-funktionerna i Google Workspace

Dessutom kan man chatta med Gemini Advance, som är nästa generations AI-modell från Google. Det lämpar sig enligt bolaget för för att få hjälp med komplexa projekt som kodning, forskning och dataanalys, och skapa Gems– ett team av AI-experter som kan hantera

Omnämnda personer: Workspace Business-, Google Workspace, Gemini Advance.

Splunk-chefen: ”Lönsamt att investera i observerbarhet”

– Vi har genomfört en undersökning bland 2000 av de största, globala företagen och kostnaden för nedtid utgör nio procent av den sammanlagda vinsten, vilket innebär en snittkostnad på 200 miljoner dollar per år, säger Anders Stinger, som är Norden-chef på

Omnämnda platser: Mjukvarutillverkaren Splunk, Splunk. Omnämnda personer: Anders Splunker, Anders Stinger.