Den där nya fina AI-funktionen? Dina kunder kommer inte att använda den

Mjukvaruföretag som integrerar AI-funktioner i befintliga produkter stöter på ett ganska stort problem: kunderna är helt enkelt inte särskilt intresserade. 51 procent av de mjukvarutillverkare som har lagt till AI i befintliga produkter uppger att mindre

Sammanhang: ...Förvirrade kunder Kundernas förvirring spelar en stor roll i det långsamma AI-införandet, säger Sofia Barbosa, kundchef på BMC Software. – Kunderna är inte motvilliga; de är ofta överväldigade. De vill använda den, men de översköljs av leverantörernas budskap om nya AI-funktioner och hur man använder dem, och det är svårt att veta vad man ska prioritera. ...

Omnämnda platser: Kimura. Omnämnda personer: Darren Kimura, Sofia Barbosa, Lifted Holdings.