Postkodlotteriets kundservicechef: ”Kundens röst ska alltid finnas med”

– Comhem var verkligen stordrift av kundservice. Vi toppade med 20 000 samtal om dagen och hade call centers från Gällivare i norr till Barcelona i söder. Det var en fantastisk skola i hur man säkerställer att alla kunder får ett enhetligt svar, oavsett vilket

Sammanhang: ... – Jag rapporterar direkt till en av våra två managing directors, vilket visar att man vill ha en snabb kontaktväg och korta beslutsvägar. Det finns inga mellanled. ...

Omnämnda platser: Postkodlotteriet, Comhem, Gällivare. Omnämnda personer: Gustav Öhman.

Det här är Öhlins nya visuella identitet

Svenska färgerna försvinner För lite mer än ett år sedan fick vi reda på att det anrika svenska stötdämparföretaget Öhlins köpts upp av bromstillverkaren Brembo för motsvarande 4,2 miljarder kronor. Nu lanserar företaget en ny

Sammanhang: ...Loggan har gjorts om och man har infört en ny symbol för märket som man säger är en nytolkning av Öhlins klassiska Ö. Mark Spelthaen som är Managing Director för Öhlins Group säger följande: "Over the past 50 years, Öhlins has built a brand synonymous with racing excellence and cutting-edge suspension technology. ...

Omnämnda platser: Öhlins Group, Ö., Brembo. Omnämnda personer: positions us to, Mark Spelthaen.

Norén blir bandesigner – med karakteristisk tvist

Alex Norén, en av Sveriges mest framgångsrika DP World Tour-spelare med tolv segrar, startar Alex Noren Design Studio tillsammans med European Golf Design. Under karriären har Norén gjort sig känd som en av tourens mest hårt tränande spelare. Syftet medsatsningen

Sammanhang: ...Vårt jobb är att få ut mer värde per kvadratmeter mark, säger Andreas Lagercrantz, Managing Partner på Alex Noren Design Studio. Den nya designstudion har redan inlett dialoger med golfklubbar och anläggningar i Norden, Storbritannien och USA....

Omnämnda platser: USA, Sveriges, Norden. Omnämnda personer: Andreas Lagercrantz, Alex Noren, Managing Partner.

Swedbank slår larm: 40 år av orättvisa väntar

Var redo för över 40 år av orättvisa. Det är slutsatsen efter en ny ekonomisk rapport från Swedbank. 6 000 mindre varje månad Storbanken har granskat kvinnors inkomster i förhållande till män. De goda nyheterna är att kvinnornas löner ökar snabbare än

Sammanhang: ...Utöver frågan om rättvisa förutsättningar i arbetslivet, är utvecklingsmöjligheter även en strategisk fråga för svenska arbetsgivare, säger Anna Rydell, Managing Director på Manpower och Jefferson Wells i Sverige. LÄS MER: Skatten kan sänkas – för 1,2 miljoner hushåll Foto: MarcusOscarsson.se Text: Redaktionen...

Omnämnda platser: Manpower, Sverige. Omnämnda personer: Anna Rydell, Jefferson Wells, Anna Sandberg.

Öppna ögonen för cirkularitet och högre lönsamhet

Resurserna tar slut, kunderna är trötta på slit och släng och flera konkreta exempel visar att cirkulära affärsmodeller är lönsamma här och nu. De som inte ser potentialen i cirkulär omställning missar stora affärsmöjligheter, skriver Sofia Sundström, VD,

Sammanhang: ...De som inte ser potentialen i cirkulär omställning missar stora affärsmöjligheter, skriver Sofia Sundström, VD, Cradlenet, Elin Bergman, Circular Impact Officer, Cradlenet, Patrick Höijer, VD, Foxway och Nanna Gelebo, Managing Director & Partner, BCG...

Omnämnda platser: Cradlenet. Omnämnda personer: Circular Impact Officer, Patrick Höijer, Nanna Gelebo.

Newcold bygger nytt fryslager

Nya anläggningen blir ”ett av Sveriges mest avancerade helautomatiserade fryslager”. Nederländska logistikföretaget Newcold — som är en världens största aktörer inom temperaturkontrollerad lagring — bygger ny anläggning i Flen. Den nya anläggningen uppges

Sammanhang: ...Etableringen väntas skapa arbetstillfällen inom logistik, teknik och automation. Fredrik Lessig, Managing Director Nordics hos Newcold: ”Vi är stolta över att utöka vår närvaro i Sverige med etableringen i Flen. ...

Omnämnda platser: Sverige, Norden, Sveriges. Omnämnda personer: Fredrik Lessig, Director Nordics.

Hallå där, Janne Nilsson!

Hallå där, Janne Nilsson — affärsansvarig för Logistik & Transport-mässan den 4-5 november på Svenska Mässan i Göteborg. Hur är läget inför mässan? — Det är kanonbra! Vi är fullbokade för fjärde året i rad och kommer att ha över 135 utställare på plats,

Sammanhang: ...Jag kan också nämna Cellbes vd Charlotta Nordén, Cookings vd Kristina Lukes och Maria Rang, som är Managing Director för Consafe Logistics Sverige. Och så har ni lyckats boka en verklig mediaprofil som avslutningstalare? ...

Omnämnda platser: Kina, Göteborg, Sverige. Omnämnda personer: Maria Rang, Kristina Lukes, Gang Wei.

Chefskarusell på Google – techtopparna byter jobb så in i Norden

Per Gustafsson har en lång bakgrund inom techbranschen och kommer närmast från Oracle, där han var ansvarig för molnaffären i EMEA. Han har tidigare arbetat i ledande roller på bland annat Vmware och Hitachi. Eva Fors till Databricks Per ersätter tungviktaren

Sammanhang: ...Anna Wikland tar över som Nordenchef för Google Samtidigt växlar Anna Wikland, tidigare Sverigechef för Google, upp till Managing Director Nordics för hela bolaget. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen...

Omnämnda platser: Norden, Oracle, Nordic. Omnämnda personer: Per Gustafsson, Databricks Data, Yanzi Networks.

Att försörja 10 miljarder människor kräver omställning

Mänskligheten står inför en av vår tids mest avgörande utmaningar - att kunna försörja tio miljarder människor år 2050. Klimatförändringar och förlorad mat genom svinn sätter systemet under hård press. Därför krävs nu en genomgripande omställning som behöver

Sammanhang: ...Därför krävs nu en genomgripande omställning som behöver inledas här och nu, skriver Sofia Götmar-Blomstedt, partner och auktoriserad revisor, PwC, Jessica Carragher Wallner, partner PwC  Sofia Lindelöw, Managing Director Nordics, Norrsken Foundation....

Omnämnda platser: Norrsken Foundation, Managing. Omnämnda personer: Sofia Lindelöw, Director Nordics, Sofia Götmar-Blomstedt.