Fortsatt hård kritik mot dropshipping: ”Flera tusen ärenden”

Mellan den 1 januari och 23 juli förra året så ska Konsumentverket noterat 146 anmälningar mot dropshipping-företag. En siffra som under samma period i år ökat till 728. Det senaste året har vi sett en mycket kraftig ökning av antalet ärenden där dropshipping

Sammanhang: ...Det är vanligt att konsumenten inte alls får tag i företaget när man vill reklamera sin vara eller ångra sitt köp, säger Marcus Isgren. LÄS ÄVEN: Myndigheten ger återigen en känga till dropshippingbutiker...

Omnämnda personer: Marcus Isgren.

Nya avgiften kan gynna dåliga e-handlare: ”Effektivt”

Share article: Det är mycket att göra hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Fjolåret var ett rekordår i antal inkomna ärenden. Totalt tog ARN emot 32 303 ärenden 2023. De främsta orsakerna till den stora ärendeökningen är problem kopplade till e-handel

Sammanhang: ...Publicitet i media i samband med uppföljningen brukar göra att ytterligare cirka 10 procent av besluten följs, säger Marcus Isgren. Med tanke på att prisbilden ofta är väldigt låg hos mindre seriösa aktörer så kan säkert den nya avgiften innebära att många köp inte är värda att ta vidare. ...

Omnämnda personer: Marcus Isgren, Hanna Björkman.

Bakslag för Stadium och Intersport

De senaste två åren har antalet anmälningar som kommer in till Allmänna Reklamationsnämnden ökat kraftigt. Ärendena handlar främst om kläder som inte kommer fram till kunderna eller att de får produkter som de inte har beställt. Nu har Göteborgs-Postensammanställt

Sammanhang: ... – Det var en ökning med flera hundra procent när det gäller textil- och skoavdelningen, säger Marcus Isgren, ordförande och chef för ARN, till GP. Här är namnen Bland de namn som befinner sig på listan med flest anmälningar finns bland annat Intersport och Stadium. ...

Omnämnda platser: Sverige, Stadium. Omnämnda personer: Marcus Isgren.

Allt fler anmäler dropshipping-företag: ”Ökar hela tiden”

Mellan 1 januari och 23 juli 2023 inkom 146 anmälningar mot dropshipping-företag till Konsumentverket. Under samma period i år låg siffran på 728. Även Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ser en ökning. – Det senaste året har sett en mycket kraftig ökning

Sammanhang: ... – Det senaste året har sett en mycket kraftig ökning av antalet ärenden där dropshipping förekommer. Vi pratar om flera tusen ärenden, säger Marcus Isgren, ordförande på ARN. Riktar in sig på Sverige Det handlar om webbutiker med en proffsig fasad som verkar svenska. ...

Omnämnda platser: Europa, Kina, Stockholm. Omnämnda personer: Marcus Isgren, Emily Dahl, Kristina Zengin.

Konsumenter varnas för populära butiker – anmälningar väller in

De populära webbutikerna dyker upp titt som tätt i flödet och många konsumenter lockas av olika erbjudanden. Vid en första anblick ser dropshippingbutikerna ut som vanliga webbutiker, men så är inte fallet. Dropshippingbutikerna saknar ett eget lager. I

Sammanhang: ... – Det senaste året har sett en mycket kraftig ökning av antalet ärenden där dropshipping förekommer. Vi pratar om flera tusen ärenden, säger Marcus Isgren, ordförande på ARN, till SVT. Oseriösa aktörer Dropshippingbutikernas affärsmetod är inte olaglig, men den används av många oseriösa företag. ...

Omnämnda platser: Kina, Konsumentverket, Konsument Europa. Omnämnda personer: Marcus Isgren, Emily Dahl, Henric Jonsson.

Jätteökning av ärenden mot Klarna – används på bluffsajter: ”Allvarligt”

Share article: Den senaste tiden har det har dykt upp en hel rad bedrägliga aktörer, som försöker tjäna snabba pengar genom att lura e-handelskonsumenter till köp. De lockar med attraktiva priser, proffsiga hemsidor och välkända betalpartners. Men

Sammanhang: ...Hittills i år har vi 260 ärenden som riktar sig mot Klarna, säger Marcus Isgren, ordförande för ARN, till tidningen. Man sticker därmed ut ordentligt i statistiken. En av de närmsta konkurrenterna, Qliro, hade 13 ärenden riktade mot sig. ...

Omnämnda personer: Marcus Isgren, Gabriella Fenger-Krog, Joel Hedin.

BESKEDET: Tesla måste betala 800 000 kronor till upprörd bilist

Personen i fråga, som är hemmahörande i Göteborg, köpte sin Tesla-bil redan 2022. Sedan dess har han befunnit sig i en fejd med jätteföretaget. Den bil han provkörde och tackade ja till var nämligen utrustad med parkeringssensorer. Men den bilen han fick

Sammanhang: ... – Det här innebär att nästan alla våra beslut följs, och det är något som är mycket positivt för både konsumenter och företag, säger Marcus Isgren, chef på ARN. Foto: B. van Oost Text: Redaktionen...

Omnämnda platser: Dagens Kalmar, Kalmar, Tesla. Omnämnda personer: Marcus Isgren.

JUST NU: Trendbrott för bankkunder – får pengar tillbaka

Allt fler bankkunder som lurats får nu ersättning. Många företag skickar ut meddelanden till sina kunder angående bedrägerier, och uppmanar kunderna att inte ge ut några bankuppgifter. Samtidigt fortsätter bedrägerierna att påverka många människor som förlorar

Sammanhang: ...Ofta vill de lurade kunderna ha hjälp att få tillbaka stora belopp som bedragarna kommit över och i våra avgöranden ger vi rekommendationer hur banken ska ersätta kunden, säger Allmänna reklamationsnämndens chef Marcus Isgren. Positivt trendbrott År 2020 fick bara 28 bankkunder rätt i ärenden som behandlas av Allmänna reklamationsnämnden. ...

BESKEDET: Lurade kunder måste betala – för att få pengarna tillbaka

Under 2023 hanterade myndigheten 32 000 anmälningar. Nu uppger ARN att situationen är ohållbar. Myndigheten framhåller att handläggningstiderna är för långa och att resurserna inte används effektivt. Därför väljer ARN att införa en avgift för den som vill

Sammanhang: ...Publicitet i media i samband med uppföljningen brukar göra att ytterligare cirka 10 procent av besluten följs, säger ARN:s chef Marcus Isgren och tillägger. - Det här innebär att våra beslut följs i nästan alla fall, och det är något som i längden är mycket positivt för både konsumenter och företag. ...

Omnämnda personer: C. Hume, Hanna Björkman.

Kunderna rasar mot Klarna – nu hotar rättsliga åtgärder

De dyker upp som svampar ur jorden just nu – de bluffsajter som säljer diverse produkter direkt från utländska, ofta kinesiska, handelsplatser. Om varorna levereras alls är de ofta bristfälliga och lever inte alls upp till produktbeskrivningar. När kunderna

Sammanhang: ...Hittills i år har vi 260 ärenden som riktar sig mot Klarna”, säger ARN:s ordförande Marcus Isgren till Dagens Industri om det totala antalet ärenden som riktar sig mot den svenska betaljätten. ...

Omnämnda platser: Klarna, Dagens Industri, Trustly. Omnämnda personer: Hans Flodeer, Gabriella Fenger-Krog, Joel Hedin.