81 procent vill – men få gör det i praktiken: "En affärsmöjlighet"

Inför sommaren väntas EU:s regler om rätten att reparera implementeras i svensk lagstiftning. Med anledning av detta har Reclaimit låtit Novus undersöka svenskarnas inställning till att laga varor. Resultatet visar på en tydlig skillnad mellan konsumenternas

Sammanhang: ...Wilhelm Hamilton understryker att detta inte längre bör ses som en smal fråga....

Omnämnda platser: Reclaimit. Omnämnda personer: Wilhelm Hamilton.

Ett enda felsteg – och 83% av kunderna försvinner för alltid

Enligt rapporten "State of Returns 2025", framtagen av Reclaimit i samarbete med Novus, har införandet av returavgifter inte blivit den universallösning som många e-handlare hoppats på för att stävja så kallat returmissbruk. Endast 34 procent av konsumenterna

Sammanhang: ...Avgifter förändrar beteendet hos vissa konsumenter, men riskerar också att driva bort lojala kunder, säger Wilhelm Hamilton, vd för Reclaimit. För mycket och för lite Rapporten belyser en tudelad problematik. Å ena sidan beställer nästan tre av tio medvetet varor de redan på förhand vet att de kommer att skicka tillbaka. ...

Omnämnda personer: Wilhelm Hamilton.