Så jobbar Barncancerfonden med AI-agenter: ”Är egentligen inte svårt”

Han började själv att experimentera med AI-verktyg från Salesforce – först Copilot Studio och senare Agent Builder – under sommaren 2024. Efter en utbildning och certifiering på hösten föll bitarna på plats. – När jag började kombinera min domänkunskap med

Sammanhang: ...Det har lett till att organisationen nu parallellt funderar på att utveckla knowledge-bibliotek – ett för människor och ett anpassat för AI. – Artiklar skrivna för människor kan vara alldeles för långa, eller summera saker på ett sätt som AI:n missförstår. ...

Omnämnda platser: Barncancerfonden, Salesforce. Omnämnda personer: Fredrik Annmo, Agent Builder, Fredrik Annmos.

Connectel släpper nästa generations kontaktcenter: ”Kunskapskälla för hela organisationen”

– Det tycker jag är positivt och bra. Om man skulle man ha support på den tiden fick man ringa till Kalifornien via någon integratör som eventuellt brydde sig. Marknaden var mer fragmenterad med teleoperatörer, integratörer och många andra aktörer, sägerRobin

Sammanhang: ... – Vi har också en AI-komponent i vår produkt Knowledge base. Baserat på vad kunderna söker på så kan den föreslå vilka artiklar som ska ligga där. Knowledge base-funktionen kan också användas som ett intern kunskapsdatabas av medarbetarna i kontaktcentret, där den snabbt visar kontextuell information utifrån innehållet i inkommande kundärenden. ...

Omnämnda platser: Uppsala, Knowledge, Linköping. Omnämnda personer: Robin Leijon.

Bygg webbutik på några minuter - AI-revolution hos jätten

Istället för att handlaren ska behöva klicka, dra och fylla i textfält – vilket kan vara överväldigande för vissa – tänkte vi, varför inte ställa mer öppna frågor och sätta upp deras butik så likt vi kan föreställa oss, med hjälp av AI, säger Vanessa Lee,

Sammanhang: ...Detta inkluderar stöd för att hantera flera juridiska enheter inom en och samma butiksadministration och en expansion av betaltjänsten Shopify Payments till bland annat 15 nya europeiska länder. Dessutom lanseras en "Knowledge Base"-app som ger handlare möjlighet att påverka de svar som AI-drivna shoppingassistenter ger om deras produkter....

Omnämnda platser: Shopify. Omnämnda personer: Tobi Lütke, Vanessa Lee.

Microsoft lanserar chatbotar för webbplatser

NLWeb kanske kan göra sökningar lite enklare Under Microsofts utvecklarkonferens Build presenterade företaget ett projekt som man kallar för NLWeb ("Natural Language Web") vars syfte är att ge webbplatsägare en möjlighet attenkelt

Sammanhang: ...The NLWeb system enhances this structured data by incorporating external knowledge from the underlying LLMs (such as layering on geographic insights to a restaurant query) for richer user experiences." ...

Omnämnda platser: Github, Microsofts, Schema.org.

39-åring startar nytt företag i Luleå

Vital Knowledge startades 17 maj 2025.

Sammanhang: ...Vital Knowledge startades 17 maj 2025....

Omnämnda platser: Luleå.

Skolstudien fyller 50 – detta säger den idag

Debatt ”Risken att bli klämd och bortkollrad av utomstående parter tycks bestå, liksom betydelsen av att lärarkåren själva äger sin professionella expertis, definierar sina egna behov och håller samman”. Erik Cardelús läser om en klassisk studie om läraryrket.

Sammanhang: ...Kollegialt lärande Lortie flaggar också för att det kollegiala lärandet är vägen framåt, exempelvis i en avslutande mening: ”To expect teachers to contribute to the development of their occupational knowledge seems reasonable; to the extent that they do, their future standing and work circunstances will benefit” (s.244). ...

Omnämnda platser: Florida, Stockholm, Miami. Omnämnda personer: Dan C. Lortie, Erik Cardelús, D. C..

”Lärare tvingas bli generalister, inte specialister”

Debatt Lärare är inget vidare på att lösa samhällsproblem eller bota elevers psykiska ohälsa. Vi kan däremot ge de elever som drabbas hårdast av problemen verktyg som gör att de i framtiden kan skapa bättre förutsättningar för sina egna barn; Flit, disciplin,

Sammanhang: ...Evolutionsbiologen och professorn Kevin Laland föreslår en annan förmåga: The emerging consensus is that humanity’s accomplishments derive from an ability to acquire knowledge and skills from other people. Individuals then build iteratively on that reservoir of pooled knowledge over long periods. ...

Omnämnda platser: Stenlås, Sverige, Weimarrepubliken. Omnämnda personer: Daniel Tröhler, Magnus Henrekson, Carl Bildt.

”Personcentrerad vård handlar om strävan efter partnerskap”

Vi på Centrum för personcentrerad vård (GPCC) tackar Ellen Backman för ett viktigt inlägg i debatten om personcentreringens roll i svensk hälso- och sjukvård. I sin debattartikel i DM Nr 16-17/25 lyfter hon flera angelägna farhågor när det gäller dagens utveckling

Sammanhang: ...Centrumföreståndare GPCC Referenser: 1. ”Föreställningar om personcentrerad vård – stöd för dialog”, GPCC:s hemsida, publicerad 26 november 2024 2. ”Children’s voices – Differentiating a child perspective from a child’s perspective”, Nilsson med flera i Developmental Neurorehabilitation 2013 3. ”Samproduktion för att minska ofrivillig ensamhet hos äldre personer - förena makro, meso och mikro för att utveckla personcentrerad vård” – forskningsprojekt på GPCC sedan 2021 4. ”Omtag för omställning”, rapport från Myndigheten för vård- och omsorgsanalys, 2025 5. ”Accelerating technological change and hyperconnectivity”, EU-kommissionens plattform Knowledge 4 Policy (K4P), 2023...

Omnämnda platser: Developmental, Personcentrerad, Policy. Omnämnda personer: Filipsson Nyström, Eric Carlström, Stefan Nilsson.

Devsec Knowledge – enskild firma startar i Strängnäs

Devsec Knowledge, som har sitt säte i Strängnäs, uppger att de ska ägna sig åt "skribent inom teknisk litteratur, framför allt om säkerhet, systemutveckling och organisation".

Sammanhang: ...Devsec Knowledge, som har sitt säte i Strängnäs, uppger att de ska ägna sig åt "skribent inom teknisk litteratur, framför allt om säkerhet, systemutveckling och organisation"....

Omnämnda platser: Strängnäs. Omnämnda personer: Devsec Knowledge.