De är bäst på kundservice i Sverige

Årets Brilliant Awards bjuder på två helt nya kategorier och det är tydligt att det viktigaste för att få nöjda kunder är att man har riktigt engagerade medarbetare. Brilliant konstaterar att detta leder till framgångsrika kundupplevelser och ökad kundlojalitet.

Sammanhang: ...Länsförsäkring Kronoberg – Bank 2. Nordax 3. Ziklo Bank Finans 1. Tietoevry 2. Preem 3. Volkswagen Finans Förbund 1. Unionen Rådgivningen 2. Vision 3. Sveriges Ingenjörer Årets mest lojala kunder 1. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Varbergs. Omnämnda personer: Brilliant Future, Christine Eckegård, Jessica Ahlgren.

Tietoevry rapporterar under förväntan

IT-konsulten Tietoevry redovisar ett justerat ebita-resultat på 89 miljoner euro för det fjärde kvartalet 2024.

Sammanhang: ...IT-konsulten Tietoevry redovisar ett justerat ebita-resultat på 89 miljoner euro för det fjärde kvartalet 2024....

Åsa Schwarz om 2025: ”Tror att utvecklingen skenar inom artificiell intelligens”

Nu har turen kommit till Åsa Schwarz på Knowit. Hur är läget i it-Sverige? – Nyvaket och några meter sprunget på loppet. Det finns idag en stor medvetenhet om utmaningarna inom ai och säkerhet men vi har mycket att göra. Vad var det viktigaste som hände

Sammanhang: ...Allvarliga attacker – Ett antal attacker mot svensk infrastruktur och bolag har skett där det mest uppmärksammade är Tietoevry. Efterdyningarna var en nyttig dialog, inte bara om vad Ransomware är men också den här typen av attacker kan rubba vår tilltro till samhället och vikten av god kommunikation. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Knowit. Omnämnda personer: Åsa Schwarz.

De viktigaste artiklarna om cybersäkerhet 2024

Cyberattackerna blir allt fler och många organisationer förbereder sig för en osäker framtid. Samtidigt växer användningen av ai-lösningar för att möta de många säkerhetshoten. Vi har samlat de viktigaste artiklarna om cybersäkerhet från 2024. Experten efter

Sammanhang: ...Experten efter attacken: ”Säkerhet måste sluta vara en it-fråga” Hackerattacken mot Tietoevry har fått stora konsekvenser för både företag och offentliga organisationer. Säkerhetsexperten Fia Ewald efterlyser mer handlingskraft kring it-säkerhet från MSB. ...

Omnämnda platser: Telia, Skräcksiffran, Sverige. Omnämnda personer: Daniel Aldstam, Tobias Larsson, Johan Caripson.

Här är årets mest lästa artiklar

Tietoevry-attacken i början av året satte tonen för 2024. Artiklar om säkerhet var, som vanligt, de mest lästa hos Computer Sweden under året, men även konflikten på Ericsson, Skatteverkets Teams-planer och en udda jobbannons i järnvägsbranschen finns representerade

Sammanhang: ...Finsk varning för Android-app som länsar bankkonton 2. Cyberattack mot Tietoevry slår hårt – många drabbade...

Omnämnda personer: Computer Sweden.

Nyårskrönika: Årets tio största händelser 2024

Nu är det några dagar kvar innan årsskiftet och i vanlig ordning sammanfattar redaktionen årets tio största händelser. Det har varit ett blandat år, där vissa lanseringar har varit besvikelser medan andra har imponerat. IT-haverier har ställt till en deli

Sammanhang: ...LG och Samsung blir vinnarna i OLED-året 2024 9. Ett mellanår för grafikkort 8. IT-kriser: Tietoevry-haveriet och Crowdstrike-störningen 7. AI-datorerna och Snapdragon X Elite gör entré 6. Playstation 5 Pro lanseras 5. ...

Omnämnda platser: Sverige.

Tonåring döpte sparkontot med emojier – förlorade tillgång

En 13-åring i Norge valde att vara kreativ när hon fick döpa om sitt sparkonto i mobilbanken. Hon ändrade kontonamnet till "Sparande" följt av ett par emojier, vilket till en början fungerade problemfritt. När hon lade till ytterligare emojier kom ett felmeddelande

Sammanhang: ...Banken i fråga, Oslofjord Sparebank, är en del av Eika-gruppen som har Tietoevry som IT-leverantör. Nu går det inte längre att ha emojier i ditt kontonamn om du är kund hos den norska banken. ...

Omnämnda platser: Norge. Omnämnda personer: Oslofjord Sparebank, Bjørn-Erik Øverland, Oslofjord Spaerbanks.

Stor ökning av bedrägerier genom bluffsajter runt Black Friday

Ökningen av bedrägeriförsök genom falska nätbutiker har varit dramatisk de senaste veckorna, enligt mjukvarubolaget Tietoevry Banking. – De försöker se så verkliga och autentiska ut som möjligt, och det har förfinats i och med AI, säger Per Nordin, kommunikationsansvarig

Sammanhang: ...Ökningen av bedrägeriförsök genom falska nätbutiker har varit dramatisk de senaste veckorna, enligt mjukvarubolaget Tietoevry Banking. – De försöker se så verkliga och autentiska ut som möjligt, och det har förfinats i och med AI, säger Per Nordin, kommunikationsansvarig på företaget....

Omnämnda personer: Tietoevry Banking, Black Friday, Per Nordin.

Rekordmånga bluff-handlare under Black Week - "ett tråkigt rekord"

Försäljningen ökade under årets Black Week – men det gjorde även bedrägeriförsöken. Enligt Tietoevry Banking, som arbetar med SaaS-lösningar inom finans, steg e-handelsbedrägerier med 11 procent jämfört med samma period förra året. För hela november var ökningen

Sammanhang: ...Försäljningen ökade under årets Black Week – men det gjorde även bedrägeriförsöken. Enligt Tietoevry Banking, som arbetar med SaaS-lösningar inom finans, steg e-handelsbedrägerier med 11 procent jämfört med samma period förra året. ...

Omnämnda platser: Tietoevry Banking, Black Week. Omnämnda personer: Tietoevry Banking, Black Friday.