Zalando breddar affären

Tjänsten bygger på en C2B2C-modell där kunder ges möjlighet att köpa plagg i nyskick samt sälja tillbaka barnkläder direkt till plattformen. Kunder som lämnar in varsamt använda plagg, eller kläder i nyskick som tidigare köpts via Zalando, erhåller ett presentkort.

Sammanhang: ...Kunder kan köpa en dyrare second hand-vinterkappa och ett par nya sneakers i samma köp, med tryggheten att varje plagg har kontrollerats manuellt, säger hon. Veronika Molés, Director of Kids & Family, förklarar att bolaget möter ett konkret behov hos barnfamiljer som snabbt behöver rensa ut urvuxna kläder....

Omnämnda personer: Alice Marshall, Veronika Molés.