Sorterad på relevans Sortera på datum
Resultat 1 - 2 av 2

Ny paketering för Googles kontaktcentererbjudande

Nu lanserar Google nya erbjudandet Customer engagement suite with Google AI. Bakom det något omständliga namnet döljer sig en sammanslagning av Google CCAI och ai-plattformen Gemini. Den sistnämnda har stöd för multimodala ai-funktioner och är framtagen för

Sammanhang: ...Bakom det något omständliga namnet döljer sig en sammanslagning av Google CCAI och ai-plattformen Gemini. Den sistnämnda har stöd för multimodala ai-funktioner och är framtagen för att konkurrera med andra avancerade ai-lösningar, inte minst GPT-4 från ChatGPT. ...

Omnämnda platser: Customer. Omnämnda personer: Google CCAI.

telekomidag.se - https://telekomidag.se/kontaktcenter-google-ccai-ai/ - 1589 - Datum: 2024-10-01 08:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Google utlovar översättning i realtid

Det som är revolutionerande med Googles kommande lösning är att den ai-baserade översättningsmotorn kan hantera alla kanaler i kontaktcentret, även telefoni, åtminstone om man får tro vad som står i bloggposten. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna

Sammanhang: ...Vi kan också räkna med ytterligare ny funktionalitet i Google CCAI som bygger på användningen av generativ artificiell intelligens. Det kommer bland annat finnas möjlighet att skräddarsy utbildningar för agenter i kontaktcentret. ...

Omnämnda personer: Google CCAI.

telekomidag.se - https://telekomidag....i-realtid/ - 1080 - Datum: 2023-12-11 16:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »