Resultat 1 - 4 av 4
Så många kunder har Boozt blockerat – sparar miljoner
Share article: Många e-handlare kämpar med kunder som ofta returnerar varor. Särskilt vanligt är det i modehandeln. Nu har e-handelsplattformen Boozt tröttnat på de så kallade returmissbrukarna. Rejält. Bolaget har bestämt sig för att helt sonika kastaSammanhang: ...Men även om de i sammanhanget inte är så många, så blir det ändå väldigt kostsamt för företaget, som erbjuder fria frakter och returer. Felix Kruth, produktchef på SaaS-bolaget och e-handelsleverantören Voyado, säger till tidningen att vi kommer att få se mer av den här varan framåt....
Omnämnda personer: Sandra Gadd.
60.000 kunder blockade – klassade som ”returmissbrukare”
E-handelsjätten Boozt upptäckte häromåret att bara en liten del av kunderna stod för en stor del av returerna, ett kostsamt gissel för e-handlaren som erbjuder fri frakt och retur. För att stoppa så kallade "returmissbrukare" så har Boozt därför testat ettSammanhang: ...Det kan ses som märkligt att nätbutikerna å ena sidan lockar till sig kunder med löften om fri frakt och retur och å andra sidan stoppa de kunder som utnyttjar möjligheten att returnera lite väl frikostigt. Men Felix Kruth, produktchef SaaS-bolaget Voyado som jobbar mot e-handlare‚ säger till SvD att vi kommer få se mer av det framåt. ”Det kostar sinnessjukt mycket pengar att hålla på med returer för bolagen. ...
Omnämnda personer: Felix Kruth, Sandra Gadd.
Så kan AI stärka kundresan och öka försäljningen i tuffare tider
Utmaningarna för e-handeln ökar – och ska man möta dem och erbjuda en unik kundupplevelse bör man ta hjälp av AI. – Ju större produktsortiment man har, desto mer nödvändigt blir det att använda AI för att skapa bra upplevelser för varje kund, säger FelixKruth,Sammanhang: .... – Ju större produktsortiment man har, desto mer nödvändigt blir det att använda AI för att skapa bra upplevelser för varje kund, säger Felix Kruth, produktchef på Voyado....
Julhandeln flyttar ut – butiker tar mark på e-handelns bekostnad
Share article: Julhandeln väntas backa med en halv miljard i år, jämfört med i fjol. Det enligt siffror från Svensk Handel, som däremot kom med glädjande nyheter om att allt fler kommer att klicka hem sina klappar på nätet. Nu kommer en rapport somSammanhang: ...De fysiska butikerna ser alltid ett uppsving inför jul, med ökade volymer fram till julafton när man inte längre är säker på att få hem sina klappar i tid, säger Felix Kruth, produktchef på Voyado, i en kommentar. Lockar unga I rapporten konstaterar man att det framför allt är de yngre konsumenterna i åldern 18 till 26 som hittat till de fysiska butikerna. ...