Resultat 1 - 6 av 6
Här är nya integrationstjänsten från Dstny: ”Kan ge en snabb och personlig kundupplevelse”
Voipcube är en tjänst som ger företag möjlighet att integrera sina samtal med sina befintliga system och på det sättet ge kontaktcenter-agenterna mer kundinformation samtidigt som de kan och logga kundinteraktioner tillbaka in i systemen. Integrationen gerSammanhang: ...VoIPcube identifierar automatiskt inkommande samtal och visar relevant information från ERP- och CRM-system, som Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot och Zendesk. Detta ska ge medarbetare möjlighet att ge snabb, personlig och träffsäker service direkt vid första kontakt....
Omnämnda platser: Dstny.
Microsoft lanserar nya AI-agenter som ska hjälpa säljavdelningar
Under onsdagen lanserades Sales Agent och Sales Chat, två nya AI-agenter från Microsoft som kan hjälpa säljavdelningar att automatisera sina arbetsflöden. De nya AI-agenterna finns tillgängliga i Microsoft 365 Copilot och kan hämta data automatiskt frånSammanhang: ...De nya AI-agenterna finns tillgängliga i Microsoft 365 Copilot och kan hämta data automatiskt från Microsoft 365, Microsoft Dynamics CRM och Salesforce CRM. – Om du kan ta något som brukade ta timmar och göra det på några minuter kan du lägga mer tid på att sälja, säger Bryan Goode från Microsoft i en kommentar till vår systersajt Computerworld. ...
Omnämnda personer: Sales Chat, Salesforce CRM, Bryan Goode.
Guide: 21 kontaktcenter på den svenska marknaden 2024
I vår guide hittar du som vanligt information om kontaktcenterplattformarnas likheter och skillnader när det handlar om ai-funktionalitet, integrationsmöjligheter och workforce management-lösningar med mera. Vi har frågat leverantörerna vilka funktionersomSammanhang: ...Dessutom är API-baserade integrationer något som många upplever en ökad efterfrågan på. 21 kontaktcenterplattformar ingår i guiden: Anywhere365 Dialogue Cloud Artvise Contact Center Avaya Experience Platform Cisco Webex Contact Center Connectel Customer First Enghouse Trio / Trio Cloud Enghouse Competella Contact Center Enghouse CCaaS Genesys Cloud CX Leaddesk Outbound, Leaddesk Omni, Leaddesk Talk Microsoft Dynamics 365/Azure Mitel Micontactcenter (MiCC) Nice Cxone Puzzel Servit Center Telavox Telia ACE Tendfor Teams Zisson Interact Zoom Contact Center...
Omnämnda platser: Enghouse, Mitel Micontactcenter. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Leaddesk Outbound, Enghouse Trio.
Våg av nya bilmodeller utmanar Bilprovningen
För att det ska fungera är en välfungerande it-plattform a och o. Bilprovningen har egenutvecklat sin med Business Central och Microsoft Dynamics 365 som bas. – Plattformen är mycket verksamhetsanpassad. Vi har tittat på andra system, men över tid har detSammanhang: ...Bilprovningen har egenutvecklat sin med Business Central och Microsoft Dynamics 365 som bas. – Plattformen är mycket verksamhetsanpassad. Vi har tittat på andra system, men över tid har det varit väldigt få som har haft bra besiktningssystem. ...
Omnämnda personer: Per H.
Order på 30 miljoner för B3 Consulting
It-konsulten B3 Consultings dotterbolag B3 Elevate har fått i uppdrag att vidareutveckla medlemshanteringen i Microsoft Dynamics för ”en av Sveriges största medlemsorganisationer”.Sammanhang: ...It-konsulten B3 Consultings dotterbolag B3 Elevate har fått i uppdrag att vidareutveckla medlemshanteringen i Microsoft Dynamics för ”en av Sveriges största medlemsorganisationer”....
Omnämnda platser: Sveriges, Elevate.
Här är CRM-guiden 2024
I princip varenda företag företag arbetar med att komma närmare sina kunder och förstå dem bättre. I arbetet med upprätthålla och förbättra verksamhetens kundrelationer är crm-systemet helt centralt. Men det är en djungel att navigera bland alternativenpåSammanhang: ...Här är crm-systemen som är med i kartläggningen 2024: >> SuperOffice CRM >> SAP CRM >> Salesforce CRM >> Lime CRM >> Microsoft Dynamics...
Omnämnda personer: Salesforce CRM, Microsoft Dynamics.