Blekingetrafiken efter kritiken: ”Vi har ställt tydliga krav”

Sedan mitten av augusti är Blekingetrafikens bussar utbytta mot nya elbussar. – Det vi gör nu är att vi genomför en revision på de krav vi har ställt. Det gäller inte bara bussarna utan samtliga krav i avtalet, säger Blekingetrafikens kollektivtrafikchef

Sammanhang: ...Det gäller inte bara bussarna utan samtliga krav i avtalet, säger Blekingetrafikens kollektivtrafikchef Jakob Emander. Leverantörens krav på tillverkaren Det är leverantören Connect Bus som är ansvariga för att kraven Blekingetrafiken ställt efterföljs...

Omnämnda platser: Leverantörens. Omnämnda personer: Jonas Kempe, Jakob Emander.

AI-spindlarna anfaller

Noah Susskind, chefsjurist på AI-riskleverantören Stack Aware, säger att han som advokat har imponerats av den dubbla standard som modelltillverkarna använder när det gäller rättsligt skydd. – AI-leverantörer behandlar sina användarvillkor som Guds egnaord,

Sammanhang: ...Cloudflare erbjuder sina kunder en tjänst som avleder dessa crawlers från en webbplats genom att mata den med legitimt men irrelevant innehåll för att hålla den upptagen. Leverantörens olika planer innehåller varierande nivåer av botreduceringsfunktioner – till exempel skyddar Business-planen mot sofistikerade botar och erbjuder grundläggande botanalys. ...

Omnämnda platser: Boston, Humma, Susskinds. Omnämnda personer: Stephanie Siegmann, Noah Susskind, Kalahari Security.

Ica:s blixtändring – plockar bort folkkära varorna

Ica väljer nu att plötsligt byta ut sin leverantör. Detta efter att leverantörens priser ökat markant den senaste tiden. Men reaktionerna på det hela – de har varit blandade.

Sammanhang: ...Ica väljer nu att plötsligt byta ut sin leverantör. Detta efter att leverantörens priser ökat markant den senaste tiden. Men reaktionerna på det hela – de har varit blandade....

Så upphandlar du en kontaktcenterlösning – ”Våga vara smart och gå utanför gränserna”

Han hjälper i dag medelstora och stora företag och organisationer med att upphandla och projektleda bland annat kontaktcenterplattformar. Han kombinerar bred teknisk kompetens med juridisk kompetens. Det sistnämnda gör att han talar sig varm för ett starkt

Sammanhang: ...Viktigt är också att inhämta information om leverantörens strategi och hur de planerar att utveckla sin lösning framöver. Kent Sävåsen föreslår även att ni ställer frågor om leveranstider och hur snabbt man kan räkna med att få hjälp om något krånglar (SLA), samverkansprocesser och regler för eskalering...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Kent Sävåsen.

Skolverket efter stoppade proven: ”Lärt oss mycket”

Digitala nationella prov Det krävdes personuppgiftsläckor för att Skolverket skulle pausa de digitala nationella proven. Fortfarande är det inte klart vad som hänt och vems fel det är – leverantörens eller Skolverkets. – Så fort vi är säkra öppnar vi Skolplattformen

Sammanhang: ...Fortfarande är det inte klart vad som hänt och vems fel det är – leverantörens eller Skolverkets. – Så fort vi är säkra öppnar vi Skolplattformen igen, säger Anna Westerholm, Skolverket. ...

Omnämnda platser: Provplattformen, Västra Götalandsregionens, Ledsna. Omnämnda personer: Lotta Edholm, Linnea Lindquist, Towe Falk.

Nytt AI-verktyg varnar för bidragsbrott

Systemet använder sig av AI-teknik för att automatiskt identifiera avvikelser av olika slag som kan beror på felaktigheter eller rena bedrägerier från leverantörens sida. Genom att i realtid gå igenom ett stort antal datapunkter hos samtliga leverantörerkan

Sammanhang: ...Systemet använder sig av AI-teknik för att automatiskt identifiera avvikelser av olika slag som kan beror på felaktigheter eller rena bedrägerier från leverantörens sida. Genom att i realtid gå igenom ett stort antal datapunkter hos samtliga leverantörer kan systemet ta fram en poängsättning som ger en indikation om det förekommer missförhållanden. ...

Omnämnda platser: Pulsen, Pulsen Omsorg, Techtidningen. Omnämnda personer: Jens Nylander, Magnus Skebäck.

Hubspot-grundarens AI-agenter har 250 000 användare

Ett exempel på vad en AI-agent kan utföra är analys av en webbplats med efterföljande förslag på vilka förbättringar som kan genomföras för att öka konverteringsgraden för de som besöker den. När AI-agenten har levererat sitt förslag på förbättringsåtgärder

Sammanhang: ...Agent.ai är alltså fristående från Hubspot-plattformen i dagsläget, men grundaren och teknikchefen Dharmesh Shah har förhoppningar om att den ska bli en del av crm-leverantörens ekosystem i framtiden. Hubspots stora konkurrent är så klart Salesforce, som även de har utvecklat en plattform för AI-agenter som kallas Agentforce. ...

Omnämnda platser: Agentforce, Dharmesh Shah.

Experten om framtidens kontaktcenter: ”Svårare än någonsin att välja rätt ai-lösning”

Det har talats om möjligheterna med artificiell intelligens under flera års tid i kontaktcentersammanhang, och Anders Kasberg anser att det är svårare än någonsin att navigera rätt i ai-djungeln. Utbudet är enormt samtidigt som många kanske vill ta ett helhetsgrepp

Sammanhang: ...Ett annat strategiskt beslut Ett annat strategiskt beslut handlar om huruvida man ska välja en ai-lösning som är begränsad till användning inom kontaktcentret – kanske leverantörens egna verktyg – eller om man ska bygga en generisk lösning som kan användas av hela organisationen, oavsett om man sitter i kontaktcenter, på ekonomiavdelningen eller någon annanstans. ...

Omnämnda platser: Outlook. Omnämnda personer: Anders Kasberg.

Experten: ”Identitetshantering är grundläggande för att säkra dina data”

– Vi vill bli världens mest säkra företag och arbetar aktivt för att skapa en intern kultur som är baserad på säkerhet, säger Stephen McDermid, säkerhetschef i emea-regionen på Okta, när Telekom idag får en pratstund med honom. Stephen McDermid berättaratt

Sammanhang: ... – Du kommer att få se mer från oss kring denna typ av tillvägagångssätt. Det är typiskt sett inte leverantörens ansvar att gå in på detta området, men på Okta anser vi att vi måste göra mer. Vi är experter på detta och kunderna vill se oss ta ledningen, säger Stephen McDermid. ”Grundläggande att förstå var de finns” När Telekom idag ber Stephen McDermid att dela med sig av sina bästa tips för stt säkra identitetshanteringen i en organisation så kommer svaret omedelbart...

Omnämnda platser: Universal, Telekom, Spanien. Omnämnda personer: Stephen McDermid.

Kryptobörsens leverantör avslutar Swish-tjänsten

Kryptovalutabolaget Goobit Group dotterbolag, Goobit, meddelar att dess leverantör ensidigt har avslutat Swish-betalningstjänsten med omedelbar verkan. Detta är en följd av de policyförändringar som införts av leverantörens partner, vilket Goobit Group tidigare

Sammanhang: ...Detta är en följd av de policyförändringar som införts av leverantörens partner, vilket Goobit Group tidigare kommunicerat om. Det framgår av ett pressmeddelande....

Omnämnda platser: Goobit Group. Omnämnda personer: Swish-tjänsten Kryptovalutabolaget, Goobit Group.