Bästa och sämsta tjänsterna för streaming

Alla som tittar på film eller serier online vet att de olika hemsidorna för streaming inte alltid håller samma nivå. Streaming har blivit en självklar del av vardagen för de flesta, men konkurrensen mellan olika tjänster hårdnar. Enligt en undersökning från

Sammanhang: ...Streaming har blivit en självklar del av vardagen för de flesta, men konkurrensen mellan olika tjänster hårdnar. Enligt en undersökning från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har kundernas förväntningar på streamingtjänster ökat, vilket pressar bolagen att ständigt [ ]...

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex.

JUST NU: Telias jättemiss – skickade ut märkligt meddelande

Telia har skickat ut ett märkligt meddelande som de nu beklagar. Kunder hos Telia har fått ett märkligt sms på måndagen. Meddelandet gjorde många av företagets kunder väldigt konfunderade. I sms:et stod det bland annat att kunderna var tvungna att köpa

Sammanhang: ...Telias tv-kunder är de mest nöjda i Sverige, enligt en rapport från Svenskt kvalitetsindex. Telia har även tidigare toppat den rankingen. – Vi är oerhört stolta över att behålla förstaplatsen. ...

Omnämnda platser: Telia Sverige, Sverige, Svenskt. Omnämnda personer: William Fröding, Oscar Karlsson.

Små teleoperatörer har nöjdast kunder

Är du nöjd med din? I en undersökning från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) visar det sig att svenska kunder är nöjda med sin teleoperatör, om det är en mindre spelare. I topp på privatsidan hittar vi Vimla, Fello, Halbop, Comviq

Sammanhang: ... Är du nöjd med din? I en undersökning från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) visar det sig att svenska kunder är nöjda med sin teleoperatör, om det är en mindre spelare. ...

Omnämnda platser: Halbop.

JUST NU: Här är Sveriges “sämsta” bredbandsbolag – 2,6 miljoner kunder

Om det så är för att betala månadens räkningar, köpa en biljett till tåget eller bara för att avsluta dagen med en tv-serie på Netflix finns det en gemensam faktor: bredbandet måste fungera. Såväl privatpersoner som företagskunder förväntar sig numera att

Sammanhang: ...Tele2 (66,9) 8. Telenor (66,2) 9. 3 (64,0) Källa: Svenskt Kvalitetsindex Foto: E. Ventur Text: Redaktionen...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Johan Parmler, Love Westin.

JUST NU: Kritiserad förändring på ICA – vill göra som i USA

Redan nu har den amerikanska matjätten Walmart tagit de första stegen och börjat implementera systemet i USA. Det handlar om AI-styrda robotar i butikerna som håller koll på när hyllorna behöver fyllas på. Ica inspireras av tekniken och öppnar nu för att,

Sammanhang: ...Det gäller inte minst bland Sveriges banker, vilket undersökningsföretaget Svenskt Kvalitetsindex, SKI, nyligen uppmärksammade. – Både våra egna studier ”AI-Kollen 2024” och ”SKI Bank 2024” samt en intern nordisk fokusgrupp som vi genomförde i våras pekar på samma utmaning: chattbottar och AI-assistenter lever sällan upp till förväntningarna, menar SKI och tillägger: – De löser helt enkelt inte kundens problem. ...

Omnämnda platser: Ica, Sveriges, USA. Omnämnda personer: Head of Impact X, Agility Robotics, Eric Lundberg.

Tvåbenta robotar på ICA – kritiserad förändring närmar sig

Redan nu har den amerikanska matjätten Walmart tagit de första stegen och börjat implementera systemet i USA. Det handlar om AI-styrda robotar i butikerna som håller koll på när hyllorna behöver fyllas på. Ica inspireras av tekniken och öppnar nu för att,

Sammanhang: ...Det gäller inte minst bland Sveriges banker, vilket undersökningsföretaget Svenskt Kvalitetsindex, SKI, nyligen uppmärksammade. – Både våra egna studier ”AI-Kollen 2024” och ”SKI Bank 2024” samt en intern nordisk fokusgrupp som vi genomförde i våras pekar på samma utmaning: chattbottar och AI-assistenter lever sällan upp till förväntningarna, menar SKI och tillägger: – De löser helt enkelt inte kundens problem. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sveriges, USA. Omnämnda personer: Possessed Photography, Ariella Rotstein, Eric Lundberg.

Här är Sveriges sämsta mobiloperatör – har miljontals kunder

Svenska mobilkunder har fått sätta betyg på operatörerna och det tycks vara de mindre bolagen som gör bättre ifrån sig. Svenskt kvalitetsindex har rankat de mobiloperatörer som får bäst och sämst betyg. Bäst betyg får uppstickaren Vimla, där 81 procentav

Sammanhang: ...Där ligger kundnöjdheten på 66,7 procent, samtidigt som även Tele2 och Telenor får liknande betyg, om än något bättre. Det spelar roll Svenskt kvalitetsindex förklarar vad det är som kunder främst ser som viktiga egenskaper hos teleoperatörerna. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sveriges.

Rapport: Mindre mobiloperatörer har nöjdast kunder

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har mätt hur nöjda mobiloperatörernas kunder är i sin senaste årsrapport. På första plats bland privatkunder landar Vimla med 81 procent kundnöjdhet, följt av Fello med 80,7 procent och Halebop med 75 procent. Branschen i sinhelhet

Sammanhang: ...Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har mätt hur nöjda mobiloperatörernas kunder är i sin senaste årsrapport. På första plats bland privatkunder landar Vimla med 81 procent kundnöjdhet, följt av Fello med 80,7 procent och Halebop med 75 procent. ...

Omnämnda platser: Halebop. Omnämnda personer: Johan Palmer, Johan Parmler.

Mobiloperatörerna med flest nöjda kunder – bäst och sämst i Sverige

Mobilbranschen som helhet har en kundnöjdhet på 68,7 procent enligt undersökningen och det är konsekvent så att de mest nöjda kunderna använder små uppstickaroperatörer och de minst nöjda använder en av de fyra stora operatörerna. De mest populära operatörerna

Sammanhang: ...Tele2 klarar sig snäppet bättre än Tre och deras systervarumärke Comviq tar sig in på fjärdeplatsen totalt. Svenskt Kvalitetsindex mäter kundnöjdhet i en rad olika branscher och medan det i bankvärlden uppskattas att vara kund hos en större bank tycks läget alltså vara det motsatta när det gäller mobiloperatörer. ...

Omnämnda platser: Sämst, Annons, Sverige. Omnämnda personer: Svenskt Kvalitetsindex.

SKI: Här är operatörerna med nöjdast kunder

– Det som är spännande i årets studie är att vägen till hög kundnöjdhet varierar mellan operatörerna, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex i en kommentar. För de större operatörerna som erbjuder en bred palett av telekomtjänster är servicefrågorna

Sammanhang: ...– Det som är spännande i årets studie är att vägen till hög kundnöjdhet varierar mellan operatörerna, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex i en kommentar. För de större operatörerna som erbjuder en bred palett av telekomtjänster är servicefrågorna fortsatt de viktigaste. ...

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler.