Svenska techbolaget lanserar AI-agenter för Contact Center

– Det här är inte bara smart teknik. Det är ett helt nytt sätt att tänka kring kundsupport och telefoni. Våra pilotkunder har redan sett tydliga tidsbesparingar och bättre flöden i sin vardag, säger Alexander Westlund som är vd på lynes. Användarna kan också

Sammanhang: ...Och det här är bara början, säger Johan Åberg som är chief product officer på lynes....

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Johan Åberg, Contact Center, Alexander Westlund.

Branschprofilen lämnar Lynes efter nio år: ”En speciell känsla”

–Jag kom in väldigt tidigt, då var vi väl fem stycken och ett mer eller mindre okänt varumärke. Nu lämnar jag ett lönsamt företag som växer, ett starkt varumärke och en solid användarbas. Det känns fint att kunna blicka tillbaka på allt det. Vi har bl.a.tagit

Sammanhang: ...Det är häftigt och det finns mycket man är stolt över. ”Något jag verkligen bär med mig” Filip berättar om det som stuckit ut lite extra för honom under hans nio år på Lynes. –Allt från lanseringar till tillväxt. Men något jag verkligen bär med mig är vikten av att hela tiden utmana både sig själv och kollegorna. ...

Omnämnda platser: Lynes, Sverige.

Lynes vänder till lönsamhet: ”Våra strategiska satsningar bär frukt”

Nu har Lynes gått från minusresultat till lönsamhet. Nycklarna har enligt bolaget varit en tydlig strategi, kraftfulla tekniksatsningar och stöd från en stark och långsiktig investerare i Partinc Capital. Dessutom pekar Lynes ut slutförandet av kundmigreringen

Sammanhang: ...Nu har Lynes gått från minusresultat till lönsamhet. Nycklarna har enligt bolaget varit en tydlig strategi, kraftfulla tekniksatsningar och stöd från en stark och långsiktig investerare i Partinc Capital. ...

Omnämnda platser: Partinc Capital. Omnämnda personer: Lynes Technologies.

Lynes och Cloudgruppen utökar samarbetet

– Lynes är en innovativ och pålitlig partner med en djup förståelse för både våra och våra kunders behov. Genom deras moderna och flexibla plattformar kan vi säkerställa att vi erbjuder kommunikationsteknologi i absolut toppklass som intebara är skalbar och

Sammanhang: ...– Lynes är en innovativ och pålitlig partner med en djup förståelse för både våra och våra kunders behov. ...

Omnämnda personer: Alen Lepenica, Lynes Technologies, Rickard Olin.

Här är Lynes nya innovativa lösning

Genom att göra avancerade ai-funktioner tillgängliga för fler användare och samtidigt tillföra ett verkligt värde i vardagen för slutkunden, tror Lynes att detta kommer att bli den nya standarden för företagare. Kraften i Conversation Intelligence ligger

Sammanhang: ...Genom att göra avancerade ai-funktioner tillgängliga för fler användare och samtidigt tillföra ett verkligt värde i vardagen för slutkunden, tror Lynes att detta kommer att bli den nya standarden för företagare. Kraften i Conversation Intelligence ligger enligt bolaget i att eliminera onödiga och tidskrävande uppgifter och istället tillföra ett faktiskt värde...

Omnämnda personer: Johan Åberg.

Lynes och Elgiganten i nytt samarbete: ”För att kunna vinna ännu fler affärer”

Elgiganten har 176 butiker och varuhus runt om i Sverige. Nu utökar bolaget sitt B2B-erbjudande med företagstelefoni från Lynes genom att lansera både växel och mobilabonnemang i alla sina butiker och online. Elgiganten och Lynes har enligt bolagen genomfört

Sammanhang: ...Nu utökar bolaget sitt B2B-erbjudande med företagstelefoni från Lynes genom att lansera både växel och mobilabonnemang i alla sina butiker och online. Elgiganten och Lynes har enligt bolagen genomfört flera lyckade piloter under våren...

Omnämnda platser: Lynes, Sverige, Elgiganten. Omnämnda personer: Daniel Carlsson, Ilvana Cejvan, Rickard Olin.

Younium hjälper SaaS-bolag hålla koll på abonnemangen – ökar omsättningen (men går med fortsatt förlust)

Younium är ett svenskt SaaS-bolag som hjälper andra SaaS-bolag att hålla koll på alla abonnemang i kundbasen – och ser till att allt klaffar kring bokföring och fakturering. 2021 var de med på Breakits listan över Sveriges 30 mest lovande doldisbolag. Nu

Sammanhang: ...Per Nordling är även ordförande och har styrelseuppdrag i bolagen Lynes och Hives. Det här är en artikel som är skapad med hjälp av AI. Har du frågor eller synpunkter om den här artikeln? ...

Omnämnda platser: Hives, Sveriges. Omnämnda personer: Niclas Lilja, Jan Birger Sundelin, Per Nordling.

Select Telecom siktar mot 100 miljoner

Det har gått fort för Select Telecom. Bolaget firar fem år i år och har växt sig starka i Växjö, Norrköping och Trelleborg med omnejd. Nu ska bolaget göra en liknande resa i Kalmar och på Gotland. – Det är två väldigt intressanta marknader. I Kalmar harvi

Sammanhang: ...Nu är vi Lynes största partner och det gör att vi tillsammans med våra kunder verkligen kan vara med och påverka utvecklingen av dess funktioner. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Gotland, Stockholm. Omnämnda personer: André Ary, Carl Jäderberg, Niklas Svensson.

Lynes och Team8 i nytt samarbete: ”En ära”

Team8 som grundades 2003 har en bred produktportfölj. Det senaste tillskottet stavas M8Com och är en växellösning whitelablad via Lynes som lanserades i förra veckan efter ett par år av marknadsundersökning och konkurrensanalys. – Vi vill alltid hitta bra

Sammanhang: ...Vi har som bekant redan arbetat med Benny & CO under några år och ser fram emot vad vi kan göra tillsammans de kommande åren säger Alexander Westlund, vd på Lynes Technologies....

Omnämnda personer: Alexander Westlund, Benny Fjällner.

Unik genomgång: Här är videomötesguiden 2024

För tredje gången i ordningen har Telekom Idag kartlagt videomöteslösningarna på den svenska marknaden. I årets kartläggning har vi jämfört 16 olika lösningar som samtliga är mer eller mindre populära i Sverige. Vilka slutsatser kan dras i år? Frågor som

Sammanhang: ...Här är tjänsterna som är med i kartläggningen 2024 >> Cisco Meeting Server >> Cisco Webex Meetings >> Curoflow Video >> Google Meet >> Jitsi Meet >> Lynes >> Microsoft Teams >> Miteam >> Nextcloud >> STV Smart Meeting >> Pexip >> Telavox >> Tele2 Video >> Telia Video >> Vidicue >> Nordic for Zoom...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Telekom Idag, Cisco Webex Meetings, Curoflow Video.