Vårdförbundet tacklar konflikten med generativ ai

Ibland kan oförutsedda händelser leda till att kontaktcentret plötsligt ställs inför en högre belastning. I april inleddes en blockad som inledningsvis omfattade tiotusentals medlemmar i fackförbundet Vårdförbundet, bland annat sjuksköterskor, barnmorskor

Sammanhang: ...Den faq-funktion som varit till stor hjälp för att möta den ökande belastningen under den pågående konflikten ingår i Telias kontaktcenterplattform Ace och när Telia kom med erbjudandet att testa den helt nya chattboten ”Telia ACE chatbot powered by GPT”, som är baserad på generativ artificiell intelligens, blev Per Karlberg genast intresserad...

Omnämnda platser: Ace. Omnämnda personer: Per Karlbergs, Per Karlberg.

Internet ligger nere på Kalix kommun – får surfa med mobilen

Kalix kommun saknar internetuppkoppling på grund av ett misstänkt fel i Telias utrustning.

Sammanhang: ...Kalix kommun saknar internetuppkoppling på grund av ett misstänkt fel i Telias utrustning....

Omnämnda platser: Kalix.

Nu: Kalix kommun saknar internetuppkoppling

Kalix kommun saknar internetuppkoppling, på grund av fel i Telias utrustning.

Sammanhang: ...Kalix kommun saknar internetuppkoppling, på grund av fel i Telias utrustning....

Telia erbjuder nu Amazon Prime Video i sitt utbud

Först i Sverige Telia har tecknat ett nytt avtal med Amazon för att inkludera Prime Video i sitt utbud. Detta gör Telia till den första operatören i Sverige att erbjuda detta. Från och med den 21 maj kommer Telias kunder attha

Sammanhang: ...Detta gör Telia till den första operatören i Sverige att erbjuda detta. Från och med den 21 maj kommer Telias kunder att ha tillgång till tusentals filmer, nya originalserier och exklusiva Premier League-matcher via Prime Video. ...

Omnämnda platser: Prime Video, Sverige. Omnämnda personer: Prime Video.

Telia: ”Måste skydda sina digitala tillgångar för en hotbild som bara blir värre”

Vi har redan pratat med Johan Hörberg, chef för B2B-affären hos Tre. Nu har turen kommit till Tobias Larsson som är chef för företagsaffären hos Telia. Vilka trender ser ni inom företagsaffären just nu? – Givet omvärldsläget och med ny lagstiftning somNIS2

Sammanhang: ...– Givet omvärldsläget och med ny lagstiftning som NIS2 så är säkerhetsfrågan fortsatt superviktig. I Telias digitala index för 2024 kan vi se att närmare hälften (47 procent) av alla svenska företagare oroar sig för säkerhetsintrång. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sveriges, Stand Alone. Omnämnda personer: Tobias Larsson, Johan Hörberg.

Prime Video flyttar in hos Telia

Från och med i dag, tisdag den 21 maj, innehåller vissa av Telias tv- och streamingpaket Amazons streamingtjänst Prime Video. Prime ingår i sportpaketet som kostar 799 kronor i månaden det första året och därefter 849 kronor i månaden. Dessutom ingår Prime

Sammanhang: ...Eftersom Telia, sedan tidigare, har ett avtal med Viaplay innebär det att samtliga Premier League-matcher nu ingår i Telias sportpaket. Utöver Prime Videos innehåll som delar av Telias kunder nu får ta del av får de också de medföljande förmånerna av ett Prime-medlemskap, bland annat gratis leverans på Amazon...

Omnämnda platser: Prime Video, Prime. Omnämnda personer: Prime Video, Oscar Karlsson.

Telia-toppen lämnar efter fyra år

Telia Company stuvar om i koncernledningen. Dr. Rainer Deutschmann, som suttit med i koncernledningen sedan september 2020 och är senior vice president och group chief operating officer, lämnar sin position på företaget den 31 maj. Han har bland annat varit

Sammanhang: ...Han har bland annat varit ansvarig för nätverksprodukter, it-tjänster och att driva Telias digitala transformation. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! ...

Omnämnda personer: Patrik Hofbauer, Dialog Axiata, Dr. Rainer.

Rivstart för Kirkby – BT rusar efter massivt sparprogram

Telias ex-vd Allison Kirkby rivstartar det nya jobbet som koncernchef för brittiska BT med att lansera ett sparprogram på 40 miljarder kronor. Greppet hyllas av marknaden som handlar upp aktien tvåsiffrigt efter bokslutsrapporten.

Sammanhang: ...Telias ex-vd Allison Kirkby rivstartar det nya jobbet som koncernchef för brittiska BT med att lansera ett sparprogram på 40 miljarder kronor. ...

Toppadvokat utesluten med omedelbar verkan

Christina Bergner var en av de toppadvokater som Swedbank anlitade som ombud till bankanställda som kallades till vittnesförhör i samband med Bonnesen-utredningen. I dag blev hon utesluten ur Advokatsamfundet med omedelbar verkan, rapporterar Expressen .Cristina

Sammanhang: ...Hon var också anlitad som advokat vid rättegångarna om misstänkta mutor inom Telias verksamhet i Uzbekistan. Annons Men i dag tappade hon sin stjärnstatus när hon med omedelbar verkan blev utesluten ur Advokatsamfundet vid ett extrainsatt möte. ...

Omnämnda platser: Falcon, Sveriges, Uzbekistan. Omnämnda personer: Christina Bergner, Cristina Bergner, Cristina Bergners.

Boliden hoppar på Telia och Ericssons 5g-satsning

Boliden har arbetat länge med att digitalisera och automatisera sin gruvdrift. Syftet är både att öka produktiviteten och att göra gruvorna säkrare. Redan nu används fjärrstyrda och autonoma fordon och borrande maskiner. Nu utökar gruvjätten sin 5g-satsning

Sammanhang: ...Telia, Ericsson och Boliden har haft ett nära samarbete under många år – och var faktiskt först i världen med att tillsammans bygga ett 5g-nät under jorden, säger Magnus Leonhardt, strategi- och innovationschef för Telias företagsaffär och fortsätter: – Utvecklingen har kommit långt och fokus nu är att koppla upp fordon, utrustning och människor i gruvan mot 5g-nätet och förstå vilka kraven är på nätet för att kunna rulla ut det på bred front i skarp produktionsmiljö. ...

Omnämnda platser: Ericssons, Boliden, Aitik. Omnämnda personer: Stefan Castehav, Magnus Leonhardt.