SJ lovar färre överbelastningar med nya betalsystemet

Efter mer än 30 år har SJ pensionerat sitt betalsystem Petra. Det nya systemet, S3 Passenger, är på plats sedan den 4 juni och ska enklare hantera högre mängder bokningar. SJ förklarar att Petra inte var anpassad för digitala bokningar och att systemet överbelastades

Sammanhang: ...Även när resenären bokar om sin resa kommer informationen i biljetten att uppdateras, säger Jenny Gejke. Framöver ska SJ fokusera på att förenkla biljettköp till utlandet med hjälp av en ny bokningsstandard som samverkansorganisationen Samtrafik har tagit fram...

Omnämnda personer: Jenny Gejke.

SJ lovar färre belastningar med nya betalsystemet

Efter mer än 30 år har SJ pensionerat sitt betalsystem Petra. Det nya systemet, S3 Passenger, är på plats sedan den 4 juni och ska enklare hantera högre mängder bokningar. SJ förklarar att Petra inte var anpassad för digitala bokningar och att systemet överbelastades

Sammanhang: ...Det har både vi och kunderna längtat efter. – Jenny Gejke. Förutom att S3 Passenger ska enklare hantera biljettköp, kommer biljetterna du köper via systemet även att ha mer information om eventuella trafikändringar som sker under din resa, såsom banarbete. ...

Omnämnda personer: Jenny Gejke.

Slut på biljettstöket? Nu har SJ:s över 30 år gamla bokningsystem bytts ut

Och hon är nöjd med hur det nya systemet kommit på plats. – Allt har gått jättebra. Det har varit en successiv process där vi kunna ha kontroll på alla lösningar och sett att det fungerat. SJ Från början skulle systembytet varit klart redan under 2023så

Sammanhang: ... – Sedan har vi också ett nytt verktyg för kundservicepersonalen som är uppdaterat och modernt. Hur mycket systembytet kostat vill Jenny Gejke inte gå in på men säger att det ”med råge” är det största it-projektet på senare år men att det kostat mindre än att köpa tåg – så sent som vid årsskiftet lånade SJ 1,75 miljarder kronor just till inköp av 25 tåg....

Omnämnda personer: Jenny Gejke.