Connectel släpper nästa generations kontaktcenter: ”Kunskapskälla för hela organisationen”

– Det tycker jag är positivt och bra. Om man skulle man ha support på den tiden fick man ringa till Kalifornien via någon integratör som eventuellt brydde sig. Marknaden var mer fragmenterad med teleoperatörer, integratörer och många andra aktörer, sägerRobin

Sammanhang: ...De erbjöd verktyg som främst fokuserade på ärendehantering, men ofta saknade djupare telefoni- och omnikanalintegration och Connectel-grundarna såg inte någon logik i att man skulle ha ett ärendehanteringssystem ovanpå sitt kontaktcenter. Ville bygga äkta omnikanalsplattform När beslutet väl var taget vände man sig till några av sina trogna kunder för att ta reda på vilka önskemål och synpunkter de hade på det som skulle bli framtidens kontaktcenterplattform. ...

Omnämnda platser: Uppsala, Knowledge, Linköping. Omnämnda personer: Robin Leijon.

Universitetet borde leva upp till sina värderingar

Uppsala visade akademiskt samvete inför folkmord – var är Lund? I en tid då politiska överväganden ofta trumfar moraliska ställningstaganden, trädde Uppsala universitet fram med ett tydligt och modigt moraliskt ställningstagande om det som pågår i Gaza.Deras

Sammanhang: ...Om till och med tidigare ledare i den israeliska militären erkänner att en hämndlysten logik driver övergreppen – hur kan då det akademiska samhället tiga? Det är i stunder som dessa som institutioners verkliga värderingar testas. ...

Omnämnda platser: Lund, Budapest, Uppsala. Omnämnda personer: Gazas universitet, Edward Said, Damaskus universitet.

Erkänner överföringar för miljoner – nekar till brott

En man åtalas för att i sju års tid ha fört över mer än 36 miljoner kronor från sin arbetsgivare. I rättegången medger mannen att han betalat ut drygt 20 miljoner till sig själv, men förnekar att det varit brottsligt. – Det finns ingen logik eller systematik

Sammanhang: ...I rättegången medger mannen att han betalat ut drygt 20 miljoner till sig själv, men förnekar att det varit brottsligt. – Det finns ingen logik eller systematik i någonting, säger han....

Vad jag skulle ha sagt på Socialdemokraternas kongress

Detta är en åsiktsartikel och innehållet är skribentens eller skribenternas egna uppfattningar. Den socialdemokratiska partikongressen har börjat. Så här hade Stefan S. Widqvists treminuterstal låtit - om han varit partimedlem och kongressombud. ANNONSANNONS

Sammanhang: ...Organiserandet av alternativa produktionssätt som utmanar och omformar kapitalismens logik både som ekonomi och arbetsliv, behöver bli en självklar del av den politisk-ekonomiska process som en social demokrati värd namnet borde initiera. ...

Omnämnda platser: Nyliberalismens, Jemen, Kongo. Omnämnda personer: Stefan S. Widqvists, Stefan S., Stefan S. Widqvist.

JUST NU: Tyskland rasar mot allierad – ”Vår kamp får inte missbrukas”

JUST NU: Tyskland rasar mot allierad – ”Vår kamp får inte missbrukas” Tyskland rasar mot en allierad och antyder att landet känner sig utnyttjat i en väldigt känslig fråga. Tyskland är Västeuropas största land och därför en tung aktör i geopolitiska sammanhang.

Sammanhang: ... – Israelernas massiva militära attacker i Gazaremsan visar inte längre någon logik för mig – hur de tjänar målet att konfrontera terror, säger Merz, enligt nyhetsbyrån. Foto: Steffen Prößdorf, Wikimedia Text: Redaktionen...

Omnämnda platser: USA, Västeuropas, Staatsräson. Omnämnda personer: Johann Wadephul.

Joel Pallvik: Logga utan logik är lönlöst

Joel Pallvik: Logga utan logik är lönlöst

Sammanhang: ...Joel Pallvik: Logga utan logik är lönlöst...

Omnämnda personer: Joel Pallvik.

Samhällets goda regler är gängens bästa vän

Innan gängen kom till stan var de flesta brottslingarna sologangsters. Lagarna och reglerna matchade för det mesta de ensamma gärningsmännen. Logik existerade. Det som var rätt och fel i teorin speglades av rätt och fel i praktiken. Så är det inte längre,

Sammanhang: ...Lagarna och reglerna matchade för det mesta de ensamma gärningsmännen. Logik existerade. Det som var rätt och fel i teorin speglades av rätt och fel i praktiken. Så är det inte längre, skriver Lisa dos Santos i en krönika....

Matematik som Karlstad tjänar på

Detta är en åsiktsartikel och innehållet är skribentens eller skribenternas egna uppfattningar. Jag är född och uppvuxen i Karlstad, även om jag numera bor på annan ort. På fritiden – om jag har tid – hjälper jag företag med avancerade matematiska beräkningar.

Sammanhang: ...Det gör jag ideellt, utan politiska syften. För mig är det bara siffror, bara logik. Men rätt använd är logiken ett kraftfullt verktyg – särskilt för en kommun. ANNONS ANNONS Många kommuner förlorar stora summor varje år på ineffektiv planering, ogenomtänkta upphandlingar, felaktiga prognoser och bristande samordning. ...

Omnämnda platser: Karlstad.

Toppfotbollen är så cynisk som den framstår

Det fanns en period då man skrattade åt engelska lag i Europa. ”Världens bästa liga” nådde sällan hela vägen fram i världens största klubblagsturnering. Den var allra mest en kamp mellan lagen i Spanien, Italien och Tyskland. Under en åttaårsperiod i början

Sammanhang: ...Samtidigt har ju Uefa byggt sig ett eget litet seriesystem med sina turneringar, vilket gör att det vore konstigt om Europa League-vinnaren inte skulle få en Champions League-plats. Det finns ingen logik i att vara sur på den ordningen i sig, det är som att vara sur på att Championship-vinnaren får spela i Premier League nästa säsong. ...

Omnämnda platser: Europa League, Djurgården, Bayern. Omnämnda personer: Premier Leagues, Eintracht Frankfurt, Conference League.

”Välkommet att SKR öppnar för dialog om utomlänstaxan”

Vi från Vårdföretagarna gläder oss åt det positiva gensvar som kommit på vårt förslag om att avskaffa dagens utomlänsersättning för den digitala vården, nu senast i en replik från sjukvårdsdelegationens presidium på Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Det

Sammanhang: ...Att Vårdföretagarna eftersträvar ett nytt nationellt avtal för digitala vårdtjänster ska inte heller tolkas som att vi vill behålla dagens modell med enbart besöksersättning och en helt annan logik än övriga delar av sjukvårdssystemet. Tvärtom är det just det vi vill lämna, för att skapa en avtalskonstruktion som ger just långsiktighet och kontinuitet enligt samma principer som gäller för primärvården i övrigt. ...

Omnämnda personer: Daniel Forslund.