Connect25 samlade branschens röster och idéer

Nicklas Hermansson inledde Contact Center-konferensen. AI i rampljuset AI stod föga förvånande på agendan under flera av talarpunkterna. Ebbots Gustav Elveros var en av dem som diskuterade ämnet under förmiddagen. Han lyfte hur generativ AI driver nästa

Sammanhang: ...Inom ramen för sin talarpunkt visade Gustav Elveros hur man kan fatta kloka beslut i en tid av snabba AI-förändringar. Efter lunch delades de båda konferenserna upp i diverse spårval. ...

Omnämnda platser: Kyndryl, Beda Gran, Stockholm. Omnämnda personer: Per Lagerström, Hotel Globe, Gustav Elveros.

Ebbot-grundaren om hur du navigerar i AI-eran: ”Fokusera på verkligt värdeskapande”

– Jag tycker det finns många paralleller att dra mellan lanseringen av internet och där vi är i dag med AI. Då som nu finns det stunder av hajp. Men jag har också levt i en värld utan internet och idag är det en självklar del i allt vi gör. Samma spaninggör

Sammanhang: ...Vissa saker försvinner och andra tillkommer, säger Gustav Elveros till Techtidningen. Gustav Elveros pekar på exempel som Deep Seek som talande. När modellen lanserades skapade den oro och pressade priserna på AI-tjänster, men hajpen dog inte. ...

Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Contact Center, Deep Seek, Gustav Elveros.