JUST NU: Ica stoppar falukorv och wrap

Förra veckan gav livsmedelsjätten besked om att falukorv skulle återkallas. Nu utökar man återkallelsen och stoppar ännu fler produkter. Det framhåller Ica i ett pressmeddelande. “Försiktighetsåtgärd” Ica förklarar: – Som en extra försiktighetsåtgärd

Sammanhang: ... – Som en extra försiktighetsåtgärd återkallar vi nu ICA Falukorv 800 g eftersom de kan innehålla små metallbitar, säger Lena Sparring, kvalitetschef på ICA Sverige. – För ICA är hög kvalitet och kundens säkerhet det allra viktigaste. Vi beklagar att vi behöver återkalla dessa produkter och fortsätter tillsammans med leverantören utreda hur detta kunnat ske. ...

Omnämnda platser: ICA Sverige. Omnämnda personer: Wrap Norrländsk Grillost, Lena Sparring.

JUST NU: Falukorv stoppas

Falukorven stoppas eftersom ICA har upptäckt ett allvarligt fel i samband med en kontroll. Små metallbitar har påträffats i falukorvsprodukter, som man nu tvingas återkalla, enligt företaget. – Vi beklagar att vi behöver återkalla dessa produkter och utreder

Sammanhang: ...Av säkerhetsskäl väljer man nu att återkalla de aktuella produkterna. – För ICA är hög kvalitet och kundens säkerhet det allra viktigaste, säger hon. Återkallelse även tidigare i veckan Det är andra gången den här veckan som Ica tvingas återkalla en produkt. ...

Omnämnda platser: Ica Sverige. Omnämnda personer: Lena Sparring, JaBB Text.

Tap to Pay lanserad i Sverige

Apple har idag börjat erbjuda sin funktion Tap to Pay på Iphone i Sverige, samt i Irland, Rumänien, Tjeckien och Österrike. Tjänsten gör det möjligt för handlare att ta emot kontaktlösa betalningar direkt på en Iphones utan behov av extra utrustning eller

Sammanhang: ...I Sverige kan användare dra nytta av appar som Stripe, Zettle by Paypal, Surfboard Payments och Nexi för att nyttja Tap to Pay-tjänsten. Från kundens synvinkel fungerar Tap to Pay med kort från bland annat American Express, Discover, Mastercard och Visa. ...

Omnämnda platser: Iphone, Sverige, Irland. Omnämnda personer: Surfboard Payments, iPhone XS.

Optiker Anderberg sätter kundens ögonhälsa i fokus

– Vår ambition och målsättning är att hjälpa våra kunder att bibehålla en god syn under hela livet, säger Johan Grönvall, vd och leg. optiker på företaget. Genom att komplettera en vanlig synundersökning med undersökningar som bedömer ögonens funktion och

Sammanhang: ...Optiker Anderberg sätter kundens ögonhälsa i fokus...

Omnämnda platser: Öppna, Bild. Omnämnda personer: Ida Vernersson, Johan Grönvall, Optiker Anderberg.

Atea tecknar stort avtal med Telenor

Atea Sverige meddelar att de tecknat ett nytt strategiskt avtal med Telenor Sverige. Det nya avtalet kommer att omfatta olika tjänster inom Digital Workplace Services. Atea kommer att leverera arbetsplatstjänster som Managed Network, Atea Cloud, Servicedesk

Sammanhang: ...Nu fördjupar vi vårt samarbete ytterligare i och med detta nya avtal som kommer möjliggöra en helhetsleverans av viktiga arbetsplatstjänster med fullt fokus på att möta kundens affärsbehov så att Telenor kan fokusera på kärnverksamheten, säger Linus Wallin som är vd för Atea Sverige. ...

Omnämnda platser: Telenor Sverige, Digital, Sverige. Omnämnda personer: Managed Network, Linus Wallin, Atea Cloud.

Han tar över rollen som försäljningschef på Easton Golf

Nicklas Holmander, 32, är ny försäljningschef på golfreseföretaget Easton Golf, som har sitt huvudkontor i Malmö. Efter tre år som säljare på företaget ser han fram emot nya utmaningar. – Att nu gå från att sälja resor och ha hand om våra träningsresor,som

Sammanhang: ...Men i grund och botten handlar det om att hitta kundens behov och hjälpa denne att komma iväg på drömresan, säger Nicklas. Just nu ligger fokus på att utveckla Easton Golfs resmålsportfölj inför våren och att identifiera nyheter för nästa höst. ...

Omnämnda platser: Malmö. Omnämnda personer: Easton Golf Academy, Easton Golf Nicklas Holmander, Easton Golfs.

Supersynkade dynastin Bonde Åkerlind tar tempen på SaaS-Sverige – och ger råd: “Gulla med kunden”

En sexa på en tiogradig skala. Så är SaaS-klimatet just nu. Det menar både Katarina Åkerlind Bonde och Ingrid Bonde Åkerlind oberoende av varandra. Det kanske finns en naturlig förklaring till att duon Bonde Åkerlind landar på samma siffra. Det finns ett

Sammanhang: ...“Att ha en lösning där man gräver in sig och jobbar med kundens data men där man är ganska smala”, säger hon. Mor och dotter Bonde Åkerlind har ännu inte investerat ihop. ...

Omnämnda platser: Breakit. Omnämnda personer: Katarina Åkerlind, Bonde Åkerlind, Ingrid Bonde Åkerlind.

Kundens vidriga upptäckt i maten: "Ofräscht"

I dag är det inte ovanligt att beställa matkassar för att underlätta vardagen. Men en kund gjorde en obehaglig upptäckt när hon skulle laga köttfärsås från en känd matkasse. – Då kom en mörk stor klump ut, säger hon till Nyheter24.

Sammanhang: ...Kundens vidriga upptäckt i maten: "Ofräscht"...

”Ai-baserade insikter från kundservice – framgångsberättelser från verkligheten”

Det är lätt att tro att alla kunder som behöver ringa in till kundservice flera gånger gällande samma ärende är missnöjda kunder, men så är det inte alltid. Ving, reseföretaget som hjälper resenärer att hitta sina drömmars semester, har fått en helt ny insikt

Sammanhang: ...Det här hjälper Ving att förstå att dessa samtal är positiva, då de är en del av kundens bokningsprocess. Alla är välkomna att ringa in igen, men i rätt syfte. De problematiska samtalen vill Ving däremot exkludera, och genom ai-analysen kan de nu skilja på de positiva och negativa återringarna. ...

Omnämnda platser: Indicate Me. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

7 saker som en e-handlare behöver ha koll på vid en försäljning av bolaget

EhandelsMäklarna kan e-handel och hjälper sina uppdragsgivare att ha stenkoll på det viktigaste inför en försäljning. Teknik Du behöver ha kunskap om din teknik. E-handelsplattformen : Hur stabil och skalbar är den? Vilken teknisk stack används? Hur ser

Sammanhang: ...KPI:er : Konverteringsfrekvens, avvisningsfrekvens, snittordervärde, och kundens livstidsvärde. Ta hjälp av en företagsmäklare som förstår hur man värderar och säljer ett e-handelsföretag. ...

Omnämnda platser: Sverige.