Resultat 1 - 10 av 1308
Så upphandlar du en kontaktcenterlösning – ”Våga vara smart och gå utanför gränserna”
Han hjälper i dag medelstora och stora företag och organisationer med att upphandla och projektleda bland annat kontaktcenterplattformar. Han kombinerar bred teknisk kompetens med juridisk kompetens. Det sistnämnda gör att han talar sig varm för ett starktSammanhang: ...Det här frågan är viktig att ställa inför framtiden, säger Kent Sävåsen. Kent Sävåsen tipsar om att man som kund ska ställa frågor om rätten att tanka ned data från systemet om man någon gång i framtiden vill avveckla systemet. ...
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Kent Sävåsen.
Så kan rätt juridisk strategi bli en konkurrensfördel för deep tech-bolag
Att bygga en startup handlar ofta om innovation, snabba beslut och att ta sig ut på marknaden så fort som möjligt. Men mitt i jakten på finansiering, teknik och tillväxt hamnar ofta en avgörande faktor i skymundan – juridiken. – Många techbolag har globalSammanhang: ...Här är några vanliga fallgropar som techstartups, även de på 33-listan, ofta möter: Otydliga avtal och ägarfördelningar Svagt IP-skydd – till exempel bristande kontroll över kärnteknologi Bristande regelefterlevnad – t.ex. GDPR, AI Act eller NIS2 Osäkra kund- och leverantörsavtal – Många startups fokuserar på produkt och teknik, men missar att juridiken är en del av affären. ...
Omnämnda platser: Sveriges, Synch. Omnämnda personer: Synch Law, Henrik Otendal.
Debatten om framtidens betallösningar är avgjord – så här måste handlare tänka nu
Ett paradigmskifte kan anas inom handeln, och allt fler entreprenörer börjar ifrågasätta gamla sanningar. Har kundklubbarna spelat ut sin roll? Ska vi lägga ner sajten och endast sälja via appen – eller gå tillbaka till att prioritera mötet med kunderna iSammanhang: ...Så kan handlare knyta ihop hela upplevelsen för kunderna Men alltför många handlare kämpar fortfarande med att knyta ihop hela köpresan, vilket leder till onödig friktion i mötet med kunderna. ”Många arbetar fortfarande med separata betallösningar för e-handel, butik – och till och med för olika affärsmodeller – vilket gör det svårt att bygga ett tydligt och konsekvent erbjudande mot kund. Det försvårar också integrationen med andra viktiga tredjepartsleverantörer – som lojalitetsprogram, kassasystem, CRM eller leveransplattformar – vilket i slutändan påverkar hela kundupplevelsen.” ...
Omnämnda platser: Betallösningen Walley. Omnämnda personer: Josef Bosaeus.
Nordea i Karlstad stänger dörren i juni – kund rasar: ”Finns det en kundvänlig bank kvar?”
Detta är en åsiktsartikel och innehållet är skribentens eller skribenternas egna uppfattningar. När jag var inne på Nordeas kontor vid Stora torget i Karlstad den 1 april fick jag veta att från juni kan man inte komma in i banken, inte ens för kassaärenden,Sammanhang: ...Nordea i Karlstad stänger dörren i juni – kund rasar: ”Finns det en kundvänlig bank kvar?”...
Omnämnda platser: Karlstad, Stora torget, Värmland. Omnämnda personer: Solweig Johansson.
Taxichaufför misshandlad
En taxichaufför blev under natten misshandlad efter att en kund inte betalat för en körning.Sammanhang: ...En taxichaufför blev under natten misshandlad efter att en kund inte betalat för en körning....
Så framtidssäkrar du din it-strategi
– Nästan alla kunddialoger handlar om den balansgången. Bolag vill ha vår hjälp eftersom vi själva har gjort exakt den resan, säger Xerxes Cooper. När Kyndryl knoppades av från IBM och blev ett självständigt bolag stod man inför snarlika utmaningar själva.Sammanhang: ...– Kunderna vill förstås förenkla sina ekosystem. Jag hade en kund som sa att de hade 300 leverantörer som de jobbade med. Då behöver du naturligtvis rationalisera och fokusera på färre men mer stragiska partners som kan täcka större delar...
Omnämnda platser: Kyndryl. Omnämnda personer: Beda Grahn, Xerxes Cooper.
Raseri mot Ica: "Extrapriser på skräp"
Bojkotten mot Ica pågår fortfarande bland vissa, då man vill att kedjan ska sänka sina matpriser. Nu har en kund gått ut hårt mot Ica och berättar vad hon tycker om deras prissättning.Sammanhang: ...Bojkotten mot Ica pågår fortfarande bland vissa, då man vill att kedjan ska sänka sina matpriser. Nu har en kund gått ut hårt mot Ica och berättar vad hon tycker om deras prissättning....
Hemtjänstföretag skickade hemliga uppgifter om vårdtagarna i chattgrupp
Företagets anställda har enligt kommunen brutit mot tystnadsplikten och dataskyddsförordningen genom att skicka personuppgifter, information om insatser, mediciner och journaler i en privat WhatsApp-grupp. Enligt kommunen ska det också ha delats en bild påSammanhang: ...Enligt kommunen ska det också ha delats en bild på en avliden kund i gruppchatten....
Wiman: Det finns underbara former av elevinflytande!
Krönika ”Det är skillnad på att kommunicera med barnen i klassrummet och att som lärare bli hunsad som en ofostrad hundvalp”, skriver Maria Wiman efter Ämneslärarens granskning om skenande elevinflytandet. En gång var jag på en sådan där påkostad skolmässaSammanhang: ...För övrigt hade jag önskat att den där föreläsaren hade en nöjd-kund-pulpet vid utgången till sin föreläsningssal. Då hade jag tryckt på röd gubbe tre gånger av pur illvilja. ...
Omnämnda platser: Bull. Omnämnda personer: Maria Wiman.
Så kan ert varumärke få trogna fans – tack vare rätt betallösning
Vill du bli nästa stora stjärna på e-handelshimlen? En nyckel är att bygga en skara fans på samma sätt som i underhållningsbranschen. Att ha trogna kunder som går i god för varumärket och sprider det organiskt är ett effektivt sätt att boosta framgångarna,Sammanhang: ...Tack vare medlemskapet får handlaren tillgång till förstapartsdata, som gör det möjligt att anpassa kampanjer och skicka relevanta erbjudanden och information till varje kund. ”Vi vill äga hela kundresan för att optimera konvertering” Med Avardas white label-lösning behåller handlaren kundrelationen i alla led och kan själva skräddarsy hur betalningsmiljön ska se ut. ...
Omnämnda platser: McKinsey, Nielsen, Lojala. Omnämnda personer: white label-betallösning, Fredrika Ragnar.
