Kunderna fyller varukorgen och spårar paketet – men allt är fejk

Ett exempel på den nya företeelsen är sajter i stil med dopamineshopping.com eller appar som FakeEats. Dessa webbplatser simulerar hela e-handels- eller matleveransupplevelsen i detalj. Konsumenten kan surfa bland produkter, läsa kundrecensioner, lägga varor

Sammanhang: ...Konsumenten kan surfa bland produkter, läsa kundrecensioner, lägga varor i en varukorg och slutligen trycka på köpknappen. Vissa plattformar inkluderar även en fiktiv spårningskarta där kunden kan följa en virtuell leverans hela vägen fram till dörren. ...

Omnämnda platser: Ursprunget, Trenden, Sydkorea.

Företag pressar missnöjda kunder att höja betyg på Trustpilot

Det var i januari som Emma köpte en matta från företaget Mattadirekt.se. När leveransen dröjde mejlade Emma företaget flera gånger utan att få svar. Efter ett tre veckor och ett sista mejl svarade företaget via sin kundtjänst och bad om ursäkt för förseningen.

Sammanhang: ...Falska recensioner förbjudna Det är förbjudet att lägga ut falska recensioner, enligt Konsumentverket. Och eftersom kundrecensioner påverkar människors köpbeslut är det viktigt att företag ser till att recensionerna återspeglar verkligheten. ”Om ett företag agerar på ett sätt som innebär att recensionerna som visas är vilseledande eller rent falska är detta en otillbörlig affärsmetod och därmed inte tillåtet", skriver Konsumentverkets jurist Sandra Troedsson i ett mejl till TV4 Nyheterna. ...

Omnämnda platser: Trustpilot, Proudfoot. Omnämnda personer: Sanna Håkansson, Facebook Emma, Sandra Troedsson.

Från framgångssaga till arga kunder – Kockens Redskap svarar: "Inget vi försöker dölja"

Det var i januari 2025 som grundartrion Oskar Lantz, Yasir Amiri och Erik Bergqvist delade med sig av sin resa. Från kontoret i Båstad skulle de utmana branschen för köksredskap. Prognoserna pekade rakt uppåt och planerna på en fysisk butik i Helsingborglåg

Sammanhang: ...Han poängterar att de nu avser att ändra sin strategi kring kundrecensioner. Vi styr inte när eller hur kunder skriver sina omdömen, men vi kommer att aktivera ett fullständigt samarbete med Trustpilot för att få en mer komplett och representativ bild framöver. ...

Omnämnda platser: Båstad, Helsingborg, Kalkvägen. Omnämnda personer: Oskar Lantz, Erik Bergqvist, Yasir Amiri.

Amazons "Temu-dödare" tar nästa kliv – lanseras på 14 nya marknader

Amazon har meddelat att man lanserar en ny, fristående shoppingapp kallad Amazon Bazaar. Appen blir tillgänglig på 14 nya marknader, vilka inkluderar Hongkong, Filippinerna, Nigeria, Peru, Ecuador och flera marknader i Mellanöstern som Kuwait, Qatar och Bahrain.

Sammanhang: ...Kunder kan använda sina befintliga Amazon-konton och får tillgång till funktioner som kundrecensioner. Appen inkluderar även interaktiva funktioner som "sociala lotterier" och kampanjer. Amazon uppger att produkterna genomgår kontroller och att returer är kostnadsfria inom 15 dagar efter mottagandet. ...

Omnämnda platser: Mellanöstern, Peru, Nigeria.

Temu avslöjar: Så många miljoner användare har man i Sverige

Siffrorna, som gäller för första halvåret 2025, presenteras i den kvantitativa delen av Temus rapport. Utöver de 2,4 miljoner svenska användarna har man i Danmark 1,4 miljoner och i Finland 1 miljon aktiva användare per månad. Totalt för hela EU uppgår siffran

Sammanhang: ...Fokusområden för modereringen inkluderar allt från produktsäkerhet och verifiering av nya säljare till att säkerställa att kundrecensioner är autentiska. Rapporten är en del av en återkommande publicering som kommer att ske var sjätte månad....

Omnämnda platser: Sverige, Danmark, Finland.

Uber Eats rullar ut AI-menyer

För bättre foton och beskrivningar Uber Eats har börjat rulla ut nya funktioner drivna av generativ AI för att hjälpa användare hitta rätt restaurang. De nya AI-verktygen kan automatiskt skriva beskrivningar till maträtter och

Sammanhang: ...L s vidare och kommentera: https://feber.se/internet/uber-eats-rullar-ut-ai-menyer/482027/ L s mer om Uber Eats , Generativ AI , Restauranger , Livechatt , Kundrecensioner ...

Omnämnda platser: Kundrecensioner, Livechatt. Omnämnda personer: Uber Eats.