Därför får CIO:n skulden när AI-agenten spårar ur

– Om vi går tillbaka ett och ett halvt år fanns en kapplöpning för att införa tekniken. Nu börjar vi se en del av priset för det, säger Morgan Watts, vice president för it- och affärssystem på 8×8. Enligt honom skedde den snabba utrullningen i många fall

Sammanhang: ... – Det är inget som går att lämna över till någon annan, säger Morgan Watts. Hittills har han inte sett några tydliga exempel på CIO:er som förlorat jobbet på grund av AI-misstag. ...

Omnämnda personer: JA Worldwide, Morgan Watts, Boris Kolev.

AI-fel är oundvikliga – och it-chefen får skulden

Även när it-chefer inte har insyn i AI-agenternas agerande eller inte själva väljer leverantör är det troligt att de ändå får ta på sig skulden när något går snett. It-chefer ser redan att detta händer inom sina organisationer, och 52 procent uppger attcio:er

Sammanhang: ...Cio:er får nu ta smällen för den vilda satsning som deras organisationer har gjort för att införa AI-verktyg under de senaste åren, säger Morgan Watts, vice vd för it och affärssystem på 8×8. – För ett och ett halvt år sedan fanns det en brådska att införa AI, och nu får man i viss mån betala priset för det. ...

Omnämnda platser: Dataiku. Omnämnda personer: Onyx Security, Morgan Watts, Gil Elbaz.

Nu tar cio:er AI till hjälp för it-inköpen

Samtidigt använder ungefär en tredjedel av de tillfrågade AI för att automatisera skapandet av RFP:er. En liknande andel använder AI för att förbättra prestandan och ROI-mätningen efter inköpet, medan en tredjedel också förlitar sig på AI-assisterade demos

Sammanhang: ...En liknande andel använder AI för att förbättra prestandan och ROI-mätningen efter inköpet, medan en tredjedel också förlitar sig på AI-assisterade demos eller virtuella proof of concept som en del av sina it-inköpsprocesser. Behöver vi den här produkten? Morgan Watts, vice vd för it på 8×8, är en av de it-ledare som använder AI för att effektivisera it-inköpsprocessen. 8×8, som är en leverantör av unified communications, använder en generativ AI-modell för att utvärdera om företaget behöver köpa nya it-produkter, säger Watts. ...

Omnämnda personer: Morgan Watts.