Postkodlotteriets kundservicechef: ”Kundens röst ska alltid finnas med”

– Comhem var verkligen stordrift av kundservice. Vi toppade med 20 000 samtal om dagen och hade call centers från Gällivare i norr till Barcelona i söder. Det var en fantastisk skola i hur man säkerställer att alla kunder får ett enhetligt svar, oavsett vilket

Sammanhang: ...Efter Comhem gick Gustav Öhman vidare till God El, där han blev kundservicechef. Skillnaden mot storbolaget Comhem var enorm. – På Comhem fanns en hel organisation runt omkring. På God El fick jag göra det mesta själv. ...

Omnämnda platser: Postkodlotteriet, Comhem, Gällivare. Omnämnda personer: Gustav Öhman.

Svenska storbolaget AI-satsar – tillsammans med techjättar

AI som verktyg för effektivare processer Första etappen av samarbetet fokuserar på att förbättra och automatisera processer inom inköp och ekonomi. Genom att dra nytta av AI-agenter vill Essity öka effektiviteten och skapa nya möjligheter för tillväxt. På

Sammanhang: ...Svenska storbolaget AI-satsar – tillsammans med techjättar...

Omnämnda platser: Långsiktig, Finwire, Essity. Omnämnda personer: Chief Digital, Carl-Magnus Månsson.

Rekordcomeback: Aktien upp 120 procent

Flera år i frysen. Men med grönt ljus från politikerna och AI-feber har storbolaget kommit tillbaka. Under 2025 har aktien stigit 120 procent. Ali Baba var den fattige skogshuggaren som upptäckte en skattegrotta, men fick problem med sin bror som överlistade

Sammanhang: ...Men med grönt ljus från politikerna och AI-feber har storbolaget kommit tillbaka. Under 2025 har aktien stigit 120 procent. Ali Baba var den fattige skogshuggaren som upptäckte en skattegrotta, men fick problem med sin bror som överlistade honom. ...

Omnämnda personer: Jack Ma.

Internationell tv-serie jagar norrbottningar: "Tittar på Luleå"

Internationella storbolaget Warner Bros jagar norrbottningar i annonser på sociala medier. Nu avslöjar stjärnproducenten Sofie Palage att en ny tv-serie ska spelas in i trakterna kring Luleå till våren. – Det finns stora roller som ska tillsättas, säger

Sammanhang: ... Internationella storbolaget Warner Bros jagar norrbottningar i annonser på sociala medier. Nu avslöjar stjärnproducenten Sofie Palage att en ny tv-serie ska spelas in i trakterna kring Luleå till våren...

Omnämnda platser: Luleå. Omnämnda personer: Sofie Palage.

Mångmiljonären bildar supergrupp i IFK Luleå – här är toppnamnen

IFK Luleå tar ett nytt grepp för en tydlig satsning att nå eliten. En supergrupp med näringslivshöjdare har nu tillsatts som ska lyfta föreningen. – Luleå som stad förtjänar en sommarsport på elitnivå, säger initiativtagaren Johan Larsson, vd för Luleåbaserade

Sammanhang: ... – Luleå som stad förtjänar en sommarsport på elitnivå, säger initiativtagaren Johan Larsson, vd för Luleåbaserade storbolaget Nyab. ...

Omnämnda platser: Luleå. Omnämnda personer: Johan Larsson.

Storbolaget Essity får ny vd – en kvinna

Om knappt tre veckor får det svenska och globala hygien- och hälsoföretaget Essity ny vd och koncernchef. En kvinna intar stolen. Ulrika Kolsrud, 54 år och civilingenjör från Chalmers tekniska högskola, har utsetts av styrelsen till ny chef för Essity (börskurs),

Sammanhang: ...Storbolaget Essity får ny vd – en kvinna...

Omnämnda platser: Chalmers. Omnämnda personer: Ulrika Kolsrud.

Skånska storbolaget mitt i tullkaoset: ”Saknar tydlig logik”

Hur navigerar man ett bolag i en världshandel som vänts upp och ner med chockhöjda tullar? Fråga metallpulvertillverkaren Höganäs AB med fabriker i USA och Kina samt en rad andra länder. – Det är inte helt lätt att förhålla sig till spelreglerna, de gäller

Sammanhang: ...Skånska storbolaget mitt i tullkaoset: ”Saknar tydlig logik”...

Omnämnda platser: Kina, USA. Omnämnda personer: Henrik Ager.