Så kan du omvandla dina returer till intäkter – och öka hållbarheten på köpet

Många e-handlare lägger stor vikt vid att sälja så mycket som möjligt och skapa en fantastisk köpupplevelse för sina kunder. Tyvärr glöms ofta efterköpsupplevelsen bort, trots att den är minst lika viktig. Idag returneras 20-30% av alla varor som köps online,

Sammanhang: ...Med över 20 års erfarenhet och best practice säkerställer de kontroll och transparens genom hela efterköpsprocessen, och får dig att tänka om kring dina returer — från en kostnadspost till en faktor som driver tillväxt! Det som särskiljer Reclaimit på marknaden är: Du som kund är alltid i fokus Reclaimit sätter alltid kunden i centrum och förstår dina unika behov för att leverera skräddarsydda lösningar som löser även de mest komplexa problemen efter ett köp. ...

Omnämnda platser: Power.

Här är marknaden e-handlarna missar: "Lämnar mycket pengar på bordet"

EU:s krav på e-handlare är att företagen måste ge tydlig information vid försäljning om en produkts reparationsmöjligheter, inklusive tillgång till reservdelar, reparationsmanualer och hur länge reparationsstöd kan förväntas vara tillgängliga. Man måste även

Sammanhang: ...Svenskar vill reparera Enligt en färsk rapport från Reclaimit State of Repairs, genomförd med hjälp av Novus, visar att e-handlare kan vinna nya kunder på att erbjuda reparationer. ...

Omnämnda platser: Reclaimit. Omnämnda personer: Wilhelm Hamilton.

Undersökning: Kunder missbrukar returer – ”tyvärr utbrett beteende”

Share article: För andra gången har e-handelsleverantören Reclaimit undersökt svenskarnas beteende och attityder till att returnera varor köpta på nätet. Och det är lite oroväckande läsning för e-handlare. 19 procent av Sveriges e-handelskunder har

Sammanhang: ...Den fullständiga rapporten, baserad på 1054 intervjuer, heter Reclaimit State of Returns and Circular Shopping 2024 och har tagits fram tillsammans med Novus....

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Reclaimit State, Wilhelm Hamilton, Circular Shopping.