Google Cloud ska hjälpa företag att bygga bättre ai-agenter

– Vertex AI Agent Builder låter människor mycket enkelt och snabbt bygga konversationsagenter, säger Google Clouds vd Thomas Kurian. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Agenterna ska kunna ha en rad olika roller,

Sammanhang: ...Ett stort fokus ligger förstås på att agenterna ska generera trovärdiga och sanningsenliga svar och inte hallucinera. För att lyckas med det använder Google Cloud sig av något de kallar för ”grounding”. Agenternas svar är knutna till någonting som kan betraktas som en pålitlig källa, exempelvis egen företagsspecifik data och/eller Google Search....

Omnämnda personer: Google Clouds, Google Search, Google Cloud.

Baltiskt ai-företag går in på svenska marknaden

Feelingstream använder den senaste ai-tekniken för att analysera kundinteraktioner och har precis etablerat ett kontor i Skåne. Till kundinteraktioner räknas inte bara kontakter med kundserviceavdelningen utan även säljsamtal och andra slags interaktioner.

Sammanhang: ... – Vi upprättar språkmodeller för det språk som våra kunder vill ha sina data transkriberade på. Vi använder inga Google-bibliotek eller liknande utan har idag cirka 15 olika modeller som vi jobbar med. Vi bygger också språkmodellen med hjälp av kundens egna data, oftast under ett pilotprojekt, för att få in de produkter och den terminologi som är unika för just den kunden, säger Thomas Strandberg...

Omnämnda platser: Skåne, Feelingstreams. Omnämnda personer: Thomas Strandberg.

Test: Mycket imponerar med Owl Bar

Numera har var och vartannat möte en deltagare som deltar på distans. I takt med att hybridmöten har blivit vardag på de flesta arbetsplatser har kraven på utrustningen höjts avsevärt. Det kryllar numera av högkvalitativa videobars på marknaden. Exakt en

Sammanhang: ...Anslutningar: Usb, funkar både trådlöst över wifi och trådat med ethernet. MacOS, Linux, Google Chrome OS och Windows. Kamera: 4K med automatisk inzooming. Mikrofoner: 4. Högtalare: 1. Mått: 82 cm x 16,2 cm. ...

Omnämnda platser: Owl Lab, Zoom, Windows. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Chrome OS.

Google Cloud Next 2024-bloggen

Följ utvecklingen i Google Cloud Next 2024-bloggen här. Nya inlägg hamnar automatiskt högst upp. Ai i fokus när Thomas Kurian inleder Tisdag 9.00 lokal tid Thomas Kurian vd på Google Cloud öppningstalar på Next 24. Omkring 30 000 personer är på platsi

Sammanhang: ...Följ utvecklingen i Google Cloud Next 2024-bloggen här. Nya inlägg hamnar automatiskt högst upp. Ai i fokus när Thomas Kurian inleder Tisdag 9.00 lokal tid Thomas Kurian vd på Google Cloud öppningstalar på Next 24. ...

Omnämnda platser: Las Vegas, Google Cloud Next, Google Cloud. Omnämnda personer: Google Cloud Next, Thomas Kurian, Gabriel Nilsson.

Så väljer du rätt headset till företaget

Men vilka är de viktigaste framstegen som sker på headsetområdet och vad ska du tänka på när det är dags att upphandla nya headset? Vi har kartlagt de senaste tekniktrenderna och bett experterna på Logitech att komma med sina bästa tips. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ... – Det sker en explosionsartad utveckling på mjukvarusidan hos Microsoft, Zoom och Google och om inte headsetet är certifierat är det risk för att du går miste om funktionalitet, bland annat i form av nya ai-funktioner, förklarar Benny Andersson. ...

Omnämnda platser: Logitechs, Zoom, Sverige. Omnämnda personer: Martin Jarmteg, Benny Anderssons, Google Meet.

