Utbildnings-tv: CX-experten om hur du arbetar kundfokuserat

Inom CX-arbete lägger man stor vikt vid att gå i kundens skor. Om detta vet CX-experten Helén Rigamonti det mesta. Hon har många års erfarenhet av kundarbete i vitt skilda branscher och sektorer – och hon är aktuell med boken Customer Experience Management

Sammanhang: ...Hon har många års erfarenhet av kundarbete i vitt skilda branscher och sektorer – och hon är aktuell med boken Customer Experience Management på Svenska, som fick priset Årets marknadsföringsbok 2024, enligt Sveriges marknadsförbund....

Omnämnda personer: Customer Experience.

Nu släpps inZoi i early access

PUBG-utvecklarnas The Sims-konkurrent Den sydkoreanska spelstudion Krafton, som bland annat ligger bakom spelet PUBG: Battlegrounds , har släppt sin livssimulator inZoi i early access-version till

Sammanhang: ...Krafton skriver om livssimulatorn: "inZOI is a life simulation game where players step into the role of creators, shaping the world as they envision and witnessing the various stories that unfold. Through this immersive experience, we aim to inspire players to appreciate life as the profound gift it is—a journey that is filled with meaning at every turn." ...

Omnämnda platser: Steam.

Volvos styrelse sparkar Jim Rowan

Håkan Samuelsson gör comeback I ett oväntat drag så kommer nu Håkan Samuelsson hem till Volvo igen för att axla vd-rollen under två år. Samtidigt får Jim Rowan, vad det verkar, sparken. Hans sista dag som vd och på Volvo blir

Sammanhang: ...As the industry enters an even more complex phase, we believe his experience and steady hand are exactly what is needed to strengthen Volvo Cars’ global position and unlock its next wave of potential, säger Volvos styrelseordförande Eric Li. ...

Omnämnda personer: Eric Li, Håkan Samuelsson, Jim Rowan.

Nu kan du köra postbil i Gran Turismo 7

Renault Kangoo intar racerbanan Sony har släppt en ny uppdatering till racingspelet Gran Turismo 7 som bland annat innehåller tre nya bilar. Den kanske roligaste bilen, om än inte den kraftfullaste,

Sammanhang: ...And with its soft suspension, this makes for an unusually exhilarating driving experience." De andra två modellerna som ingår i månadens GT7-uppdatering är Aston Martin Vintage ‘18 och Mazda CX-30 X Smart Edition ‘21. ...

Omnämnda personer: Gran Turismo, Polyphony Digital, Aston Martin.

Pearl Abyss visar upp egna spelmotorn BlackSpace Engine

I deras spel Crimson Desert Den sydkoreanska spelstudion Pearl Abyss har visat upp lite mer av sina egenutvecklade spelmotor BlackSpace Engine på spelutvecklarmässan GDC 2025. Spelmotorn är primärt tänkt att användas i Pearl

Sammanhang: ...Combining storytelling with intense combat and exploration, Crimson Desert promises a visually stunning and deeply engaging experience." Crimson Desert är planerat att släppas till PlayStation 5, Xbox Series X/S och PC någon gång senare i år. ...

Omnämnda platser: Black Engine. Omnämnda personer: blackspace engine, Xbox Series.

Delta Force: Black Hawk Down får ett solo-läge

Black Hawk Down-kampanjen som släpptes till nya versionen av Delta Force i månaden har fått hård kritik för prestanda, men även för den forcerade co-op-delen. Rent tekniskt går det att spela själv utan andra spelare men svårhetsgraden är då så orimligt hög

Sammanhang: ...“We’re introducing a solo mode, which will offer a more approachable experience for players who prefer playing alone, while maintaining the core tactical elements of the game,” Han förklarar samtidigt att kampanjen ska vara utmanande och den kommer även fortsätta vara det efter justeringarna. ...

Omnämnda personer: with teammates.

Bentley ska släppa en ny laddhybrid om året

Och elbilen försenas Förra året släppte Bentley laddhybrid-versioner av modellerna Flying Spur, Continental GT och Continental GTC. Men det kommer fler. Faktum är att de kommande tio åren ska tillverkaren släppa en ny om året.

Sammanhang: ...Maybe it was a little bullish in the beginning but as customers gain more experience it’s difficult to judge exactly where the journey goes." Bentley har även dragit igång jobbet med att bygga om den äldsta byggnaden på deras fabrik i Crewe. ...

Omnämnda personer: Continental GTC.

Portal blir flipperspel igen

På Multimorphics flipperplattform P3 Nu kommer det klassiska datorspelet Portal som ett fysiskt flipperspel, en version som skiljer sig från det Portal-flippret som släpptes för tio år sedan . Det

Sammanhang: ...Multimorphic skriver om den: "The Portal module extension floats over the screen and brings gameplay closer to the flippers with additional decorated catwalks, a physical spinner, four physical targets, a third dynamic ramp, the hidden gel tube kickback mechanism, and the elevated, cross-playfield Hard Light Bridge experience." Portal-flippret går att förbeställa nu. Standardversionen kostar 11.620 dollar, motsvarande cirka 117.200 kronor, medan extendedversionen kostar 12.500 dollar, motsvarande cirka 126.100 kronor. ...

Omnämnda platser: Hard Light, Multimorphic. Omnämnda personer: Portal Extended, Portal Standard.

Lego ska släppa Pokémon-byggsatser

Kommer nästa år Lego meddelade idag att man har inlett ett nytt flerårigt samarbete med The Pokémon Company, något som kommer att resultera i flera legobyggsatser som baseras på pokémonuniversumet.

Sammanhang: ...I en pressrelease skriver Lego: "Since the debut of the Pokémon franchise, fans have dreamed of becoming Pokémon Trainers, and now they can take that experience even further... one brick at a time. This new partnership will bring the world of Pokémon to life in entirely new ways, allowing fans to build beloved Pokémon in LEGO brick form." ...

Omnämnda platser: Nike. Omnämnda personer: Star Wars, Jurassic Park, Pokémon Trainers.

Projektet: Ska måla sina erfarenheter av döende människor

Ett nytt forskningsprojekt ska undersöka hur hemtjänstpersonal som vakar över döende människor mår. Metoden som används kallas för ”River of Experience”. Deltagarna kommer att måla varsitt vattendrag som symboliserar ett tidsspann där de har vårdat och suttit

Sammanhang: ...Ett nytt forskningsprojekt ska undersöka hur hemtjänstpersonal som vakar över döende människor mår. Metoden som används kallas för ”River of Experience”. Deltagarna kommer att måla varsitt vattendrag som symboliserar ett tidsspann där de har vårdat och suttit vak hos en döende människa. ...