Svensk servicepersonal minst positiv i Norden till ai

Ai-funktioner i servicearbete kan handla om allt från individuellt anpassade rekommendationer för hotellgäster till ai-drivna chatbottar eller förutseende logistik. I en studie med 3500 medverkande serviceanställda i Norden svarade 55 procent att de är positiva

Sammanhang: ...Det är femte året i rad som Quinyx genomför den globala undersökningen ”State of the Nordic Frontline Workforce 2024” där över 10 000 anställda i serviceyrken intervjuats i flera länder. Den nordiska undersökningen gjordes av Pollfish och omfattar 3500 personer som tillfrågats om sin arbetssituation och arbetsmiljö. ...

Omnämnda platser: Norden, Sverige. Omnämnda personer: Erik Fjellborg, Frontline Workforce.