En operatör på ”skamlistan” – två förbättrar sig kraftigt

Varje år sammanställer Råd & Rön skamlistan, som är en lista över de svenska företag som fått flest anmälningar till Konsumentverket. Det är dessvärre en lista där de svenska mobiloperatörerna historiskt sett ofta har placerat sig ganska högt upp. Förraåret

Sammanhang: ...Vi är långt ifrån klara med vårt kundnöjdhetsarbete, men det är ändå glädjande att se att antalet riktigt missnöjda kunder som gör anmälan till Konsumentverket minskar år efter år, säger Malin Anglert, kundservicechef på Tele2. Fakta Topp fem Skamlistan 2023 1. Dinbilgaranti, 633 anmälningar. 2. ...

Omnämnda platser: Telenors, Bjørn. Omnämnda personer: Malin Anglert.

Så laddar kundservicecheferna inför hösten

Malin Anglert, kundservicechef Tele2: Vilka är dina bästa tips för att engagera medarbetarna när de kommer tillbaka efter semestern? – Mina bästa tips är att kommunicera mål och inriktning, peppa för att nå våra mål och uppmuntra till samarbete. Vad ser

Sammanhang: ...Malin Anglert, kundservicechef Tele2: Vilka är dina bästa tips för att engagera medarbetarna när de kommer tillbaka efter semestern? ...

Omnämnda platser: Vellinge, Skurup, kommun. Omnämnda personer: Malin Anglert, Elin Trapp, Chris Öhman.