När ringde ni upp era kunder senast? (Därför är det dags att göra det igen)

Under ett frukostseminarium arrangerat av Breakit och Svea fick besökarna nya insikter om vad som krävs för att bygga en lojal kundskara i dagens handelsklimat. E-handelsraketen Lykos framfart har knappast undgått någon. Skönhetsjätten odlar relationen till

Sammanhang: ...Om butiken inte har rätt betallösning är det många som lämnar den innan köpet”, säger Cecilia Hummel, Svea Bank. ”Måste ha en ödmjukhet och förståelse” Att jaga kunderna med erbjudanden och inbjudningar till kundklubbar är alltså inte den enda vägen att gå. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Breakit. Omnämnda personer: Lyko Community, Felix Kruth, Cecilia Hummel.

Alla tar det för givet – uppges försvinna helt från matbutikerna

Alla tar det för givet – uppges försvinna helt från matbutikerna Det som många tar för givet i matbutikerna kan snart vara ett minne blott. Sverige blir allt mer kontantlöst. Digitala betallösningar som Swish, Apple Pay eller Google Pay har etablerat sig

Sammanhang: ...Enligt betalrapporten Payments in the Nordics från Svea Bank uppger nästan halva Sveriges befolkning, 49 procent, att man dessutom föredrar att betala i en självbetjäningskassa framför en bemannad kassa...

Omnämnda platser: Swish, Ttela, Vänersborg. Omnämnda personer: Magdalena Caesar, Bengt Nilervall, Karl Johan Läbom.

Har du vad som krävs för att vinna konsumenternas lojalitet?

Ladda ned rapporten Svea Banks nya rapport “Payments in the Nordics” visar vad som krävs för att vinna konsumenternas lojalitet: sömlösa betalningar, smart teknik och ett kundmöte som känns personligt på riktigt. – Det som är tydligt i årets rapport äratt

Sammanhang: ...Det är så vi kan öka konvertering och bygga bättre kundupplevelser, säger Gustaf Holm, chef Payments, på Svea Bank i Norge. Konsumenterna kräver sömlösa upplevelser – och säkerhet Den digitala köpresan börjar ofta på sociala medier, och 67 procent inleder sin shopping online. ...

Omnämnda platser: Norge, Finland, Swish. Omnämnda personer: Gustaf Holm, Magdalena Caesar, Buy Now.

Svenska e-handlare vill se skärpta regler för kinesiska jättarna

53 procent av de svenska e-handlarna ser konkurrensen från lågprisaktörer som kinesiska Temu, Shein och Ali Express som ett stort eller mycket stort hot. Det visar undersökningen E-handelsläget Q4 från Svea Bank där 417 svenska e-handlare deltagit. Nästan

Sammanhang: ...Sveriges e-handlare vill att dessa företag ska omfattas av samma EU-regler för att skapa en rättvis konkurrens, säger Patrik Widlund, CMO på Svea Bank, i en kommentar....

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Patrik Widlund.

Svenska e-handlare vill se nya regelverk - "skapa en rättvis konkurrens"

En ny undersökning från Svea Bank, E-handelsläget Q4, visar att en majoritet av svenska e-handlare upplever konkurrensen från utländska lågprisaktörer som ett hot. Företag som Temu, Shein och AliExpress pekas ut som särskilt problematiska. Över hälften av

Sammanhang: ...En ny undersökning från Svea Bank, E-handelsläget Q4, visar att en majoritet av svenska e-handlare upplever konkurrensen från utländska lågprisaktörer som ett hot. ...

Rädsla för bedrägerier ökar bland unga online-konsumenter

För att förbli konkurrenskraftig är det viktigt att förstå vad som är viktigt när det gäller betalningsalternativ för olika målgrupper. Generation Z (födda 1997-2010) använder sig gärna av digitala betalningar och självbetjäningskassor. Baby Boomers (födda

Sammanhang: ...Läs mer här Payments in the Nordics En omfattande rapportserie från Svea Bank, som i år publiceras för tredje året i rad i samarbete med HUI Research. Den första delen, "The Generational Insight Report", fokuserar på betalningsvanor mellan generationerna, medan den andra delen "Payments in the Retail Landscape of Tomorrow" lanseras i mars 2025. ...

Omnämnda platser: Swish, Millennials, Finland. Omnämnda personer: Baby Boomers, Generation Z.

Så shoppar nordiska konsumenter online 2025: "Avgörande att förstå"

Enligt en ny rapport från Svea Bank, "Payments in the Nordics 2025", så har e-handeln ökat markant de senaste åren, särskilt bland de yngre generationerna. Generation Z och Millennials leder utvecklingen och handlar allt oftare via mobilen. Hela 59 procent

Sammanhang: ...Enligt en ny rapport från Svea Bank, "Payments in the Nordics 2025", så har e-handeln ökat markant de senaste åren, särskilt bland de yngre generationerna. ...

Omnämnda platser: Swish, Finland, Danmark. Omnämnda personer: Generation Z..

Friad av HD – nu stoppas bankens förseningsavgifter ändå

Friad av Högsta domstolen för ett år sedan. Nu förbjuds ändå Svea banks förseningsavgifter av lägre instans. Det är en udda och lätt slalomliknande juridisk process som nu nått vad som rimligen är målfållan. Det handlar om Svea bank och dess förseningsavgifter

Sammanhang: ...Det är en udda och lätt slalomliknande juridisk process som nu nått vad som rimligen är målfållan. Det handlar om Svea bank och dess förseningsavgifter för blancolån. En nischbank? Ja, men samtidigt ett ärende av principiell vikt även [ ]...

Topplista: Sveriges e-handelsraketer 2024 - de växte snabbast

Det är många som frågat efter den. Nu är äntligen 2024 års lista här. För åttonde året i rad har betalbolaget Svea kartlagt Sveriges snabbast växande e-handelsföretag. Vi ser tillbaka på en tuff period för e-handeln där många företag har behövt skifta fokus

Sammanhang: ...Förhoppningsvis kan årets e-handelsraketer inspirera många andra företagare till att se över sina affärer, säger Patrik Widlund, CMO på Svea Bank. Som alltid med dessa typer av listor, till exempel Sveriges 100 största e-handlare 2024, så baseras den på förra årets siffror. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Sveriges, Ängelholm. Omnämnda personer: Henrik Wendt, Patrik Widlund.

Svenskarna på gott köphumör under reafesten

Efter en tuff period för både handlare och konsumenter visar Black Week starka försäljningssiffror, medan Black Friday som enskild dag minskar.  ”Det är tydligt att köpkraften är betydligt högre i år än de två senaste åren, vilket är hoppingivande”, säger

Sammanhang: ...Efter en tuff period för både handlare och konsumenter visar Black Week starka försäljningssiffror, medan Black Friday som enskild dag minskar.  ”Det är tydligt att köpkraften är betydligt högre i år än de två senaste åren, vilket är hoppingivande”, säger Emma Lindgren, expert på handel och konsumtion på Svea Bank....

Omnämnda personer: Black Week, Emma Lindgren, Black Friday.