Mitels nya satsning: En hybrid kontaktcenterplattform

Mitel CX beskrivs som en omnikanalsplattform som ska kunna hjälpa organisationer att möta en ökad efterfrågan på snabba och personliga kundinteraktioner. Fokus ligger på att att öka medarbetarnas effektivitet och hjälpa dem att överträffa kundernas förväntningar,

Sammanhang: ... – Kundupplevelsen går bortom kontaktcentret – den är central för varumärkets rykte och intäktsmaximering. I takt med att kundernas förväntningar förändras kan tekniken bli en strategisk fördel och Mitel CX utökar kundengagemangsmöjligheter till alla medarbetare, vilket skapar en sammanhållen CX-miljö och mer meningsfulla kundinteraktioner, säger Martin Bitzinger, senior vp för product management på Mitel i ett uttalande. ...

Omnämnda platser: Mitel. Omnämnda personer: Martin Bitzinger, Microsoft Teams.

”Jag hoppas veteranerna får PTSD”

Foto: Sadboyz / Youtube 27-åriga Morgan, som på streamingplattformen Twitch har gjort sig känd som ”Frogan”, har nyligen fällt flera kommentarer om amerikanska krigsveteraner som har lett till en kritikstorm. Bland annat önskar hon att de drabbas av posttraumatiskt

Sammanhang: ...Hon menar att hon straffas för att hon placerade märket Sabra längst ner på listan på grund av varumärkets koppling till Israels försvarsmakt. Twitch har inte uttalat sig om avstängningen....

Omnämnda platser: Sportskeeda, Twitch.

Agility och datadrivna beslut bakom Ninepines framgång – Över 100 miljoner i omsättning 2023

En organisationskultur som prioriterar anpassningsbarhet och snabba beslut Ninepine har byggt sin framgång på en företagskultur som kombinerar snabbhet med samarbete över sina olika affärsområden. Varje teammedlem har en tydlig förståelse för hur deras bidrag

Sammanhang: ..."Vi tror på en kultur där alla i teamet förstår hur deras arbete påverkar kundupplevelsen och därigenom varumärkets utveckling. En holistisk syn är avgörande – marknadsföring, innehåll, produkt och webbupplevelse måste vara i synk, och inte behandlas som isolerade områden. ...

Omnämnda platser: Ninepine. Omnämnda personer: Benjamin Lau.

Världskänd restaurangkedja nära konkurs

Under de senaste åren har det höjda ränteläget ställt till det för många aktörer i restaurangbranschen. Sedan tidigare har den världskända amerikanska restaurangkedjan TGI Fridays stängt i Sverige. Nu kommer uppgifter om att kedjans amerikanska verksamhet

Sammanhang: ...Stängt flera lokaler Tidigare i år gav kedjan besked om att man skulle stänga flera restauranger i USA. – Som en del av varumärkets pågående tillväxtstrategi kommer TGI Fridays också att stänga 36 underpresterande anläggningar på utvalda marknader i USA. ...

Omnämnda platser: Mitt I Stockholm, Sverige, Stockholm.

Swedish Stockings omsätter drygt 40 miljoner på hållbara strumpbyxor – nu växlar hon upp

Det har gått ett tag sedan Breakit skrev om Swedish Stockings och bolaget bakom varumärket, Swe-S. Bolaget, som säljer hållbart producerade strumpbyxor, grundades för 10 år sedan av Linn Frisinger (vd) och Nadja Forsberg. För två år sedan tilldelades bolaget,

Sammanhang: ...“Våga samarbeta med konkurrenter” Ett steg i riktningen ökad tillväxt och större förändringsmöjligheter i industrin är, enligt Linn Frisinger, Swe-S nya varumärke Treadfine Productions. Varumärkets fokus är hållbar produktion av strumpbyxor genom white label-partnerskap – den första kunden är klädkedjan MQ. ...

Omnämnda platser: Breakit, Treadfine, Italien. Omnämnda personer: Nadja Forsberg, Treadfine Productions, Gustaf Westman.

Bigster: Dacias största suv hittills

Dacia lanserar Bigster, en ny suv som kombinerar robust design med modern teknik och komfort, utan att göra avkall på varumärkets fokus på prisvärdhet. Dacia Bigster är en helt ny modell som markerar ett steg upp för den rumänska biltillverkaren. Med en längd

Sammanhang: ...Dacia lanserar Bigster, en ny suv som kombinerar robust design med modern teknik och komfort, utan att göra avkall på varumärkets fokus på prisvärdhet. Dacia Bigster är en helt ny modell som markerar ett steg upp för den rumänska biltillverkaren. ...

Avatar (The Last Airbender) får ett AAA-spel

Ett nytt Avatar-spel har tillkännagivits, men inte med de ståtliga, blå, naturälskarna, utan de som har böjer elementen. Via IGN får vi veta att Saber Interactive och Paramount Game Studios i samarbete med Avatar Studios ska ta fram ett actionrollspel som

Sammanhang: ...Utvecklingen är i ett tidigt skede, men är tänkt att bli det största digitala spelet i varumärkets historia och släppas till pc och konsoler. Det är en ny historia som ska berättas – tusentals år tillbaka i tiden – och kretsa kring en helt ny avatar vi inte har sett tidigare. ...

Omnämnda personer: Game Studios.

Kedjans försäljning föll - efter populära varumärkets konkurs

Inredningskedjan Designtorget, som ägs av Åhléns, har summerat siffrorna för sitt senaste räkenskapsår - som är brutet och slutar sista april 2024. Rapporten visar att intäkterna sjönk med 11 procent, till 88,3 miljoner kronor. Samtidigt som rörelseresultatets

Sammanhang: ...Kedjans försäljning föll - efter populära varumärkets konkurs...

Omnämnda personer: Inredningskedjan Designtorget.

Tupperware ansöker om konkurs

Kämpar med ökade kostnader och minskad försäljning Det klassiska plastmatlådeföretaget Tupperware har ansökt om konkurs efter att ha kämpat med minskad försäljning och ökade kostnader. Företaget, som blev populärt på 1950-talet

Sammanhang: ...Denna långvarighet, som en gång var en viktig försäljningspunkt, har oavsiktligt bidragit till varumärkets försäljningsnedgång de senaste åren. L s vidare och kommentera: https://feber.se/samhalle/tupperware-ansoker-om-konkurs/471961/ L s mer om tupperware , matlådor , konkurs , kök , bunkar ...