Puzzels vd om uppköpen: ”Våra kunder vill ha en one-stop-shop”

– Ai är inte längre bara ett buzz word utan något som är här för att stanna, men det gäller att fokusera på de användningsområden som faktiskt levererar värde åt kunderna , säger Frederic Laziou, som är vd på Puzzel sedan början av 2021. – Historiskt sett

Sammanhang: ...Frederic Laziou berättar att kontaktcentervärlden snurrar på i ett rasande högt tempo just nu och vi kan förvänta oss ytterligare konsolideringar på marknaden, samtidigt som fler spelare närmar sig kontaktcentermarknaden, inte minst från crm-sidan, men även när det gäller UCaaS-leverantörerna. Puzzel strävar efter att utöka sitt kontaktcentererbjudande för att bli mer av en komplett customer experience-plattform. Frederic Laziou talar allt oftare om Puzzel som en leverantör av en plattform som skapar kundupplevelser, snarare än bara en kontaktcenterlösning, och här menar han att ai-tekniken kommer att vara avgörande på tre viktiga områden: – Ai spelar en stor roll inom automatisering, med chattbotar och röstbotar, men också för augmentation där agenterna förses med superkrafter med hjälp av teknik. ...

Omnämnda platser: Supwiz, Storbritannien, Norden. Omnämnda personer: Fredric Laziou, Frederic Laziou.

Lägg inte ned Fossilfritt Sverige

Regeringen står utan svar om Fossilfritt Sverige – ett viktigt initiativ för klimatomställningen. Romina Pourmokhtari borde genast förlänga uppdraget och gärna ta inspiration av våra förslag på utökning, skriver Gröna Studenter. Tidöregeringens nedmontering

Sammanhang: ...Regeringens tillsatta Accelerationskontor är ett utmärkt komplement till Fossilfritt Sveriges arbete men kan inte anses ersätta det arbete som görs inom Fossilfritt Sverige.” Utöka uppdraget istället I stället för att hota Fossilfritt Sverige med nedläggning, vill vi i Gröna Studenter utöka uppdraget. ...

Omnämnda platser: Fossilfritt Sverige, Utöka, Agenda. Omnämnda personer: Fossilfritt Sverige, Åsa Romson, Romina Pourmokhtari.

Identifiering ska krävas på fritidsgårdar – har förekommit narkotikahandel och värvning

Det är stora förändringar på gång inom ungdomsverksamheten i Linköpings kommun. Under onsdagsmorgonen presenterades ett åtgärdspaket där kommunen nu satsar ytterligare 2, 5 miljoner kronor för att öka tryggheten inom verksamheten. – Vi vill öka antaletbesökare

Sammanhang: ...Trygghetsproblem Bakgrunden är att det funnits ett tillitsproblem bland unga och vårdnadshavare gentemot verksamheten. Genom att utöka öppettiderna och införa ett digitalt identifikationssystem hoppas nu kommunen locka fler besökare...

Omnämnda platser: Linköpings kommun. Omnämnda personer: Lotta Bäckman.

Volvo får fem stjärnor i oberoende säkerhetstest av lastbilar

Den europeiska konsumenttestorganisationen Euro NCAP har för första gången någonsin utvärderat säkerheten hos tunga lastbilar. Lastbils- och busstillverkaren Volvos bästsäljande modeller, Volvo FH och Volvo FM, fick båda högsta betyget fem stjärnor. Volvo

Sammanhang: ...Euro NCAP har sedan grundandet 1996 blivit den europeiska branschstandarden för att bedöma säkerheten hos personbilar. Euro NCAP:s mål är att successivt utöka testomfånget till att i ett senare skede även omfatta krockskydd, samt att testa lastbilar i olika transportsegment....

Omnämnda personer: Euro NCAP, Euro NCAP:s.

Iran ökar uranlager – hot om atombomber

Trots påtryckningar från väst fortsätter Iran enligt nya uppgifter att fylla på sina uranlager. Landet har redan tillräckligt med uran för att tillverka flera atombomber – vilket ökar stressen hos ledarna i väst. Iran fortsätter att hävda att sina uranlager

Sammanhang: ...Iran utökar sina uranlager Landet har fortsatt att utöka [ ]...

Omnämnda platser: Iran.

Microsoft vill att du ska streama Windows

Lanserar mini-PC:n 365 Link Streaming av spel och film har varit en grej i några år nu, men Microsoft hoppas att de kan ta det hela ett steg längre med Windows 365 Link – en mini-PC som streamar Windows

Sammanhang: ..."När vi fortsätter att expandera Cloud PC-kategorin ser vi fram emot att utöka erbjudandena och skala med våra OEM-partners under 2025", säger företaget. Windows 365 Link ska börja säljas på vissa marknader för 349 dollar i april nästa år. ...

Omnämnda personer: Cisco Webex, Microsoft Teams.

Spelbolagen vill öka samarbetet med Finanspolisen

Penningtvätt är ett ökande problem för spelbranschen. Nu vill onlinebolagens egen organisation utöka samarbetet med Finanspolisen.

Sammanhang: ...Penningtvätt är ett ökande problem för spelbranschen. Nu vill onlinebolagens egen organisation utöka samarbetet med Finanspolisen....

Nu börjar uppdaterade Lynk & Co 01 att säljas

Kostar från 449.995 kronor I september skickade Lynk & Co ut en uppdaterad version av laddhybriden 01 som rullat på våra gator i några år nu. Bilen har fått sig några designförändringar, fler färger och de nya utrustningsnivåerna

Sammanhang: ...Lynk & Co drar nu även igång en ny distributionsmodell via återförsäljare. Innan året är över är planen att utöka sin närvaro till omkring 30 försäljningspunkter på nyckelmarknader i Europa. Här i Sverige kommer man kunna hitta bilen på Nybergs Bil i Jönköping och Bildeve i Helsingborg. ...

Omnämnda platser: Helsingborg, Nybergs Bil, Sverige.

Nu händer det: Dristig manöver ska testas i omlopp runt jorden

Testet ska demonstrera att Starship-farkosten kan genomföra Nasas Artemis III-projekt, som ska skicka människor till månen 2026 – och kanske en vacker dag till Mars. På en så lång resa förbrukar rymdfarkosten nästan allt sitt bränsle när den väl lägger sig

Sammanhang: ...På en så lång resa förbrukar rymdfarkosten nästan allt sitt bränsle när den väl lägger sig i sin omloppsbana. Den behöver därför extra bränsle för att utöka sin räckvidd för att garantera en säker hemresa. Avgörande för framtida rymdresor Testet, som förväntas pågå i flera veckor och vara klart till sommaren 2025, blir första gången som två rymdfarkoster överför bränsle till varandra....

Omnämnda personer: Nasas Artemis.

Medier: Strid om Trumps finansministerpost

En Wall Street-miljardär eller kanske en tidigare chef inom centralbanken Fed? USA:s blivande president Donald Trump uppges utöka kretsen där han söker sin blivande finansminister.

Sammanhang: ...En Wall Street-miljardär eller kanske en tidigare chef inom centralbanken Fed? USA:s blivande president Donald Trump uppges utöka kretsen där han söker sin blivande finansminister....

Omnämnda personer: Donald Trump.