Fortum pausar avtal med Effective Communication

Det är S-ägda Kombispel som har ansvar för försäljningen, och i sin tur tog hjälp av telemarketingbolaget Effective Communication. Efter DN:s avslöjande om att Effective Communication riktar in sig på förvirrade äldre för att sälja S-lotter, fick Socialdemokraterna

Sammanhang: ...Fortum: Måste göra en ordentlig genomlysning Enligt Elin Tibell var Fortum innan avslöjandet nöjda med samarbetet. – Vår bedömning är att det inte går att fortsätta samarbetet utan att först göra en ordentlig genomlysning av dessa delar. ...

Omnämnda platser: Fortum. Omnämnda personer: Jonas Lindholm, Elin Tibell.

Telemarketingbolaget Effective Communication uppges tillsätta utredning – efter avslöjande om säljmetoder

Effective Communication har en diger lista med kunder, som Telia, Tele2, Fortum, Eon och Svenska Postkodlotteriet. – Vi har valt att pausa samarbetet med dem. Vi går nu igenom vilket manus man följer och hur man bemöter kunderna om man till exempel får ett

Sammanhang: ...Det finns lite olika bilder av vad som hänt och för oss känns det förhastat att pausa samarbetet, säger Fortums presschef Elin Tibell. Inlett en utredning Även Telia har en bra upplevelse av Effective communication. – Vi ser naturligtvis mycket allvarligt på de uppgifter som framkommit i media. ...

Omnämnda platser: Fortum, Barcelona. Omnämnda personer: Effective Communication, Irène Krohn, Effective Communications Stockholmskontor.