Kundservicespecialisten storsatsar: ”Vår största rekrytering någonsin”

De 400 nya kundserviceagenterna kommer att fördelas enligt följande vis på de fyra kontoren: Borlänge: 137 personer, en ökning med 32% jämfört med dagens 425. Borås: 100 personer, en ökning med 47% jämfört med dagens 214. Linköping: 93 personer, en ökning

Sammanhang: ...För det andra söker vi medarbetare med en mer teknisk profil som kan erbjuda djupgående teknisk support, säger Johan Frodell. Har kraven på kundservice förändrats de senaste åren? – Ja, vi har sett en tydlig förskjutning mot ett större fokus på kundupplevelsen och kvaliteten mot slutkunden. ...

Omnämnda platser: Borås, Linköping, Releasy. Omnämnda personer: Johan Frodell, Genesys Cloud, Johan Frondell.