Resultat 1 - 10 av 156
Influerare och annonsörer fortsätter bryta mot lagen
Ett 40-tal personer får nu tillsynsbrev från Konsumentverket för bristande reklammärkning i sociala medier, rapporterar myndigheten i ett pressmeddelande. Annons Joakim och Jonna Lundell har fått varningar om sin marknadsföring. Foto: Youtube Öppna bildSammanhang: ...De flesta har rättat sig, men åtta har gått vidare till Konsumentombudsmannen. Förelägganden har bland annat utfärdats mot Bianca Ingrosso, Beauty Icons samt Jocke och Jonna, enligt Konsumentverket....
Omnämnda platser: Konsumentverket, Youtube, Tiktok. Omnämnda personer: Mikaela Lundqvist, Karin Törnblom, Bianca Ingrosso.
Regeringen vill skärpa kraven på kundtjänster
Företag kan få böter om de gör det svårt att säga upp abonnemang Att sitta i evighetslånga telefonköer eller mötas av en du-råkade-bli-bortkopplad-vägg när man vill säga upp ett abonnemang är inte jätteskoj. Men snart kandetSammanhang: ...Så för att komma till rätta med de bristfälliga kontaktvägarna föreslår regeringen att företag som inte lever upp till kraven ska kunna tvingas betala vite och att Konsumentombudsmannen (KO) får utökade befogenheter att ingripa mot företag. Civilminister Erik Slottner (KD) säger att målet för den nya lagstiftningen är att se till att kundtjänster ska finnas till för att hjälpa kunden, inte för att medvetet försvåra processer eller agera hinder. ...
Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Civilminister Erik Slottner.
Operatörens chattbot svarade fel – fälls i domstol
Konsumentombudsmannen uppmärksammades på att Hallons chattbot påstod att bolaget inte erbjuder kundservice i telefonikanalen, vilket var felaktigt, och lämnade in en stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen. I den färska domen (mål PMT 13029-25)Sammanhang: ...Konsumentombudsmannen uppmärksammades på att Hallons chattbot påstod att bolaget inte erbjuder kundservice i telefonikanalen, vilket var felaktigt, och lämnade in en stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen. ...
Omnämnda personer: Sebastian Torres, Hallons webbplats.
Kampanjen som hamnade i rätten – så gick det för e-handlaren
Kärnan i konflikten handlar om hur man definierar startpunkten för en prissänkning. Konsumentombudsmannen ansåg att Inet hade presenterat en vilseledande kampanj den 8 maj 2025. På hemsidan erbjöds en dator för 21 490 kronor, med en angiven rabatt på 23 procentSammanhang: ...Den 1 april 2026 inkom ett överklagande från Konsumentombudsmannen i ärendet. Överklagandet riktas nu till nästa instans, vilket är Patent- och marknadsöverdomstolen. ...
Storbanken vägrar följa ARN:s rekommendation – i tvist om 50 000 kunder och miljardbelopp
Konsumentombudsmannen (KO) anser att villkoret är oskäligt och har anmält DNB till Allmänna reklamationsnämnden. Banken säger nej till ARN - innan beslut ens tagits Det anmärkningsvärda är inte bara att DNB bestrider anmälan, utan att banken på förhanddeklareratSammanhang: ...Konsumentombudsmannen (KO) anser att villkoret är oskäligt och har anmält DNB till Allmänna reklamationsnämnden. ...
Omnämnda personer: Pär Magnusson.
M Sveriges jurist: ”Mängder av bilägare kan ha betalat för mycket”
Upp till 50 000 svenska bilägare kan ha betalat för mycket för sin privatleasing. Nu riktas skarp kritik mot bankens agerande. Privatleasing har länge marknadsförts som ett enkelt sätt att köra ny bil – med en fast månadskostnad och få överraskningar. MenSammanhang: ...Men för tiotusentals svenska bilägare kan verkligheten ha blivit en annan. Enligt Konsumentombudsmannen kan […]...
Elbolag hotas av miljonvite – kunder fick 5 års bindningstid
Svenska Elverket bryter mot lagen, menar Konsumentombudsmannen som nu stoppar bolagets försäljningsmetoder.Sammanhang: ...Svenska Elverket bryter mot lagen, menar Konsumentombudsmannen som nu stoppar bolagets försäljningsmetoder....
Miljonböter: Svenska elverket stoppas av KO
Konsumentombudsmannen KO ingriper nu mot Svenska elverket. Fortsätter man med sina säljmetoder kostar det bolaget 1,5 miljoner. ”Svenska elverket AB” kan ju låta som ett stabilt och tillförlitligt bolagsnamn. Det är det inte, enligt Konsumentombudsmannen.Sammanhang: ...Det är det inte, enligt Konsumentombudsmannen. KO anser tvärtom att Svenska elverket använt försäljningsmetoder i telefonsälj, som bryter mot lagen på flera punkter. ”Ser inget fusk […]...
JUST NU: BankID-varning – elbolag har lurat kunder
Konsumentombudsmannen (KO) agerar nu mot ett svenskt elbolag som använder sig av olagliga säljmetoder. Bolaget har bland annat riktat en otillåten uppmaning om Bank-ID till konsumenter. ”Det är förbjudet” Det handlar om företaget Svenska Elverket AB, varsSammanhang: ...Konsumentombudsmannen (KO) agerar nu mot ett svenskt elbolag som använder sig av olagliga säljmetoder. Bolaget har bland annat riktat en otillåten uppmaning om Bank-ID till konsumenter. ”Det är förbjudet” Det handlar om företaget Svenska Elverket AB, vars försäljningsmetoder nu stoppas av KO, uppger Konsumentverket. ...
Omnämnda platser: Ryssland.
Elbolag använder olagliga metoder – stoppas
Svenska Elverket bryter mot lagen, menar Konsumentombudsmannen som nu stoppar bolagets försäljningsmetoder.Sammanhang: ...Svenska Elverket bryter mot lagen, menar Konsumentombudsmannen som nu stoppar bolagets försäljningsmetoder....
