Telia säljer ACE – 90 anställda följer med

Telia behåller kundrelationerna och ska fortsätta ansvara för försäljning, leverans och support. Leaddesk tar över plattformen och ansvaret för den fortsatta produktutvecklingen. – Vi har ansvaret och är samtidigt avtalsmässigt bundna att leverera till Telia,

Sammanhang: ...Vill föra in AI i ACE Leaddesk pekar ut offentlig sektor, vård och finans som särskilt viktiga kundgrupper efter affären. Bolaget vill bland annat föra in sina AI-tjänster i ACE...

Omnämnda platser: Techtidningen, Norge, Finland. Omnämnda personer: Olli Nokso-Koivisto.

Telia säljer mjukvaruplattform

Ace används som kontaktcenterplattform inom både privat och offentlig sektor och har över 100 000 användare i Norden, enligt Telia. ”Affären förväntas slutföras under det fjärde kvartalet 2026 och ligger i linje med Telias strategi att förenkla verksamheten

Sammanhang: ...Cirka 90 medarbetare på Telia kommer att övergå till Leaddesk som en del av transaktionen. Telia kommer även framöver erbjuda Ace till kunder enligt ett avtal om strategiskt partnerskap mellan Telia och Leaddesk....

Omnämnda platser: Leaddesk, Telia, Norden.

Telia avyttrar Ace – mjukvaruplattformen får ny ägare i Leaddesk

Kort om oss Börskollen är en prisvinnande nyhetstidning och tjänst för börsintresserade som grundades 2015. Idag drivs tjänsten primärt av Kristoffer och Daniel. Båda har stor erfarenhet av börsen, aktier, investeringar, privatekonomi, företagande och motorrelaterat

Sammanhang: ...Telia avyttrar Ace – mjukvaruplattformen får ny ägare i Leaddesk...

Omnämnda platser: Börskollens, Börskollen, Leaddesk.

Telia avyttrar mjukvaruplattform

Teleoperatören Telia har avyttrat mjukvaruplattformen ACE till Leaddesk och ingår samtidigt ett strategiskt partnerskap med Leaddesk.

Sammanhang: ...Teleoperatören Telia har avyttrat mjukvaruplattformen ACE till Leaddesk och ingår samtidigt ett strategiskt partnerskap med Leaddesk....

Omnämnda platser: Leaddesk.

Guide: 22 kontaktcenter på den svenska marknaden 2025

Ett företag som valt att lämna den svenska marknaden under året som gått är Avaya. Efter att tidigare ha varit en av de ledande kontaktcenterleverantörerna globalt sett har man på senare år tampats med stora ekonomiska problem. I vår guide hittar du somvanligt

Sammanhang: ...Slutligen syns en ökad efterfrågan på säker och smidig identifikation, exempelvis BankID, samt trygg datalagring och hög regelefterlevnad.. 22 kontaktcenterplattformar ingår i guiden: AnywhereNow Dialogue Cloud AnywhereNow Tendfor Artvise Contact Center Cisco Webex Contact Center Connectel Customer First Enghouse Trio / Trio Cloud Enghouse Competella Contact Center Enghouse CCaaS Genesys Cloud Leaddesk Outbound, Leaddesk Omni, Leaddesk Talk Lynes Microsoft Dynamics 365 Contact Center Mitel Micontactcenter (MiCC) Nice Cxone Puzzel Servit Center Telavox Telia ACE Wx3 Telecom Zisson Interact Zoom Contact Center...

Omnämnda platser: Enghouse. Omnämnda personer: Zisson Interact, Leaddesk Omni, Artvise Contact Center.