Resultat 1 - 5 av 5
Familjen hittade vägglöss i sin kupé på nattåget
– Våra rutiner har kanske inte varit helt perfekta, säger Marco Andersson på Snälltåget. Det var först när de hotade med Allmänna reklamationsnämnden som de fick pengarna tillbaka. När familjen skulle somna på nattåget upptäckte de att det kröp runt vägglössSammanhang: ...– Våra rutiner har kanske inte varit helt perfekta, säger Marco Andersson på Snälltåget. Det var först när de hotade med Allmänna reklamationsnämnden som de fick pengarna tillbaka. ...
Omnämnda platser: Åre, Öppna, Vägglöss. Omnämnda personer: Janerik Henriksson, Marco Andersson, Anders Wiklund.
Snälltåget utökar Tysklandsturerna – kör dagtid från Hässleholm
I några års tid har det gått att ta nattåget från Hässleholm till Hamburg. Till våren införs också turer på dagtid – innan en del av nattavgångarna försvinner. – Vi ser ett stort intresse av att resa med tåg mellan Sverige, Danmark och Tyskland, säger MarcoSammanhang: .... – Vi ser ett stort intresse av att resa med tåg mellan Sverige, Danmark och Tyskland, säger Marco Andersson, kommersiell chef för Snälltåget....
Omnämnda platser: Tyskland, Sverige, Hässleholm. Omnämnda personer: Marco Andersson.
Trafikverket efter tågstoppet: ”Vi har växlat upp om det skulle inträffa igen”
Vid 17-tiden på onsdagen inträffade signalfel som framförallt påverkade trafiken mellan Stockholm C och Malmö C med stopp och omfattande förseningar på flera sträckor som följd. Trafikverkets säkerhetsdirektör Mattias Dejke beskriver den situation som uppstodSammanhang: ...Vi har försökt få tågen att ta en annan väg, men det har vi fått nej på eftersom det är andra stopp eller banarbeten så vi har inte kunnat komma fram, säger Marco Andersson, presstalesperson för Snälltåget, till Ekot. Dejke medger att det finns utrymme för självkritik sett till kommunikationen med tågbolagen...
Omnämnda platser: Stockholm, Sverige, Malmö. Omnämnda personer: Mattias Dejke, Marco Andersson.
Tågresenärer riskerar få noll kronor i ersättning
Tågresenärer riskerar få noll kronor i ersättning Förseningsersättning efter tågkaoset? Nja, var inte så säker på det. Tågbolagen kan hävda att åskvädret inte är deras fel. Tågbolagen kan nobba ersättning om orsaken är sådant de inte kan rå för. Arkivbild.Sammanhang: ...Det här är inte en upplevelse vi vill stå för, säger Marco Andersson, presstalesperson på Snälltåget. Hur det ligger till med övriga tågbolag är ännu okänt....
Omnämnda personer: Henric Jonsson, Marco Andersson.
Kaos för tågen i Sverige i natt – senaste prognosen
Nu rullar tågen igen – men det kan ännu ta lång tid innan alla problemen är lösta, enligt Trafikverket. Tågresenärer i stora delar av Sverige blev under natten strandade ombord, i vissa fall i elva timmar. Annons Blixtnedslag och signalfel uppges varaanledningarnaSammanhang: ...Snälltåget: ”Tar till oss” Enligt många av resenärerna har informationen från tågbolagen varit bristfällig, och att man behövt vänta på ersättningsbussar i flera timmar, i bland förgäves. Marco Andersson, kommunikatör på Snälltåget, säger att han förstår resenärernas frustration. – Vi tar till oss av kritiken och ser vad vi kan förbättra framåt....
Omnämnda platser: Stockholm, Blixtnedslag, Mjölby. Omnämnda personer: Marco Andersson, Janerik Henriksson, Jonas Olsson.