Fysiska butiker tar rygg på e-handeln – appköpen rusar

Enligt en ny rapport från Swish och HUI Research fortsätter självbetjäningen att ta andelar av detaljhandeln. Tillväxten på 7 procent under 2025 kan jämföras med 4,4 procent för den totala detaljhandeln. En tydlig trend är ökningen av köp via butikernas egna

Sammanhang: ...E-handeln sätter kundernas förväntningar Rapporten belyser hur den fysiska handeln i allt högre grad påverkas av konsumenternas digitala vanor. John Helmér på Apoteket konstaterar i rapporten att förväntningarna på den fysiska handeln formas till stor del online. ...

Omnämnda platser: Apoteket, Swish. Omnämnda personer: John Helmér, Head of Marketing, Charlotta Lindblad.