Cleura växer rekordsnabbt: ”Går inte vara annat än fantastiskt nöjd”

Karlskronabolaget Cleura slog 2023 både vinst- och omsättningsrekord. Omsättningen blev 160 miljoner och vinsten 18 miljoner. – Det går inte vara annat än fantastiskt nöjd. Vi kommer från ett rekordår och lyckas ändå visa upp en tillväxt på 35 procent, säger

Sammanhang: ...Fler, både privata och offentliga aktörer ser problem med AWS, Azure och Google Cloud:s stora dominans på molnmarknaden. – De har ungefär 70 procent av marknaden i Europa, men nu börjar både politiker och företag se vad som händer på marknaden och hur sårbara vi faktiskt blir när vi skapar ett sådant starkt beroende till ett tredje land. ...

Omnämnda platser: Europa, Köpenhamn. Omnämnda personer: Jim Johansson.

Unik genomgång: Här är videomötesguiden 2024

För tredje gången i ordningen har Telekom Idag kartlagt videomöteslösningarna på den svenska marknaden. I årets kartläggning har vi jämfört 16 olika lösningar som samtliga är mer eller mindre populära i Sverige. Vilka slutsatser kan dras i år? Frågor som

Sammanhang: ...Här är tjänsterna som är med i kartläggningen 2024 >> Cisco Meeting Server >> Cisco Webex Meetings >> Curoflow Video >> Google Meet >> Jitsi Meet >> Lynes >> Microsoft Teams >> Miteam >> Nextcloud >> STV Smart Meeting >> Pexip >> Telavox >> Tele2 Video >> Telia Video >> Vidicue >> Nordic for Zoom...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Telekom Idag, Cisco Webex Meetings, Curoflow Video.

Nokias teknikstrateg: ”Telekombranschen genomgår den största förändringen på 30 år”

– De flesta byter utrustning vart sjunde år och många av de förändringar som sker i telekombranschen måste påbörjas i god tid. Det tar tid att förändra infrastruktur men också att ändra sitt ”mind set” och hitta nya modeller för att göra affärer. Den största

Sammanhang: ...När molnjättarna Amazon Web Services, Microsoft och Google gjorde lagring och processorkraft tillgängliga för externa partner så skapade det möjligheter för helt nya företag att växa fram...

Omnämnda platser: Europa, Esbo, Helsingfors. Omnämnda personer: Mikael Rylander.

Test: Samsung Galaxy S24 Ultra – läcker värstingmodell med ai-funktionalitet

Mycket av förhandssnacket kring den nya Galaxy-serien har föga förvånande handlat om ai, och inte minst möjligheten att med hjälp av artificiell intelligens i realtid översätta samtal. Vi testar genom att ringa en franskspråkig vän. Vederbörande uppleveratt

Sammanhang: ...Du ringar helt enkelt in någonting i en bild eller en video och får utifrån det sedan upp resultat på Google. En skillnad från snarlika Google Lens är att du med Circle to Search inte behöver gå in i en separat app. ...

Omnämnda personer: S24 Ultra, Qualcomm Snapdragon, Google Lens.

Mitels kontaktcenterexperter: ”Våra främsta styrkor är öppenhet och ett bra partnernätverk”

– Vi har en mindre marknadsandel inom detaljhandeln också, men framför allt handlar det om större företag som vill ha ett högt mått av kontroll på både data och sina lösningar, säger Fredrik Karlsson på svenska Mitel. Telekom idag fick nyligen en pratstund

Sammanhang: ...En annan tekniknyhet som kan komma att påverka kontaktcentret är att vänta inom det närmaste året: – En komponent som jag tror kan bli banbrytande framöver är RCS-meddelanden, som kan ersätta traditionella sms. Google har haft stöd för det ganska länge men nu har Apple annonserat att de också ska stödja det vilket innebär att man kan kommunicera med kunderna på ett helt annat sätt via deras mobila enheter. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Norden, Telekom. Omnämnda personer: Perry Chipperman, Fredrik Karlsson.