Kortaste svarstiden för 112 på 12 år

SOS Alarm har delegerats statens uppdrag att hantera nödnumret 112. Uppdraget har haft ett långsiktigt mål att få en medelsvarstid på 8 sekunder per år och under 2024 blev svarstiden lägre än det, skriver SOS Alarm i ett pressmeddelande. – Nödnumret är Sveriges

Sammanhang: ...Jag är stolt över att det arbetet har gett resultat, säger Madeleine Raukas, vd för SOS Alarm i pressmeddelandet. SOS Alarm har 14 centraler över hela landet. Läs också: Trygghetslarmen hotas när 3G-nätet släcks...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Madeleine Raukas.

Central för samverkan i blåljusfamiljen invigd

Att ha personal från polisen, SOS-Alarm och räddningstjänsten under ett och samma tak ska ge medborgarna snabbare hjälp. – Det här tar samverkan till en helt ny nivå. Det är nytt och unikt och något som vi ska vara stolta över, säger Madeleine Raukas, vd

Sammanhang: ...Det är nytt och unikt och något som vi ska vara stolta över, säger Madeleine Raukas, vd SOS-Alarm....

Omnämnda personer: Madeleine Raukas.

Hård kritik mot SOS Alarm – svarar alldeles för långsamt

Personer som ringer till nödnumret 112 får svar alldeles för långsamt, visar en granskningsrapport som Riksrevisionen publicerade på torsdagen. SOS Alarm har inte uppnått de mål som finns rörande svarstider något år under de senaste tio åren, enligt granskningen.

Sammanhang: ...Antalet samtal med långa svarstider på över tre minuter har också ökat. ”Avsevärd förbättring” SOS Alarms vd Madeleine Raukas välkomnar genomlysningen. Samtidigt påpekar hon att granskningen blickar bakåt i tiden och inte omfattar det förändringsarbete som företaget påbörjade under hösten 2022, då hon tillträdde...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Madeleine Raukas.

Hård kritik mot SOS Alarm – svarar för långsamt

Inrikes TT SOS Alarm svarar på larmnumret alldeles för långsamt, visar Riksrevisionens nya granskning. På grund av bristande och outvecklad styrning har larmcentralens verksamhet blivit ineffektiv. SOS Alarm har som mål att den som ringer 112 ska få svar

Sammanhang: ...Vi kan nu med stolthet säga att vi lyckats vända den tidigare negativa utvecklingen,” säger Madeleine Raukas, vd för SOS Alarm, i ett pressmeddelande....

Omnämnda platser: Sverige, Riksrevisionen. Omnämnda personer: Madeleine Raukas, Helena Lindberg, SOS Alarms.