Svårt avsluta populära abonnemang – streaming värst

Dark patterns är ett fint tekniskt uttryck för att göra det hårslitande frustrerande att avsluta diverse abonnemang och tjänster. Vill du avsluta den där ljudbokstjänsten du aldrig använder? Varsågod, det blir tio steg med diverse visuella hinder. Trött på

Sammanhang: ...Storytel själva säger att de påverkas av regler från Apple som gör avslutsprocessen längre, men också att de välkomnar granskningen. ”Vi har redan genomfört flera förbättringar i uppsägningsflödet och arbetar kontinuerligt med att utveckla och uppdatera vår tjänst för att ännu bättre möta våra användares behov och förväntningar”, säger Johan Littorin, Sverigechef på Storytel i ett mejl. Sveriges konsumenter vill med anledning av granskningen se lagkrav på enkla digitala uppsägningar....

Omnämnda platser: Sveriges, Storytel, Apple. Omnämnda personer: Sinan Akdag, Johan Littorin, Anna Sandell.