Guide: 22 kontaktcenter på den svenska marknaden 2025

Ett företag som valt att lämna den svenska marknaden under året som gått är Avaya. Efter att tidigare ha varit en av de ledande kontaktcenterleverantörerna globalt sett har man på senare år tampats med stora ekonomiska problem. I vår guide hittar du somvanligt

Sammanhang: ...Slutligen syns en ökad efterfrågan på säker och smidig identifikation, exempelvis BankID, samt trygg datalagring och hög regelefterlevnad.. 22 kontaktcenterplattformar ingår i guiden: AnywhereNow Dialogue Cloud AnywhereNow Tendfor Artvise Contact Center Cisco Webex Contact Center Connectel Customer First Enghouse Trio / Trio Cloud Enghouse Competella Contact Center Enghouse CCaaS Genesys Cloud Leaddesk Outbound, Leaddesk Omni, Leaddesk Talk Lynes Microsoft Dynamics 365 Contact Center Mitel Micontactcenter (MiCC) Nice Cxone Puzzel Servit Center Telavox Telia ACE Wx3 Telecom Zisson Interact Zoom Contact Center...

Omnämnda platser: Enghouse. Omnämnda personer: Zisson Interact, Leaddesk Omni, Artvise Contact Center.

Här är de viktigaste artiklarna om telefoni från 2023

Telefoni är en central del av företagets kommunikation, både internt och med externa kunder. De senaste åren har spelplanen förändrats på flera olika sätt, men grundkraven på tillförlitlighet, säkerhet och kostnadseffektivitet är de samma. Vi har samlat några

Sammanhang: ...Växelmarknaden är under förändring Det är viktigt att effektivisera kontakten med sina kunder. Det säger Patrik Bergschöld, marknadschef på Wx3....

Omnämnda platser: Sverige, Värmland, Wx3. Omnämnda personer: Patrik Bergschöld, Daniel Henriksson, Thomas Berglund.