Ivo misstänkte att 27 välfärdsbolag skulle mörka uppgifter

– Jag tycker det är katastrof, det är självklart att man borde kunna lämna ut mer och kontrollera uppgifterna, säger en mamma som haft barn på ett bolag där hon var kritisk till just personalen. När polisen förra sommaren presenterade en lista över HVB-bolag

Sammanhang: ...Myndigheten skriver också att man inte kan kommentera de konkreta fallen eftersom det handlar om pågående tillsyn. Vi kan också se att Ivo, i flera pågående tillsynsärenden, nu begärt in mer information om personalen än man tidigare brukat fråga om, till exempel vilka uppgifter företagen själva lämnat till Skatteverket. ...

Omnämnda platser: Skatteverket. Omnämnda personer: Maria Ridderstedt, Mikael Grill Pettersson, Thomas Quayle.

Tre elbolag skickar ut oväntad faktura – “helt oacceptabelt”

Det meddelar myndigheten på onsdagen. Skälet är att elbolagen anses ha vilselett sina kunder om vad elen egentligen ska kosta. – De här företagen agerar helt oacceptabelt, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO, i ett uttalande. Tillhör samma koncern

Sammanhang: ...På sin hemsida skriver dock Stockholms Elbolag att man “lever av att sälja billigast möjliga el till våra kunder” och “av kundlojalitet och att kunden aktivt väljer oss som leverantör” och att man är “lyhörda och flexibla mot våra kunder”. – Vi har haft flera tillsynsärenden hos KO och rättat till det de har påpekat. Det har varit en lång historia, men våra åtgärder har alltid fått godkänt av KO, sade Fredrik Steen, pressansvarig på Stockholms Elbolag, till Hem & Hyra för tre år sedan. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Hem. Omnämnda personer: Fredrik Steen, Kristofer Johannesson, Tomas Ärlemo.

De kräver hårdare tag mot influencers - "falsk vänskap med barn"

Bakgrunden är att marknadsföring via influencers har visat sig vara en mycket effektiv metod för att nå konsumenter, men den medför också problem. Särskilt barn och unga kan ha svårt att urskilja reklambudskap, och Konsumentverket har mottagit många anmälningar

Sammanhang: ...Arbetet ska utgå från de brister som Konsumentverket redan har identifierat genom anmälningar och tidigare tillsynsärenden. Myndigheten ska även samråda med en lång rad andra aktörer, däribland Reklamombudsmannen, Sveriges Annonsörer, Barnombudsmannen och Mediemyndigheten. ...

Omnämnda personer: Jakob Forssmed.

Återkommande larm till Ivo om Psykiatrispecialisterna – men beslut dröjer

I mini-dokumentären ”Adhd-fabriken” granskar SVT det privata psykiatriföretaget Psykiatrispecialisterna i Linköping, där adhd-utredningar av barn och vuxna har så stora brister att människor riskerar feldiagnoser och felmedicinering. Företaget garanterardessutom

Sammanhang: ... – Det måste vara jättefrustrerande för familjerna som känner så stort lidande att de är villiga att betala den stora summan för en utredning, säger psykologen Frida Wackt. Ivo dröjer Ivo har två pågående tillsynsärenden mot Psykiatrispecialisterna: Ett som startade i maj 2022 efter tips om att företaget behandlar depression med botox...

Omnämnda platser: Linköping. Omnämnda personer: Felicia Lind, David Gröntes, Frida Wackt.

Framgångsrik adhd-klinik tjänar miljoner på slarviga utredningar

Förra året sökte sig över tusen personer till Psykiatrispecialisterna i Linköping för att få göra en adhd-utredning till en kostnad på runt 28 000 kronor. Företagets policy är att de patienter som påbörjat en utredning – men inte får diagnos – får tillbaka

Sammanhang: ...Företaget har fått flera anmälningar till Ivo, Inspektionen för vård och omsorg. Ivo har två pågående tillsynsärenden angående Psykiatrispecialisterna. De handlar dels om Gröntes utskrivning av medicin och dels verksamheten ”restful botox” – botox mot depression. 2023 omsatte företaget cirka 26 miljoner kronor....

Omnämnda platser: Sveriges, Linköping. Omnämnda personer: Matilda Frick, Martin Klevelid, David Grönte.

Mängder av svenskar lurade i falska tävlingar – tillsynsärenden inledda

– Det här är ett brottsupplägg som förekommit i många delar under många år. Att man till exempel lockar in brottsoffer genom att använda sig av olika tävlingar, säger Lotta Mauritzson, samordnare på Nationellt bedrägericentrum vid polisen. Bakom annonserna

Sammanhang: ...Mängder av svenskar lurade i falska tävlingar – tillsynsärenden inledda...

Omnämnda platser: Spanien, Spelinspektionen. Omnämnda personer: Lotta Mauritzson.

Konsumentverket kritiserar kassa kundtjänster

Konsumentverket inledde 2023 en kartläggning av problem med kundtjänst bland svenska företag, och rapporten är nu färdig och publiceras inom kort. I rapporten riktar myndigheten skarp kritik mot företag som försvårar för konsumenter att ta kontakt med kundtjänst

Sammanhang: ...Konsumentverket vill nu få möjlighet att öppna tillsynsärenden mot företag som inte går att få tag i – precis som myndigheten redan kan göra mot företag som brister på andra områden – och möjlighet att utfärda sanktioner. ...

Omnämnda platser: USA, Maja Lindstrand, Frankrike.

JUST NU: Ilska mot kundtjänster – Konsumentverket kräver rätt att agera

Ett stort antal kunder rasar mot företags kundtjänster, och nu kräver Konsumentverket rätt att agera och straffa företagen. Det finns ett stort missnöje bland många kunder och konsumenter i Sverige. Ilskan riktar sig mot företags kundtjänster. Enligt Konsumentverket

Sammanhang: ...De vill bland annat få möjlighet att öppna tillsynsärenden mot företag som slarvar med att svara, och vill helst också ha rätt att utfärda vite mot dessa...

Omnämnda platser: Maja Lindstrand, Sverige.

Ingrosso vill slippa vite – lovar bättring

Reklaminlägg från influerare i sociala medier måste vara tydligt märkta som just reklam. Men ofta är märkningen inte tillräckligt tydlig anser Konsumentverket, som öppnat ett 50-tal tillsynsärenden för att komma till rätta med problemen. Nu svarar en rad

Sammanhang: ...Men ofta är märkningen inte tillräckligt tydlig anser Konsumentverket, som öppnat ett 50-tal tillsynsärenden för att komma till rätta med problemen. Nu svarar en rad influerare, med löften om ändrade rutiner....

Omnämnda platser: Ingrosso.

Bianca Ingrosso vill slippa vite – lovar bättring

Nu lovar bland andra Bianca Ingrosso att se över rutinerna. Därmed hoppas hon slippa hotet om vite. En rad reklaminlägg från kända svenska influerare har varit otydligt märkta, enligt Konsumentverket. Bianca Ingrosso Foto: Youtube / Youtube Reklaminlägg

Sammanhang: ...Men ofta är märkningen inte tillräckligt tydlig anser Konsumentverket, som öppnat ett 50-tal tillsynsärenden för att komma till rätta med problemen. Nu svarar en rad influerare, med löften om ändrade rutiner. ...

Omnämnda platser: Reklaminlägg. Omnämnda personer: Lucas Simonsson, Bianca Ingrosso.