Resultat 1 - 10 av 53
EU kräver verkliga priser på virtuella valutor
EU:s konsumentskyddsnätverk har tagit fram riktlinjer och principer för virtuella valutor i dokumentet Key principles on in-game virtual currencies. Dokumentet slår fast vilka minimikrav som gäller för företag som vill sälja virtuella valutor mot riktigapengarSammanhang: ...Riktlinjerna avråder även företag från att sälja spelvaluta i ett bestämt antal som inte går att anpassa, eftersom att det kan leda till att spelare köper mer än tänkt. Enligt Sinan Akdag, sakkunnig på Sveriges Konsumenter, kan riktlinjerna ha en stor påverkan om myndigheterna ser till att spelen följer dem...
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Star Stable Online.
Onlinespel granskas: ”Lurar barn på pengar”
Onlinespelet Star Stable riktat mot barn och ungdomar får nu kritik från EU-håll. Efter att spelet anmälts av Sveriges konsumenter meddelar Konsumentverket att man tillsammans med myndighetens norska motsvarighet ska inleda ”en EU-koordinerad tillsynsinsatsSammanhang: ...Efter att spelet anmälts av Sveriges konsumenter meddelar Konsumentverket att man tillsammans med myndighetens norska motsvarighet ska inleda ”en EU-koordinerad tillsynsinsats mot företaget”. ”Det här handlar i grunden om att sätta stopp för företag som lurar barn på pengar”, säger Sinan Akdag, sakkunnig hos Sveriges Konsumenter i ett pressmeddelande....
Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Sinan Akdag.
Onlinespel granskas – ”de lurar barn”
Onlinespelet Star Stable riktat mot barn och ungdomar får nu kritik från EU-håll. Efter att spelet anmälts av Sveriges konsumenter meddelar Konsumentverket att man tillsammans med myndighetens norska motsvarighet ska inleda ”en EU-koordinerad tillsynsinsatsSammanhang: ...Efter att spelet anmälts av Sveriges konsumenter meddelar Konsumentverket att man tillsammans med myndighetens norska motsvarighet ska inleda ”en EU-koordinerad tillsynsinsats mot företaget”. ”Det här handlar i grunden om att sätta stopp för företag som lurar barn på pengar”, säger Sinan Akdag, sakkunnig hos Sveriges Konsumenter i ett pressmeddelande....
Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Sinan Akdag.
Onlinespel granskas: ”Lurar barn på pengar”
Onlinespelet Star Stable riktat mot barn och ungdomar får nu kritik från EU-håll. Efter att spelet anmälts av Sveriges konsumenter meddelar Konsumentverket att man tillsammans med myndighetens norska motsvarighet ska inleda ”en EU-koordinerad tillsynsinsatsSammanhang: ...Efter att spelet anmälts av Sveriges konsumenter meddelar Konsumentverket att man tillsammans med myndighetens norska motsvarighet ska inleda ”en EU-koordinerad tillsynsinsats mot företaget”. ”Det här handlar i grunden om att sätta stopp för företag som lurar barn på pengar”, säger Sinan Akdag, sakkunnig hos Sveriges Konsumenter i ett pressmeddelande....
Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Sinan Akdag.
Förvirrande svårt att avsluta populära abonnemang
Det krävs elva steg för att lyckas säga upp Amazon Prime. Storbolaget är ändå inte sämst i klassen när det kommer till att avsluta en tjänst, visar en ny rapport. –Alla använder på något sätt vilseledande design för att försvåra uppsägningar, säger SinanSammanhang: ...–Alla använder på något sätt vilseledande design för att försvåra uppsägningar, säger Sinan Akdag, digital expert på Sveriges konsumenter....
Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Sinan Akdag.
Sveriges Konsumenter: Gör det lätt att säga upp tjänster
De 20 största tjänsterna inom streaming, ljudböcker och tidningar gör det alldeles för svårt att säga upp en prenumeration, menar Sveriges Konsumenter. I Sverige uppger 52 procent av konsumenterna att det är svårt att avsluta digitala prenumerationer, medanSammanhang: ...Apple TV Plus är också enkel att säga upp om du har en telefon från samma företag, säger Sinan Akdag. Om du inte hittar en uppsägningsfunktion men vill gärna säga upp en tjänst kan du alltid mejla företaget och spara meddelandet, enligt Sinan Akdag...
Omnämnda platser: Sveriges Konsumenter, Sverige. Omnämnda personer: Sinan Akdag.
Svårt att säga upp prenumerationer – tjänster krånglar medvetet till det
Det är väldigt vanligt att tjänster använder sig av olika typer av designknep för att försvåra uppsägningsprocessen, säger Sinan Akdag, sakkunnig på Sveriges konsumenter. ”Det finns en allmän vägledande princip i konsumenträtten som säger att det ska varaSammanhang: ...Det är väldigt vanligt att tjänster använder sig av olika typer av designknep för att försvåra uppsägningsprocessen, säger Sinan Akdag, sakkunnig på Sveriges konsumenter. ”Det finns en allmän vägledande princip i konsumenträtten som säger att det ska vara lika lätt att säga upp som att teckna ett abonnemang eller en prenumeration. ...
Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Sinan Akdag.
14 steg för att säga upp abonnemanget – de är sämst i Sverige
Plötsligt sitter du där. Med ett helt gäng streamingabonnemang som du knappt visste att du hade och absolut inte använder. Här finns det pengar att spara, tänker du, och börjar säga upp dem en efter en. Eller det tänkte du nog i alla fall, för jag kan inteSammanhang: ...Men det är tydligt att det inte ska ta 14 steg att säga upp ett abonnemang”, säger Sinan Akdag, digital expert på Sveriges konsumenter. “Då är det ett medvetet sätt att försvåra uppsägningar”. ”Vi arbetar löpande med vår tjänst, för att göra den så attraktiv och lättillgänglig för våra användare som möjligt och det är viktigt för oss att våra användare ska känna sig nöjda både när de startar ett konto och när de bestämt sig för att avsluta det”, skriver Anna Sandell, kommunikationschef på TV4 i ett mejl....
Omnämnda platser: Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Sinan Akdag, Anna Sandell.
Förvirrande svårt att avsluta populära abonnemang
Det krävs elva steg för att lyckas säga upp Amazon Prime. Storbolaget är ändå inte sämst i klassen när det kommer till att avsluta en tjänst, visar en ny rapport. –Alla använder på något sätt vilseledande design för att försvåra uppsägningar, säger SinanSammanhang: ...–Alla använder på något sätt vilseledande design för att försvåra uppsägningar, säger Sinan Akdag, digital expert på Sveriges konsumenter....
Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Sinan Akdag.
JUST NU: Halva befolkningen drabbad – krav på nya Netflix-regler
Det konstaterar den ideella samarbetsorganisationen Sveriges konsumenter i en ny rapport. Som en slutsats av granskningen anses de största strömningsbolagen, bland annat Netflix, Viaplay och Disney+, göra det onödigt svårt för folk att säga upp sin prenumeration.Sammanhang: ...Därför behöver vi tydligare regler som alla tvingas följa, säger Sinan Akdag. 403 kronor i månaden Förutom strömningstjänster ingår även tidningar och ljudbokstjänster i undersökningen. ...
Omnämnda platser: Sveriges, Tyskland, Frankrike. Omnämnda personer: Sinan Akdag, Orvesto Konsument.
