Missnöjd med julklappen – så returnerar du rätt

Efter julen är det många som vill byta och lämna tillbaka sina klappar. Då är det viktigt att ha koll på vad som gäller vid retur eller byte. Villkoren kan skilja sig åt mellan fysiska butiker och nätköp. Hur länge man har möjlighet att byta kan också variera,

Sammanhang: ...Hur länge man har möjlighet att byta kan också variera, berättar Malin Thonäng på Konsument Uppsala....

Omnämnda platser: Konsument Uppsala. Omnämnda personer: Malin Thonäng.

Unga luras av e-handelskurser – får inte pengar tillbaka

Allt fler unga lockas av e-handelskurser via reklam på sociala medier, men många luras på pengar och får inte utlovad återbetalning. Sandra Mansour från Konsument Uppsala menar att garantivillkor ofta är svåra att förstå och ännu svårare att uppfylla, vilket

Sammanhang: ...Allt fler unga lockas av e-handelskurser via reklam på sociala medier, men många luras på pengar och får inte utlovad återbetalning. Sandra Mansour från Konsument Uppsala menar att garantivillkor ofta är svåra att förstå och ännu svårare att uppfylla, vilket gör det svårt att få tillbaka pengar....

Omnämnda platser: Konsument Uppsala.

Tickande klocka och falska fynd – så slipper du manipulerande reklam

Pop up-reklam på nätet är ett vanligt knep för att locka konsumenter till oplanerade köp. Svårigheten att stoppa dessa annonser är något som väcker frustration hos många. Malin Thonäng är konsumentvägledare på Konsument Uppsala. Hon beskriver att en vanlig

Sammanhang: ...Svårigheten att stoppa dessa annonser är något som väcker frustration hos många. Malin Thonäng är konsumentvägledare på Konsument Uppsala. Hon beskriver att en vanlig metod är att använda nedräkningsklockor som hotar med att extrapriser snart löper ut....

Omnämnda platser: Konsument Uppsala.

Så undviker du avtal du ångrar – vid köp på telefon

Konsumentrådgivare Malin Tornäng vid Konsument Uppsala varnar för att avtal med telefonförsäljare inte alltid motsvarar vad som sägs under samtalet. Hon säger att det är viktigt att koll på vad som egentligen ingår i avtalet. Telefonförsäljare har ett ansvar

Sammanhang: ...Konsumentrådgivare Malin Tornäng vid Konsument Uppsala varnar för att avtal med telefonförsäljare inte alltid motsvarar vad som sägs under samtalet. ...

Omnämnda platser: Konsument Uppsala. Omnämnda personer: Malin Tornäng.

Strul med bokning av semesterboende – så ska du tänka

Under semestertider ökar risken för strul vid hotellbokningar via bokningsplattformar, enligt Konsument Uppsala. Det kan vara oklart om avtalet gäller med hotellet eller plattformen. Sandra Mansour förklarar att avtalet oftast är mellan dig och hotellet.

Sammanhang: ...Under semestertider ökar risken för strul vid hotellbokningar via bokningsplattformar, enligt Konsument Uppsala. Det kan vara oklart om avtalet gäller med hotellet eller plattformen. Sandra Mansour förklarar att avtalet oftast är mellan dig och hotellet. ...

Omnämnda personer: Konsument Uppsala.

Det kan du göra – om festkläderna inte kommer i tid

Vad har man för rättigheter om studentkläderna man köpt inte kommer fram i tid? Malin Thonäng på Konsument Uppsala ger tips om vad man kan göra som konsument när balklänningen eller studentkostymen är försenad. I första hand bör man skriftligen kontaktaföretaget

Sammanhang: ...Vad har man för rättigheter om studentkläderna man köpt inte kommer fram i tid? Malin Thonäng på Konsument Uppsala ger tips om vad man kan göra som konsument när balklänningen eller studentkostymen är försenad. ...

Omnämnda platser: Konsument Uppsala. Omnämnda personer: Malin Thonäng.

Så får du pengarna tillbaka om din mat levereras kall

Om du får hem kall mat från matbud gäller du att du klagar till rätt ställe för att kompenseras. Malin Thonäng är konsumentrådgivare på konsument Uppsala och berättar att det är matleverantören – inte restaurangen, som du ska vända dig till. Hon säger också

Sammanhang: ...Om du får hem kall mat från matbud gäller du att du klagar till rätt ställe för att kompenseras. Malin Thonäng är konsumentrådgivare på konsument Uppsala och berättar att det är matleverantören – inte restaurangen, som du ska vända dig till. Hon säger också vad som är viktigt att tänka på för att inte få mindre ersättning än vad du har rätt till....

Omnämnda platser: Uppsala.

Det kan du ha rätt till om ett injektionsingrepp blir fel

Konsument Uppsala får inte in många klagomål om injektionsingrepp. Konsumentrådgivaren Malin Thonäng tror att det är för att många inte har koll på sina rättigheter som konsument vid sådana ingrepp. Men det finns krav konsumenter kan ställa om ett ingrepp

Sammanhang: ...Konsument Uppsala får inte in många klagomål om injektionsingrepp. Konsumentrådgivaren Malin Thonäng tror att det är för att många inte har koll på sina rättigheter som konsument vid sådana ingrepp. ...

Omnämnda personer: Malin Thonäng.