Sortera på relevans Sorterad på datum
Resultat 1 - 2 av 2

Vårens viktigaste läsning om kundmötet

Operatören Vimla, som ägs av Telenor, har de senaste åren kunnat uppvisa högst kundnöjdhet bland svenska privatkunder enligt Svenskt kvalitetsindex. Vi bad Vimla-chefen Erik Sjöberg dela med sig av sitt framgångsrecept. Alla vill undersöka möjligheternamed

Sammanhang: ...Det mänskliga mötet är viktigare än någonsin enligt Nackas service- och kundbemötandedirektör Annmarie Palm. Tina Bohman Peters ser Västerås kontaktcenter som en motor i kommunens digitaliseringsarbete eftersom man ofta identifierar potentiella förbättringsområden. ...

Omnämnda platser: Nackas, Västerås. Omnämnda personer: Anders Clarin, Andreas Wiberg, Tina Bohman Peters.

telekomidag.se - https://telekomidag....arna-2024/ - 1578 - Datum: 2024-07-08 11:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Så blir Västerås kontaktcenter en motor i digitaliseringen

– Jag har varit med från förstudie till projekt och införande och haft många olika roller i kontaktcenter under årens lopp. Jag har bland annat utbildat i kommunikation och bemötande, viktiga verktyg för att kunna ge god service, säger Tina Bohman Peters.

Sammanhang: ...Tina Bohman Peters ingår själv i utvecklingsgruppen, där hon som ensam utvecklare har sällskap av tre systemförvaltare som jobbar med de system som betecknas som invånarnära. ...

Omnämnda platser: Enköping, Strängnär, Mälardalsregionen. Omnämnda personer: Tina Bohman Peters, Bo bygga.

telekomidag.se - https://telekomidag....iseringen/ - 7319 - Datum: 2024-04-26 11:16. - Leta efter artikeln på Archive.today »