97 procent av företagen vill använda AI i kundkommunikationen

Den utbredda AI-användningen visar att tekniken kommer att spela en avgörande roll när företagen skapar omnikanalsupplevelser med personlig service i realtid. De främsta användningsområdena för AI-tekniken är AI-röstassistenter och chattbotar, enligt Sinchs

Sammanhang: ...Det är så man skapar exceptionella upplevelser och verkliga affärsresultat, säger Gwen Lafage, vp of Brand and Content på Sinch. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda personer: Gwen Lafage.