När ringde ni upp era kunder senast? (Därför är det dags att göra det igen)

Under ett frukostseminarium arrangerat av Breakit och Svea fick besökarna nya insikter om vad som krävs för att bygga en lojal kundskara i dagens handelsklimat. E-handelsraketen Lykos framfart har knappast undgått någon. Skönhetsjätten odlar relationen till

Sammanhang: ...Skönhetsjätten odlar relationen till kunderna genom Lyko Community, där användarna delar allt från skönhetstips till produkter och artiklar. ”För oss handlar det inte bara om konvertering i appen, utan om att kunderna för att få inspiration ska ha en anledning att hänga där även mellan köp. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Breakit. Omnämnda personer: Lyko Community, Felix Kruth, Cecilia Hummel.

Skönhetsjätten redovisar starkt resultat: "Vi är fulla av energi"

Rörelseresultatet (EBIT) landade på 27,7 miljoner kronor, en ökning med hela 75 procent från fjolårets 15,8 miljoner kronor. Detta motsvarar en förbättrad rörelsemarginal (EBIT-marginal) på 3 procent, upp från 1,9 procent. Resultatet efter skatt vände från

Sammanhang: ...Lyko framhåller även sin egen sociala plattform i appen, Lyko Community, som en viktig del i att bygga kundengagemang och lojalitet. Plattformen har utvecklats med nya format som video, vilket ökat interaktionen. ...

Omnämnda platser: Norden, Vansbro, Europa. Omnämnda personer: Lyko Community, Black Week.