Regeringen överväger förbud mot telefonförsäljning

Låter vettigt I går meddelade regeringen har bett Konsumentverket att utreda möjligheten att införa förbud mot telefonförsäljning inom vissa områden. Detta kommer efter att Konsumentverket identifierat

Sammanhang: ... Låter vettigt I går meddelade regeringen har bett Konsumentverket att utreda möjligheten att införa förbud mot telefonförsäljning inom vissa områden. Detta kommer efter att Konsumentverket identifierat återkommande brister i företagens telefonförsäljning, där försäljare ofta uppfattas som aggressiva och manipulativa. ...

Omnämnda platser: Generaldirektör. Omnämnda personer: Cecilia Tisell.

Förbud mot telefonförsäljning på gång

Enligt Konsumentverket brister många företag i sin telefonförsäljning. Nu vill regeringen att myndigheten utreder om förbud mot telefonförsäljning ska införas inom vissa områden, enligt uppgift till SVT. Konsumentverkets granskning av företags telefonförsäljning

Sammanhang: ...Enligt Konsumentverket brister många företag i sin telefonförsäljning. Nu vill regeringen att myndigheten utreder om förbud mot telefonförsäljning ska införas inom vissa områden, enligt uppgift till SVT. ...

Regeringen vill försvåra telefonförsäljning

Konsumentverket har fått i uppdrag att stärka konsumentskyddet i samband med telefonförsäljningar. Uppdraget gäller samtliga branscher, men civilminister Erik Slottner (KD) pekar särskilt ut försäljning av lotter och krediter. I bakgrunden finns bland annat

Sammanhang: ...Konsumentverket har fått i uppdrag att stärka konsumentskyddet i samband med telefonförsäljningar. Uppdraget gäller samtliga branscher, men civilminister Erik Slottner (KD) pekar särskilt ut försäljning av lotter och krediter. ...

Omnämnda personer: Erik Slottner.

UPPGIFTER: Yrkesförbud införs – tusentals kan bli av med jobbet

UPPGIFTER: Yrkesförbud införs – tusentals kan bli av med jobbet I dag jobbar över 6 000 svenskar som telefonförsäljare, enligt Statistiska centralbyrån, SCB. Snart kan många bli av med jobbet. Enligt uppgifter till SVT vill regeringen utreda ett förbud

Sammanhang: ...Därför överväger de nu att införa ett förbud mot telefonförsäljning av lotterier, försäkringar, krediter, elavtal och spel, rapporterar tv-kanalen. Vill se hårdare tag Konsumentverket har krävt hårdare tag mot telefonförsäljning – bland annat ett förbud mot försäljning av lån...

Omnämnda personer: Cecilia Tisell, Ninni Andersson.

SVT erfar: Regeringen vill utreda förbud mot telefonförsäljning

Konsumentverkets granskning av företags telefonförsäljning visar på återkommande brister. Företagens försäljningssamtal med kunder har uppfattats som både aggressiva och manipulativa. Enligt regeringen ser stora brister med telefonförsäljning inom vissaspecifika

Sammanhang: ...I dag brister företagen i sin informationsutlämning vid telefonförsäljning, menar Konsumentverket. Vilket leder till att kunder tecknar prenumerationer, när de tror att det är engångsköp. En rutin som kan komma att förändras i framtiden. ...

Ica säger att det kan försvinna – finns hos nästan alla hushåll

Ica säger att det kan försvinna – finns hos nästan alla hushåll Mer eller mindre alla hushåll har någon gång fått ett reklamblad från någon av matjättarna i brevlådan. Det fysiska reklambladet med den lokala butikens erbjudanden har av Ica beskrivits som

Sammanhang: ...Reklambladen riskerar att försvinna helt. Myndigheten tydlig Konsumentverket har inte uttryckligen besvarat kritiken, som även inkluderar flera uppmaningar till politiken att förenkla reglerna. ...

Omnämnda platser: Svenskt. Omnämnda personer: Black Friday, Marcus Ottosson, Ica Maxi.

Konsumentverket kritiserar kassa kundtjänster

Konsumentverket inledde 2023 en kartläggning av problem med kundtjänst bland svenska företag, och rapporten är nu färdig och publiceras inom kort. I rapporten riktar myndigheten skarp kritik mot företag som försvårar för konsumenter att ta kontakt med kundtjänst

Sammanhang: ...Konsumentverket inledde 2023 en kartläggning av problem med kundtjänst bland svenska företag, och rapporten är nu färdig och publiceras inom kort. ...

Omnämnda platser: USA, Maja Lindstrand, Frankrike.

JUST NU: Ilska mot kundtjänster – Konsumentverket kräver rätt att agera

Ett stort antal kunder rasar mot företags kundtjänster, och nu kräver Konsumentverket rätt att agera och straffa företagen. Det finns ett stort missnöje bland många kunder och konsumenter i Sverige. Ilskan riktar sig mot företags kundtjänster. Enligt Konsumentverket

Sammanhang: ...Konsumentverket tar upp problemen i en rapport till regeringen och kräver att få möjlighet att agera. Vill få rätt att agera Konsumentverket vill få betydligt bättre möjligheter att vidta åtgärder mot företag som har en bristfällig kundtjänst, rapporterar DN. ...

Omnämnda platser: Maja Lindstrand, Sverige.

”Du behåller din plats i kön” – hård kritik mot kundtjänsters väntetid

Långa väntetider, inga kontaktuppgifter och felaktiga svar. Företagens kundtjänster får hård kritik av Konsumentverket i en färsk rapport. – Det vi ser från konsumenters klagomål är att många är missnöjda, säger Maja Lindstrand, rättssakkunnig.

Sammanhang: ...Företagens kundtjänster får hård kritik av Konsumentverket i en färsk rapport. – Det vi ser från konsumenters klagomål är att många är missnöjda, säger Maja Lindstrand, rättssakkunnig....

Omnämnda platser: Maja Lindstrand.