Sonos lanserar ny soundbar och subwoofer

Sonos har lanserat två nya högtalare, de första sedan företaget rullade ut en ny version av sin mobilapplikation i maj som visade sig vara så full av buggar och saknade funktioner att förtroendet för det tidigare så rosade företaget har rasat i botten. Iaugusti

Sammanhang: ...Patrick Spence meddelade också att 80 procent av de saknade funktionerna var återställda i applikationen och att resten var på väg inom några veckor. ...

Omnämnda platser: Sound Motion, Spence, Mayht. Omnämnda personer: Arc Ultra.

Efter magplasket – Sonos lovar bot och bättring

Sonos, känt för sina trådlösa ljudsystem, har nyligen genomfört en intern utredning efter en misslyckad app-uppdatering i maj. Nu presenterar de sju åtgärder för att försöka återvinna kundernas förtroende. Vd:n Patrick Spence erkänner att lanseringen av den

Sammanhang: ...Nu presenterar de sju åtgärder för att försöka återvinna kundernas förtroende. Vd:n Patrick Spence erkänner att lanseringen av den nya appen inte gick som planerat. Vi har gjort misstag , säger han. ...

Sonos lovar att bli bättre

Patrick Spence presenterar sju löften Sonos kämpar fortfarande med sin grovt misslyckade lansering av sin nya app i maj, och nu meddelar företagets vd Patrick Spence ett gäng åtgärder företaget vidtar för attnågot

Sammanhang: ... Patrick Spence presenterar sju löften Sonos kämpar fortfarande med sin grovt misslyckade lansering av sin nya app i maj, och nu meddelar företagets vd Patrick Spence ett gäng åtgärder företaget vidtar för att något liknande inte ska ske igen. ...

Omnämnda platser: Patrick Spence.

Sonos ledning avstår bonusar tills appen blir bra igen

Sonos sköt sig själva ordentligt i foten i maj när de släppte en uppdatering av appen som på de flesta sätt var sämre än den kunderna redan hade. Arbetet med att försöka reparera skadan de orsakat har blivit en följetong, med ursäkter, delade Trello-projekt

Sammanhang: ...Arbetet med att försöka reparera skadan de orsakat har blivit en följetong, med ursäkter, delade Trello-projekt och löften om att helhjärtat satsa på att laga den hårt kritiserade mjukvaran. Nu kommer nästa utspel från vd:n Patrick Spence, som säger att företagets ledning avstår sina årliga bonusar nästa år, om de inte lyckas återfå kundernas förtroende och förbättra appen. ...

Efter appfiaskot: Sonos delar Trello-tavla med användarna

Användarnas kritik har inte varit nådig sedan högtalartillverkaren Sonos lanserade sin nya app i maj 2024. Uppdateringen möttes av omfattande klagomål på grund av saknade funktioner och försämrad användarupplevelse. Sonos kritiserade app Sonos har bådebett

Sammanhang: ...Sonos kritiserade app Sonos har både bett om ursäkt och låtit vd:n Patrick Spence svara på frågor på nätforumet Reddit, men fortsätter att ta initiativ för att vinna tillbaka användarnas förtroende. ...

Sonos: Omöjligt att återlansera gamla applikationen

Fram tills alldeles nyligen hoppades Sonos vd Patrick Spence att företaget skulle kunna återlansera sin gamla mobilapplikation för de användare som föredrar den eller har problem med den nya versionen, trots de många fixar som har gjorts sedan den först släpptes

Sammanhang: ...En del tackar Patrick Spence för att han till slut tar sig tid att närvara och svara på frågor, men andra är kritiska och anser att svaren är för pr-mässiga. ...

Omnämnda platser: Reddit, Spence. Omnämnda personer: Patrick Spence.

Sonos ville återinföra gamla appen – men det går inte

För en knapp vecka sedan hävdade en rapport att Sonos övervägde att slopa den nya kritiserade appen och gå tillbaka till den gamla beprövade versionen. Sonos vd Patrick Spence har i en frågestund på Reddit bekräftat att de faktiskt hade idén att byta tillbaka.

Sammanhang: ...För en knapp vecka sedan hävdade en rapport att Sonos övervägde att slopa den nya kritiserade appen och gå tillbaka till den gamla beprövade versionen. Sonos vd Patrick Spence har i en frågestund på Reddit bekräftat att de faktiskt hade idén att byta tillbaka. Spence säger dock att teamet insåg att den gamla appen bara hade gjort saker och ting värre – inte bättre. ...

Omnämnda platser: →, Spence. Omnämnda personer: launched we.

Sonos kommer inte återlansera gamla appen

Skulle förvärra problemen Sonos vd Patrick Spence meddelade i en Reddit AMA under gårdagen att den gamla Sonos-appen inte kommer att återlanseras. Vi har tidigare skrivit om att företaget övervägde att ta tillbaka appen efter

Sammanhang: ... Skulle förvärra problemen Sonos vd Patrick Spence meddelade i en Reddit AMA under gårdagen att den gamla Sonos-appen inte kommer att återlanseras. ...

Omnämnda platser: Spence.

Sonos app-kaos fortsätter

Efter den massiva kritiken och tekniska problem som Sonos drabbades av med lanseringen av sin nya app, har företaget försökt lösa problemet på olika sätt. Det senaste försöket var tänkt att bli att backa fullständigt och återlansera den föregående generationen

Sammanhang: ...Det har dock visat sig vara omöjligt. Nu meddelar Sonos VD Patrick Spence att planen att återlansera den gamla appen har gått i stöpet eftersom den helt enkelt inte längre fungerar. ...

Omnämnda platser: Spence.

Sonos kan pudla och återställa gamla applikationen

I början av maj släppte Sonos en helt ny mobilapplikation för att ställa in och styra företagets olika högtalare, och att kalla lanseringen en flopp är att underskatta hur dåligt mottagande den har fått. På Google Play-butik har den nya versionen ett genomsnittsbetyg

Sammanhang: ...Enligt sajtens källor diskuterar högt uppsatta chefer på företaget om de ska återlansera den gamla versionen av applikationen. Sonos vd Patrick Spence har tagit på sig skulden för fadäsen, men envisas offentligt fortfarande med att ny applikation omdesignad från grunden är nödvändig för att kunna släppa nya funktioner snabbare och expandera till nya produktkategorier. ...

Omnämnda platser: Spence. Omnämnda personer: Apples App.